Ⅰ 淘寶的運費險在換貨的時候能不能用啊,怎麼申請
換貨現在可以享受運費險,僅針對支持換貨的商家,在退款頁面會出現版換貨按鈕的情權況支持換貨運費險,運費險只支持售中換貨 ,也就是在確認收貨之前申請換貨,其他情況換貨不支持運費險理賠。
注意事項:
1、同一件商品只能享受一次運費險的賠付,如果該件商品已經享受過運費險的理賠,那麼後續再換貨或退貨而產生的運費將不再理賠。
2、若您的商品不支持線上換貨或不滿足線上換貨條件,需您聯系商家進行線下換貨,目前還沒有運費險。
(1)淘寶購物換貨能否退運費險擴展閱讀:
無法購買運費險的原因參考如下:
1、虛擬商品、大件傢具、內褲、參與套餐搭配等營銷活動的商品,暫不支持運費險投保。
2、買家支付保費後,若賣家選擇無需物流發貨,會導致運費險沒有投保成功,相關保費會及時退回買家支付寶賬戶。
3、有可能是近期的退貨率比較高,影響了投保成功率。建議您可以關注一段時間,一般情況下,會根據您接下來1個月的實際購買情況評估,建議您後續在淘寶購物時,慎重下單,如果因質量問題退貨,可以與賣家協商。若您購買多退貨少,整體退貨比例降低,那麼就有可能再次投保運費險。
Ⅱ 淘寶運費險怎麼退運費換貨
現在淘寶購物已經成為人們的重要購物方式,尤其是年輕人,有事沒事愛逛淘寶的特別多。但是,網上購物有一個缺點,那就是沒法試,購買的商品大小或者顏色可能跟想像中不太一樣,這就涉及到退換貨問題。2010年以來,在淘寶購物時,增加了一個選擇項,那就是運費保險,一次也就幾毛錢,涉及到退貨時就能用上了。那麼,淘寶退貨時運費險怎麼退呢?
買家運費險怎麼退?
退貨時,買家首先需要點擊「申請退款」,待賣家同意買家的退款操作後,買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的「物流公司」「物流單號」等信息,待該筆交易退款結束後,系統會自動發起理賠申請,保險公司會在72小時內進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。買家可在「已買到的寶貝」中點擊對應訂單中的「退運保險」,查看保險詳情,了解理賠進展。理賠成功後,可在支付寶賬戶中的「收支明細」菜單下進行查看。
楊女士前天在淘寶和朋友一起買了2件大衣,賣家當天下午發貨的。楊女士昨天收到了,但是都不合適,店主同意退了。楊女士每件衣服都買了運費險,運費險怎麼退?淘寶運費險退的話是退在張女士的支付寶里的,具體流程是買賣雙方先按照一般的退貨流程操作,買家先墊付退貨郵費,退貨成功後,系統會發起理賠申請,保險公司需在72小時內審批處理,確認後的賠付金額將直接打入買家的支付寶賬戶。
操作步驟:打開我的淘寶-我是買家-已買到中的寶貝-找到這筆退款訂單,旁邊有一個「申請退款」字樣,已經申請過退款則顯示「退款中」,點擊進去,輸入退件運單號碼即可。成功退款後,運費險將在三天之內返回到支付寶帳號中,運費險是保險公司理賠的,所以買家不要去問賣家要喲。
賣家運費險怎麼退?
「退貨運費險(賣家)」是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。本項服務由「7天無理由退換貨」賣家購買,退貨退款成功後,保險公司會直接將理賠金額劃撥至賣家支付寶賬戶。在「7天無理由退換貨」購物中,退貨的郵費到底該由誰負責?事實上有2/3的買家承擔了退貨郵費。
Ⅲ 淘寶買東西要換貨,運費險怎麼要回來
在有效期內,運費險淘寶會自動返還的。
只要是在有效期內,保險是有效的內,等網上退款容成功了,保險公司核實一下,會返還你單程郵費,保險詳情那可以看到金額。
(3)淘寶購物換貨能否退運費險擴展閱讀:
退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功後運費險將自動失效。
為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 「退運保險」。
退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
參考資料:
網路-運費險
Ⅳ 淘寶如何換貨退運費險
淘寶賣家提供的運費險是退貨運費險。換貨是得不到運費賠付的。
「退貨運內費險(賣家版)」容是指買賣雙方在交易未完結前,買家發起退貨請求時,保險公司對退貨產生的單程運費提供保險服務。退貨運費險(賣家版)目前針對加入消費者保障服務並交保證金的賣家和天貓的賣家(機票、酒店、直充等虛擬類賣家除外),若非此類賣家的商品是不支持的。賣家加入成功後在商品詳情頁面會有運費險標志。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
Ⅳ 淘寶換貨的退款怎麼退運費險
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
方法步驟:
1、旺旺帳號登錄淘寶,專搜索喜歡的寶屬貝,會發現會有贈運費險,說明購買此寶貝後,賣家贈送運費險。如果發生退貨,保險負責賠付退貨運費。
2、點擊立刻購買後,進入訂單頁面,贈退運費險。(運費險在購物時可以自己購買,也可以由賣家購買,當然如果是天貓達人,天貓商城也贈送運費險,目前一般是9元)。
3、收到貨物,登錄我的淘寶-已購買的寶貝中查看,帶有7天無理由退換貨標志,說明寶貝支持退換貨,當不滿意或者質量問題發生退貨時,和賣家協商好退貨,點擊申請退款。
4、如果貨物有質量問題,請先拍照取證。再打電話給快遞,把貨退回,等賣家收到貨,聯系退款即可。退款成功後,申請退款會變為退款成功。
5、退款成功後點擊退運保險,退運險說明,賣家退款成功後系統會自動理賠打入支付寶。所以只要能退貨退款成功,退運費是保險公司自動賠付。關鍵還是要和賣家就退貨協商好。
Ⅵ 淘寶購物怎麼換貨有運費險
未確認收貨時來發生的退換貨,運自費險才會其效果
退換貨可以在我的淘寶找到該筆訂單,發起退貨退款
賣家同意後,即可按照頁面介紹將商品寄回,然後將快遞單號填寫上去(注意保留快遞單,以免賣家不承認收到貨)
如果賣家不同意退貨,可等發起退貨申請72小時後要求淘寶小二介入處理