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網上購物貨物寄丟了商家應如何賠償

發布時間: 2021-02-23 03:33:08

網上購物供貨方發貨了,快遞公司把東西弄丟了,請問找誰索賠

發件人應該向發件的快遞公司要求賠償.如果是網購,收件人應該向發件人申請退款,當然也可以向當地快遞公司提出賠償.

⑵ 郵寄貨物丟失應如何賠償

《郵政法》規定:對未保價郵件發生丟失、損毀、短少時,應按實際損失賠償,但最回高賠償金額不超過付郵費答的兩倍。所以,消費者如果郵寄的是貴重物品,一定要在郵寄單上註明,並選擇保價方式---按物品的實際價值填寫保價金額。這樣雖然需要多支付郵寄物品實際價值的1%的費用,不過,一旦物品丟失,可以按保價金額賠償,避免造成不必要的麻煩。另外,現在郵政企業多選擇與保險公司合作,對郵寄物品進行保險,與保價費用差不多,但物品丟失時賠付會更快,消費者可以自主選擇。

⑶ 網上購物,貨寄丟了怎麼辦錢也付了。

首先找你購買貨物的商家 看他怎麼說 然後還有查看你的快遞單號 然後在網上查一下 現在貨物是不是還在路上 如果查不出來 就打電話用快遞公司 或者跟商家溝通

⑷ 淘寶網購物,我是買家,快遞將貨弄丟了,應該是快遞按原價賠償的,對嗎法律上怎麼規定的

現在的快遞應該都有保險吧~如果能證明是快遞將貨物弄丟是可以要求賠償的!
快遞包裹沒有買保險而丟失或損壞的話,按去年頒布新《郵政法》的說法,還真的只能賠運費的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款,上面一般有提及,按運費2-10倍的說法都有,也有的是按所託運包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。
很多快遞公司也提供額外保險服務,分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少,費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5),較貴;保險則是採用商業保險公司的傳統貨運保險條款,費率為千分之幾(1-8),存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業務中,對確實要保的貨物,多數人是採用保價的。
需要提醒的是,快遞公司提供額外保價(保險)服務也不是說就沒有風險,近期存在的快遞公司經驗不善倒閉的案例也很說明問題。目前,大多數快遞公司的所謂保險(保價)都屬於企業自保行為,並不具備《保險法》認可的保險人資格,另外快遞公司作為承運人同時又收保險費的本身也是有問題的,有時糾紛難以避免。只有商業保險公司提供的快遞保險服務,有獨立保險憑證,才能形成有效的保障。目前已有商業保險公司提供網上在線的快遞保險服務,憑托運單或郵單,自己獨立投保,操作也很方便簡單。