㈠ 電視直銷的發展軌跡
1992年,廣東珠江電視台率先在國內推出電視購物節目——「美的精品TV特惠店」;1996年,以帝威斯、百思得為代表的第一代電視購物機構興起;1997年,北京電視台創辦的BTV電視購物,在不到兩年時間里營業額就達到了2億元;1998年,帝威斯曾經把銷售額做到了2.6億元。我國電視直銷經過了十餘年的發展,形成了多種模式,對營銷起到一定的促進作用。1995年11月,北京電視台率先推出了「BTV電視直銷」,代表著中國電視直銷的一種模式,即由電視台為主體,自己組織貨源,自己拍攝節目,在自己的頻道播出,由自己的公司銷售,為企業產品廣告提供了獨特的營銷工具。BTV電視直銷創辦以來,將直銷商品定位於國貨精品上。其銷售業績經過短時間的徘徊後,陡然直線上升,至1997年銷售額已達1.2億元。此後,電視相關產品的開發更形成一個無窮無盡的寶藏,如VCD、圖書、服裝、衣帽、玩具、授權商品、食品、電視技術產品逐漸形成電視機構的品牌產品。1996年由上海帝威斯經濟發展有限公司創辦的帝威斯電視直銷公司開創了「帝威斯電視直銷」模式,有別於北京電視台的電視直銷模式,它由專業電視直銷公司為主體,公司組織貨源並製作成電視節目,再花錢租用電視台的頻道和時間進行播出。該公司業務上接受美國專業電視直銷公司的管理和指導,以經營進口商品為主。1997年該公司銷售額為2.6億元,發展迅猛,很快成為全國電視直銷業的龍頭老大。 地區性電視直銷網是電視直銷的另一種模式。同時期,重慶、遼寧、湖北、南京、杭州、齊魯6家電視台及上海復星高科技(集團)有限公司共同出資,組建地區性的電視直銷網。這個聯合體以中心城市的電視台為核心,以產品為紐帶,組建全國性的信息服務中心,最大限度地將市場信息、廣告資源、產品信息等通過信息服務中心達到共享,並成立配售中心,用強大的營銷網路使產品經營迅速上規模、上水平。聯合體還將選擇優秀產品生產企業作為投資方向,兼並和控股此類企業作為直銷產品的生產企業,以獲取更大的利潤。另外,還有電視銷售中介模式,通過搞電視拍賣形成和電視觀眾的互動,以拉動產品銷售。以中國教育電視台北京頻道(CETV-3)的電視競拍欄目《幸運競拍》為代表,也創造了不斐的業績。其形象更為生動,比較為消費者所接受。然而好景不長,進入2000年後,電視直銷卻一直在走下坡路。2000年底,電視購物公司已經由1000多家銳減到300家左右,行業總收入也從200億元縮水至40億元。近年來做得較大規模的橡果國際採取了電視直銷與地面分銷相結合的經營模式的新模式,使橡果的電視廣告具有了雙重功能,一方面是電視購物的直接銷售功能,另一方面,全國性的廣告也為地面的分銷進行了強大的品牌和銷售拉動。這種商業模式得到了軟銀亞洲的充分認可。軟銀在2005年用1個月的時間完成了對橡果投資4300萬美元的過程。這幾乎創下了風險投資大規模資金的速度記錄。盡管如此,橡果國際同樣經受著諸多消費者的投訴,由於電視直銷廣告存在虛假,產品功效被過分誇大,橡果國際同樣頻頻受到官司糾纏,走得並不坦然。電視購物行業由於缺乏行業協會來監管,針對電視購物的專門立法也滯後,在歐美國家幾乎不存的電視直銷的暴利和虛假廣告宣傳等問題在我國成為普遍現象。由此可見,十餘年來,電視直銷呈畸形的發展態勢,從形成伊始為消費者帶來分類信息到受到消費者的痛恨,廣告效果一路下跌,以至走到急需整頓的境況。目前,中國已經加入WTO,一些財大氣粗,經驗豐富的國外電視直銷公司覬覦中國市場,看準了中國電視直銷市場的混亂局面和巨大潛力,正准備殺入中國市場。內憂外患同時存在,中國電視直銷公司的困境是顯而易見的。
㈡ 國外是如何對電視購物進行管理的
政府來機構如聯邦貿易委員會擁有源受理投訴、進行調查、實施處罰和必要時應用法律程序的權力消費者聯盟的成員大多數是電視購物的客戶,他們既是電視購物的受益者,同時又是監督者,他們為消費者提供法律咨詢和消費指南的信息服務,並向政府機構提出意見和建議。 同樣,歐洲許多國家,允許消費者在7天之內無條件退貨。在規范電視購物節目方面,歐盟制定了一系列的法律。1989年,歐盟制定了一個名為「電視無疆界」的法律,用以規范電視購物市場。1997年後,該項法律經過修訂後被歐盟國家各自寫入本國的電視廣播管理法案。 就此來說,境外電視購物的成功證明,電視直銷本身並沒有「原罪」,國內電視購物的亂象,重點是企業誠信的缺失,關鍵在於市場監管體系和規范還未形成。因此,眼下國內電視購物廣告之亂,不在於播不播、什麼時候播、在哪個頻道播,而在於播出的前中後有沒有人來管、拿什麼來管、管成啥樣。 鷹遠
㈢ 聚鯊環球電視購物上的O-Quick是國外的品牌還是國內的啊
是歐洲進口的,是專門做清潔產品的,國內國外都很熱銷的,產品也很安全。
㈣ 2017年34家電視購物企業銷售額是多少億元
2018年6月22日,商務部發布《2017年中國電視購物業發展報告》(以下簡稱《報告》),全面展示2017年我國電視購物行業發展狀況,分析影響電視購物發展的環境條件,判斷電視購物未來發展趨勢。
《報告》指出,在我國經濟由高速增長轉向高質量發展、消費對經濟增長的基礎性作用日益增強的背景之下,國內電視購物在技術驅動和消費升級引領下,營銷規范化、商品差異化、經營品牌化、市場規模化,將在渠道拓展、產業融合和戰略創新等方面加快步伐。
電視購物發展不錯,但是也要注意虛假宣傳問題。
來源:中國新聞網
㈤ 誰有《2010-2015年中國電視購物行業市場深度調研及投資分析研究報告》啊 qq693073603
《2010-2015年中國電視購物行業市場深度調研及投資分析研究報告》:
電視購物是指以電視為媒介,集宣傳、組織、銷售為一體的社會商業性服務活動。目前,全球電視購物以每年超過20%的速度增長。美國電視購物行業年收入達千億美元,佔全國零售總額的8%。韓國電視購物銷售額佔全國零售總額的12%。而2009年中國電視購物市場規模約為234億元,僅占社會消費品零售總額的0.19%,這意味著中國電視購物產業擁有巨大的增長空間和潛力。國內電視購物產業規模已超百億元,產業鏈條日臻完善,面對未來,電視購物在中國的發展,將是機遇與問題並存。針對觀眾對電視購物認知的調查顯示,84.25%的觀眾知道甚至熟悉電視購物,有10.53%的觀眾通過電視購物產生了購買行為,而且每次的花費量都不小,購買商品主要集中在家庭生活用品和手機上,這些產品的賣點主要集中在價格和性能方面。此外,因為購物節目在白天大量播出,收看電視購物節目的觀眾群以中年女性和中老年觀眾居多。電視購物面臨機遇的同時,也存在許多問題需要解決。80%以上的觀眾把它當成一個廣告來對待,除了17.65%的觀眾對電視購物有信任度外,大部分觀眾對電視購物整體信心不足,「看一看就換台」的比重高達94.32%。之所以缺乏信任,在於電視購物良莠不齊的現狀。行業規范不足,入市門檻比較低,追求短期化利潤,忽視品牌化運營等因素是造成電視購物現階段問題的主要原因。
2009年底,國家廣電總局下發的《關於加強電視購物短片廣告和居家購物節目管理的通知》,在通知里規定了企業注冊資金不少於1000萬、驗貨付款、無條件退貨等,這讓一部分電視直銷的企業被淘汰。這一年,有近300家良莠不齊電視購物公司進行著激烈的競爭,大多為橡果國際、七星購物這類傳統類型的公司,而如快樂購、好享購這種走「家庭百貨」且有廣電背景的新型公司僅有15家左右。如今新型電視購物公司數量雖少,卻占據了市場半壁江山。在2009年,東方購物以28億元的銷售排名第一,第二的是快樂購,銷售收入為21億元,此前幾年的老大橡果國際以19億元左右下滑至第三。中國的電視購物市場目前處於爆發式增長的前夜。若要給一個期限,估計是5年,但產業的發展很難界定時間。目前的電視購物產業還沒真正成熟,而產業壁壘也有待突破。目前國內的電視購物佔零售市場總銷售額最多不過0.19%,但這個市場發展到8%—12%才比較合理。電視購物將是廣電的下一個增長點。預計2012年,其收入將超越廣告。中國電視購物還具有無限廣闊的發展前景,未來10年,隨著我國零售總額的增長,電視購物市場規模有望從2009年的234億元猛增到2020年的5000億元。
本研究咨詢報告由中國行業咨詢網領銜撰寫,在大量周密的市場調研基礎上,主要依據了國家廣播電影電視總局、國家工商行政管理總局、國家商務部、國家統計局、國務院發展研究中心、中國行業咨詢網等公布和提供的大量資料,對我國的電視購物行業進行了全面的分析。首先介紹了國內外電視購物行業的發展概況、電視購物的發展環境、電視購物的市場狀況及消費者對電視購物的態度,並且對電視購物競爭格局和電視購物的產業運行情況進行了分析。最後對電視購物行業投資風險與策略展開研究,並對未來電視購物發展前景和投資機會進行預測。本報告是電視購物企業、投資機構等准確、全面、迅速了解目前行業發展動向,把握企業戰略發展定位不可或缺的重要決策依據。
目 錄
CONTENTS
第一部分 發展現狀與前景分析
第一章 全球電視購物行業發展分析 1
第一節 2009-2010年全球電視購物市場分析 1
一、2009年全球電視購物市場回顧 1
二、2009年全球電視購物市場環境 1
三、2010年全球電視購物需求分析 6
四、2010年全球電視購物市場規模 7
第二節 美國電視購物發展分析 8
一、美國電視購物節 目的特點 8
二、美國電視購物現代化的管理和製作方式 9
三、美國電視購物節 目的主要顧客 10
四、美國治理電視購物的策略分析 11
第三節 韓國電視購物發展分析 12
一、韓國電視購物營銷手段 12
二、韓國電視購物發展態勢 14
三、韓國完善法規助電視購物發展 17
四、韓國電視購物新模式分析 19
第四節 其他國家電視購物發展分析 19
一、海外電視購物節 目發展規范 19
二、2010年國外電視購物發展狀況 21
三、美日韓電視購物特點分析 22
四、日本電視購物有法可依 25
第二章 我國電視購物行業發展現狀 27
第一節 電視購物行業發展概況 27
一、電視購物行業發展機遇 27
二、電視購物產業鏈的發展分析 28
三、電視購物產業格局與發展特點 31
第二節 我國電視購物行業發展狀況 32
一、2009年中國電視購物行業發展回顧 32
二、2009年電視購物行業發展情況分析 35
三、2009年我國電視購物市場特點分析 40
四、2010年我國電視購物市場發展分析 41
第三節 中國電視購物行業供需分析 42
一、2009年中國電視購物市場供給總量分析 42
二、2009年中國電視購物市場供給結構分析 46
三、2010年中國電視購物市場需求形勢分析 49
四、2010年深圳市電視購物市場需求分析 53
第三章 中國電視購物市場運行分析 56
第一節 2009-2010年中國電視購物行業經濟環境分析 56
一、2009年中國經濟發展回顧 56
二、2010年中國宏觀經濟運行分析 80
第二節 金融危機對電視購物行業的影響 91
一、金融危機對中國企業的影響 91
二、電視購物渠道的優勢 91
三、企業藉助電視購物創造商機的策略 93
四、電視購物的發展商機 94
五、金融危機下電視購物的發展機遇 95
第三節 中國電視購物發展存在的問題及對策 96
一、中國電視購物發展尚初級摸索階段 96
二、中國電視購物存在的問題和產生問題的原因 98
三、廣播購物與電視購物的關系 103
四、行業發展策略 103
第四節 中國部分 地區電視購物市場分析 104
一、揚州電視購物發展分析 104
二、台灣電視購物頻道產業分析 106
三、北京電視購物走勢分析 113
第四章 中國電視購物消費者分析 118
第一節 中國電視購物消費者收入水平分析 118
一、2009-2010年中國人口結構分析 118
二、2009-2010年消費者收入水平 120
三、2009-2010年消費者信心指數分析 120
四、2009-2010年全國各地區居民消費價格指數 124
第二節 消費者對電視購物的態度分析 127
一、消費者對電視直銷產品認識 127
二、電視購物公信度調查分析 129
三、消費者對電視購物的滿意度 131
四、電視購物對消費者的吸引力 132
第三節 消費者電視購物決策的形成及影響因素 133
一、電視購物廣告的功能 133
二、電視購物決策的形成 134
三、電視購物決策的影響因素 136
第五章 電視購物主要產品分析 142
第一節 電視購物產品特徵分析 142
一、電視購物產品的核心分析 142
二、電視購物產品新特徵分析 143
三、電視購物產品拐點分析 146
第二節 手機電視購物市場分析 146
一、2010年手機電視購物發展現狀 146
二、國內外手機電視購物分析 147
三、手機行業企業看好電視購物 149
四、消費者對手機電視購物的看法 151
第三節 保險電視直銷市場分析 155
一、保險電視購物發展前景 155
二、保險電視購物的發展現狀 156
三、保險公司電視購物頻道促銷分析 159
四、保險電視直銷與監管分析 160
第四節 其他電視購物產品分析 161
一、化妝品電視購物銷售途徑分析 161
二、煙草品牌電視傳播突圍 165
第六章 電視購物產業鏈及平台分析 168
第一節 電視購物支付分析 168
一、易寶電視購物電子支付解決方案 168
二、家付通對電視購物發展的作用 169
三、支付寶對電視購物發展的作用 173
第二節 電視購物物流分析 174
一、2010年我國物流業運行情況及預測 174
二、2010年中國快遞業發展預測 179
三、電視購物配送的發展分析 180
四、物流環節 制約電視購物發展 182
第三節 電視購物呼叫中心系統 184
一、電視購物的呼叫中心發展概況 184
二、呼叫中心在電視購物行業中的應用 189
三、電視購物呼叫中心的競爭現狀 197
四、華呼電視購物呼叫中心解決方案 198
第四節 電視購物廣告業 211
一、媒體差異變數和電視媒體概念 211
二、電視購物廣告的優勢與劣勢 215
第七章 電視購物行業投資與發展前景分析 220
第一節 2009-2010年電視購物行業投資情況分析 220
一、2009年電視購物行業投資概況 220
二、2010年湖南廣電電視購物項目投資情況分析 221
三、2010年電視購物投資形勢分析 222
第二節 電視購物行業投資機會分析 223
一、電視購物投資項目分析 223
二、可以投資的電視購物模式 224
三、2010年電視購物投資機會 227
四、2010年電視購物細分行業投資分析 230
第三節 電視購物行業發展前景分析 232
一、電視購物市場發展前景分析 232
二、我國電視購物市場蘊藏的商機 234
三、後危機時代電視購物市場的發展前景 235
四、2010-2015年電視購物市場面臨的發展商機 237
第二部分 市場競爭格局與形勢
第八章 電視購物行業競爭格局分析 241
第一節 電視購物行業集中度分析 241
一、電視購物市場集中度分析 241
二、電視購物企業集中度分析 241
第二節 中國電視購物產業波特五力分析 242
一、目前市場上的參與者之間的競爭 242
二、有威脅的替代行業現狀 244
三、具有進入可能性或進入中的新參與者 245
四、上游供應商、參與者與下遊客戶的關系 246
第三節 電視購物行業競爭格局分析 247
一、2009年電視購物行業競爭分析 247
二、2009-2010年我國電視購物市場競爭分析 249
三、2010-2015年國內主要電視購物競爭動向分析 251
第九章 2010-2015年中國電視購物行業發展形勢分析 254
第一節 電視購物行業發展概況 254
一、中國電視購物發展歷程 254
二、電視購物在我國的發展歷史 255
三、電視購物認知風險分析 258
四、電視購物行業技術發展分析 260
第二節 2009-2010年電視購物行業市場情況分析 263
一、電視購物行業市場發展分析 263
二、電視購物市場存在的問題 266
三、電視購物市場規模分析 268
第三節 中國電視購物市場發展對策 268
一、發展中國電視購物市場的思路 268
二、中國電視購物市場發展策略分析 272
三、中國電視購物市場發展的新思路 276
第三部分 贏利水平與企業分析
第十章 中國電視購物行業整體運行指標分析 279
第一節 2009-2010年中國電視購物行業總體規模分析 279
一、企業數量結構分析 279
二、行業市場規模分析 279
第二節 2009-2010年中國電視購物行業財務指標總體分析 281
一、行業盈利能力分析 281
二、行業發展能力分析 283
第十一章 電視購物行業贏利水平分析 284
第一節 成本分析 284
一、2009-2010年電視購物價格分析 284
二、2009-2010年電視購物行業成本分析 284
第二節 盈利水平分析 286
一、2009-2010年電視購物行業營業收入情況 286
二、2009-2010年電視購物行業贏利能力 286
三、2010-2015年電視購物行業贏利預測 287
第十二章 電視購物行業盈利能力分析 288
第一節 2009-2010年中國電視購物行業利潤總額分析 288
一、利潤總額分析 288
二、行業利潤趨勢分析 289
第二節 2009-2010年中國電視購物行業盈利模式分析 290
一、我國電視購物行業鏈條分析 290
二、電視購物產業鏈利潤率分析 295
第十三章 重點電視購物企業分析 296
第一節 美國QVC公司 296
一、企業概況 296
二、QVC的經營特色 299
三、公司介入產品 302
四、2010年經營動態 304
第二節 台灣東森得易購 304
一、企業概況 304
二、台灣東森電視購物的運營流程 305
三、企業競爭力分析 307
第三節 湖南快樂購物責任有限公司 309
一、企業概況 309
二、2009-2010年經營狀況 310
三、2010-2015年經營動向 312
第四節 上海東方CJ 316
一、企業概況 316
二、企業發展策略 317
三、2009-2010年經營狀況 317
第五節 CCTV中視購物 322
一、企業概況 322
二、企業發展模式 323
三、2009-2010年經營動向 326
第六節 BTV電視購物 326
一、企業概況 326
二、運營流程介紹 327
三、企業競爭力分析 329
第七節 歡騰購物 331
一、企業概況 331
二、企業競爭力分析 332
第八節 橡果國際 334
一、企業概況 334
二、2009-2010年經營狀況 336
三、企業競爭力分析 337
第九節 上海七星網路購物有限公司 342
一、企業概況 342
二、2009-2010年經營狀況 342
三、2009年財務數據 343
第十節 好易購 346
一、企業概況 346
二、2009-2010年經營動態 348
第四部分 投資策略與風險預警
第十四章 電視購物行業投資策略分析 349
第一節 行業投資形勢分析 349
一、行業發展格局 349
二、行業進入壁壘 349
三、行業SWOT分析 351
第二節 電視購物行業投資策略研究 354
一、2009年電視購物行業投資策略 354
二、2010-2015年電視購物行業投資策略 357
第十五章 電視購物行業投資風險預警 360
第一節 影響電視購物行業發展的主要因素 360
一、2010年影響電視購物行業運行的有利因素 360
二、2010年影響電視購物行業運行的穩定因素 360
三、2010年影響電視購物行業運行的不利因素 361
四、2010年我國電視購物行業發展面臨的挑戰 363
五、2010年我國電視購物行業發展面臨的機遇 367
第二節 電視購物行業投資風險預警 367
一、2010-2015年電視購物行業市場競爭風險預測 367
二、2010-2015年電視購物行業誠信風險預測 368
三、2010-2015年電視購物行業社會信息系統風險預測 368
四、2010-2015年電視購物行業政策風險預測 369
五、2010-2015年電視購物行業經營風險預測 369
六、2010-2015年電視購物行業其他風險預測 369
七、電視購物企業風險規避的措施 369
第五部分 發展趨勢與規劃建議
第十六章 電視購物行業發展趨勢分析 373
第一節 2010-2015年中國電視購物市場趨勢分析 373
一、2009-2010年我國電視購物市場趨勢總結 373
二、2010-2015年我國電視購物發展趨勢分析 373
第二節 2010-2015年電視購物產品發展趨勢分析 374
一、2010-2015年電視購物產品開發趨勢分析 374
二、2010-2015年電視購物產品品牌趨勢分析 377
第三節 2010-2015年中國電視購物行業供需預測 379
一、2010-2015年中國電視購物供給預測 379
二、2010-2015年中國電視購物需求預測 380
三、2010-2015年中國電視購物價格預測 380
第十七章 電視購物企業管理策略建議 382
第一節 市場策略分析 382
一、橡果模式 382
二、廣而視之模式 382
三、媒體至尊模式 383
四、守型操作模式 384
第二節 提高電視購物企業競爭力的策略 384
一、提高中國電視購物企業核心競爭力的對策 384
二、電視購物企業提升競爭力的主要方向 388
三、影響中國電視購物企業核心競爭力的因素及提升途徑 390
四、提高中國電視購物企業競爭力的策略 392
第三節 對我國電視購物品牌的戰略思考 395
一、電視購物行業品牌的特性和作用 395
二、電視購物企業品牌的現狀分析 395
三、電視購物行業品牌價值戰略研究 397
四、我國電視購物行業品牌競爭趨勢 398
圖表目錄:
圖表:2005-2009年國內生產總值 57
圖表:2005-2009年居民消費價格漲跌幅度 57
圖表:2009年居民消費價格比上年漲跌幅度 58
圖表:2005-2009年年末國家外匯儲備 58
圖表:2005-2009年財政收入 59
圖表:2005-2009年糧食產量 59
圖表:2005-2009年工業增加值 61
圖表:2009年主要工業產品產量及其增長速度 61
圖表:2009年1-11月規模以上工業企業實現利潤及其增長速度 63
圖表:2005-2009年建築業增加值 63
圖表:2005-2009年全社會固定資產投資 64
圖表:2009年分行業城鎮固定資產投資及其增長速度 64
圖表:2009年固定資產投資新增主要生產能力 65
圖表:2009年房地產開發和銷售主要指標完成情況 65
圖表:2005-2009年社會消費品零售總額 66
圖表:2009年貨物進出口總額及其增長速度 67
圖表:2009年主要商品出口數量、金額及其增長速度 68
圖表:2009年主要商品進口數量、金額及其增長速度 68
圖表:2009年對主要國家和地區貨物進出口額及其增長速度 69
圖表:2005-2009年貨物進出口總額 69
圖表:2009年分行業外商直接投資及其增長速度 69
圖表:2009年各種運輸方式完成貨物運輸量及其增長速度 71
圖表:2009年各種運輸方式完成旅客運輸量及其增長速度 71
圖表:2005-2009年年末電話用戶數 72
圖表:2009年全部金融機構本外幣存貸款及其增長速度 73
圖表:2005-2009年城鄉居民人民幣儲蓄存款余額 73
圖表:2005-2009年普通高等教育、中等職業教育及普通高中招生人數 74
圖表:2009年人口數及其構成 76
圖表:2005-2009年農村居民人均純收入 77
圖表:2005-2009年城鎮居民人均純收入 77
圖表:2003-2010年中國各季度GDP增長走勢圖 81
圖表:2007-2010年中國月度工業增加值增速走勢圖 84
圖表:2007-2010年中國月度工業增加值分輕重工業增速走勢圖 85
圖表:2008-2010年城鎮固定資產投資總額與增速走勢圖 86
圖表:2006-2010年社會消費品零售總額增速走勢 86
圖表:2007-2010年居民消費價格指數(CPI)走勢圖 87
圖表:2008-2010年PPI,JP摩根全球與官方PMI購進價格指數同比走勢 87
圖表:2007-2010年中國CPI-PPI同比走勢圖 88
圖表:2008-2010年中國當月進出口月度趨勢圖 89
圖表:2009-2010年貨幣供應量情況匯總 90
圖表:2009年1月我國消費者信心指數 120
圖表:2009年2月我國消費者信心指數 121
圖表:2009年3月我國消費者信心指數 121
圖表:2009年4月我國消費者信心指數 121
圖表:2009年5月我國消費者信心指數 121
圖表:2009年6月我國消費者信心指數 121
圖表:2009年7月我國消費者信心指數 121
圖表:2009年8月我國消費者信心指數 121
圖表:2009年9月我國消費者信心指數 122
圖表:2009年10月我國消費者信心指數 122
圖表:2009年11月我國消費者信心指數 122
圖表:2009年12月我國消費者信心指數 122
圖表:2010年1月我國消費者信心指數 122
圖表:2010年2月我國消費者信心指數 122
圖表:2010年3月我國消費者信心指數 123
圖表:2010年4月我國消費者信心指數 123
圖表:2010年5月我國消費者信心指數 123
圖表:2010年6月我國消費者信心指數 123
圖表:2010年7月我國消費者信心指數 123
圖表:2009年12月我國居民消費價格分類指數 124
圖表:2010年1月我國居民消費價格分類指數 124
圖表:2010年2月我國居民消費價格分類指數 125
圖表:2010年3月我國居民消費價格分類指數 125
圖表:2010年4月我國居民消費價格分類指數 126
圖表:2010年5月我國居民消費價格分類指數 126
圖表:2010年6月我國居民消費價格分類指數 127
圖表:2010年7月我國居民消費價格分類指數 127
圖表:對消費者是否買過電視直銷產品的調查 128
圖表:消費者對電視直銷的信任度 128
圖表:消費者對電視直銷產品性價比調查 128
圖表:對消費者今後是否購買電視直銷產品調查 129
圖表:消費者電視購物決策形成過程 136
圖表:消費者對手機電視購物了解調查 152
圖表:消費者怎樣看待手機電視購物調查 152
圖表:消費者是否會通過電視購物買手機調查 153
圖表:消費者對手機電視購物營銷模式的看法 154
圖表:消費者認為電視購物應該改善的地方調查 154
圖表:華呼電視購物呼叫中心系統結構圖 201
圖表:華呼電視購物呼叫中心系統業務功能結構示意圖 206
圖表:觀眾心目中的媒體差異變數及其在所屬因子上的載荷 211
圖表:媒體廣告效應系數的驅動結構 213
圖表:各電視台的模型得分和媒體效應系數 214
圖表:2009-2010年國內部分 電視購物行業PE/VC投資案例 220
圖表:2003-2008年我國電視購物渠道規模走勢圖 280
圖表:東森購物5個頻道簡況 305
圖表:2005-2009年東方購物銷售額及顧客家庭數 318
圖表:2009年七星購物財務數據表(1) 343
圖表:2009年七星購物財務數據表(2) 343
圖表:2009年七星購物財務數據表(3) 344
圖表:2009年七星購物現金流量表 344
圖表:2009年七星購物資產負債表(1) 345
圖表:2009年七星購物資產負債表(2) 345
圖表:2009年七星購物資產負債表(3) 345
圖表:2009年七星購物綜合損益表(1) 346
圖表:2009年七星購物綜合損益表(2) 346
「中國行業咨詢網」發布的《2010-2015年中國電視購物行業市場深度調研及投資分析研究報告》為國內外相關企事業單位提供了最新、最權威、最全面的數據和行業分析,為企事業單位深入和全面了解該行業,進行戰略決策和規劃,提供重大參考。
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㈥ 電視購物有什麼優點和缺點
方便
㈦ 全國一共有多少家電視購物頻道
有多少家電視台就有多少個購物頻道
其實國內(內地)不叫購物頻道,因為他確實不是一個頻道,只是一個節目而已
你說的購物頻道在國外,港台地區才有,一個頻道不幹別的只賣東西,並且有專職的電視導購員
內地沒有
㈧ 目前國內電視購物商業模式有幾種請簡要進行說明。
一、電視購物商業模式分析
現階段,國內電視購物商業模式主要有電視直銷和家庭購物頻道兩種模式。兩種商業模式無論是在企業類型、產品定位、銷售品牌、媒體投放、營運特點方面都存在很大差異。
1、電視直銷商業模式
橡果國際屬於電視直銷商業模式,橡果國際企業類型屬境外上市公司,無廣電集團背景。
產品定位以新、奇、特為產品開發方向。橡果國際現有的手機、電腦、時尚用品、美容、營養保健、投資收藏、汽車用品、家居日用、教育、生活家電十類產品
銷售品牌以自主品牌為主,以合作品牌為輔;橡果國際自主品牌有「好記星」、「背背佳」、「安耐馳」、「紫環」、「奧雅」、「氧立得」,其他多為合作品牌推廣。
媒體投放是通過從多家電視台購買「非黃金時間」廣告時段作為該企業銷售推廣和營運的平台。橡果國際購買的電視平台地域跨度大,節目播放頻率高。截至2007年年底,橡果國際的電視平台包括42個頻道,分別為中央電視台的5個頻道、19個省市衛星頻道、6個港澳頻道和12個地方電視台頻道,橡果國際宣稱「覆蓋超過90%的中國家庭」。此外,橡果國際廣告時段近年持續增加,從2004年的36萬分鍾增長到2007年的89萬分鍾①,以2007年的數據計算,節目密度相當於每個電視頻道每天都有1個小時在播出橡果國際的廣告節目
2、家庭購物頻道商業模式
快樂購屬於家庭購物頻道商業模式,快樂購企業類型是湖南廣電集團和湖南衛視共同投資成立的電視購物公司,有廣電集團的背景。
產品定位以銷售家居用品為主,產品以多樣化、大眾化為方向。
快樂購物產品包括電器、廚房用品、生活用品、化妝品、珠寶首飾等,商品品種多達上千種。
銷售品牌以飛利浦、三星、聯想、索尼等知名品牌為主,消費者可以在商場買到,品牌的信譽和價格容易獲得消費者信任,以快樂購為例,開播兩年的會員數已超過90萬人。
媒體投放是通過廣電集團自有的家庭購物頻道播出,無需支付媒體費用,快樂購採取每天10小時直播形式銷售商品,開播當年289天的總銷售額就達到了3.24億元人民幣。
快樂購的營運特點能看到地方電視台的身影,企業利用廣電集團電視頻道資源,開設全天購物專屬頻道,以直播方式播出商品信息,通過提供「電視購物頻道」平台作為賣場,吸引眾多商家和廠商在平台上直接向消費者銷售產品,被人們稱為「空中大超市」。企業以收入分成、賺取價差等方式實現營運收入。快樂購產品多是知名品牌,利潤空間有限,企業的毛利率相對較低。
二、電視購物兩種商業模式的優劣勢
電視購物兩種商業模式的產品定位不同、銷售方式不同,各自的優劣勢也比較突出。
1、電視直銷商業模式的優劣勢
電視直銷模式的優勢是通過購買媒體時段銷售產品,不會過分的依賴某一個媒體,產品集中在價值較高的產品上,都是些新、奇、特產品,電視廣告採用密集型播放,可以在短時間內集中曝光企業品牌。電視直銷模式最大的劣勢在於信任度低,行業內存在少數不講誠信的電視直銷公司,採取不正當手段欺騙消費者,消費者對整個電視直銷行業缺少信任度,消費者普遍認為電視直銷產品多為質量沒有保證,誇大功效的產品;其次,電視直銷公司受限於電視台媒體渠道成本的增加。橡果國際大量購買電視台的廣告時段,電視台的廣告時段成為緊缺資源,電視直銷公司購買廣告時段的平均成本上升了3-5倍,很多地方電視台白天和晚上11點之後的所謂「非黃金時段」一下都變成了「黃金時段」,整個行業競爭在加劇,媒體價格在攀升,投入產出比在下降,都直接影響到電視直銷企業的盈利能力。
2、家庭購物頻道商業模式的優劣勢
家庭購物頻道模式以「媒體零售、電視百貨」為基本形態,最大優勢就在於電視台的品牌優勢,電視台全程參與電視購物節目,銷售產品時需要承擔責任,有可靠的質量保證體系支撐,消費者的認可度相對較高;其次,家庭購物頻道的媒體資源很穩定,基本能夠保證24小時播出。同時,在電視台的覆蓋率達到一定規模時,收視人群的數量較為可觀。家庭購物頻道模式的劣勢首先在於收視的覆蓋率,如果只能在本省內發展就無法做大做強達到預期目標,據快樂購數據顯示,其已經進入全國8省17個城市,這說明家庭購物頻道可以在政策允許的范圍內嘗試更多開拓業務的方式。其次,家庭購物頻道多以銷售家居產品為主,利潤空間有限,企業必須要靠產品的銷售規模來提高盈利能力。
三、電視購物兩種商業模式的隱性沖突
電視直銷和家庭購物頻道兩種商業模式同屬於電視購物,其商業模式不同,營運方式不同,但目標消費群基本相同,即喜歡收看電視購物廣告,以電話訂購方式購買商品的消費群體。兩種商業模式最大的隱性沖突是消費者口碑,影響消費者口碑的因素主要有四個方面。
1、產品質量
電視購物是一種直復營銷活動,營銷渠道的扁平化,使企業利潤空間較為可觀,大批良莠不齊的企業進入到電視購物行業,有些企業管理者的管理水平和經營質素較低,產品以次充好欺騙消費者,對整個行業產生較大的負面影響,產品質量問題成為消費者投訴的焦點。
2、產品功效
電視購物節目製作,常運用燈光、色彩、語言和特技手法優勢,以增強表達產品的功效,節目中過度使用拍攝技巧及電腦後期製作,造成消費者實際使用產品功效與電視廣告的功效差距太大,企業誇大產品功效誤導消費者,是消費者難以信賴電視購物產品的原因所在。
3、產品價格
電視購物的產品定價與商業模式有關,家庭購物頻道企業多採用成本導向定價法,銷售知名品牌為主,消費者對產品有較高的認知度和信任度。電視直銷企業多採用認知價值定價法,即企業根據消費者對產品的認知價格來制定價格的方法,銷售「新、奇、特」產品為主,產品定價波動過大,消費者對產品認知有限,缺乏對產品的信任度。
4、售後服務
電視購物商品,一般是企業通過物流公司,把商品直接送到消費者手裡,驗貨後付款,但消費者如果在使用中出現了問題,需要維修或更換產品時,有些電視購物企業售後服務質量很差,甚至對消費者置之不理,售後服務沒有保證,是消費者對電視購物的最大顧慮。
少數電視直銷企業的不良行為,已造成消費者對電視購物行業的「信任危機」。因此,家庭購物頻道進入電視購物市場,有廣電集團背景的企業,就會讓消費者對家庭購物頻道產生較高的信任度,樹立良好的信譽。電視直銷企業現階段能否挽回消費者的「信任危機」,是關繫到電視直銷企業能否繼續生存的關鍵。
四、電視購物發展的建議
國內電視購物行業經過十多年發展,電視購物企業正走向規模化經營。電視購物已成為現代消費者購物的新選擇。現階段,從消費者的消費水平、消費觀念和對產品認知度在逐漸趨於成熟,從商業環節的生產、物流、金融和運營體系建設在逐步趨於完善,電視購物企業將迎來一個難得的發展時機。
通過對電視購物兩種商業模式的隱性沖突分析,就現階段電視購物企業的發展提出以下幾點建議。
1、提高行業的准入條件
提高電視購物企業行業的准入條件,即在注冊資金、經營場地、營業人員、呼叫中心規模、物流配送、結算方式方面實施嚴格審批,使電視購物企業能在一個良性公平的環境里發展。
2、確保媒體的公信力
電視購物廣告片是通過電視台播出的,電視台的監管不利,也是造成電視購物行業「信任危機」的原因之一。近期,國家廣電總局下發了《關於加強電視購物短片廣告和居家購物節目管理的通知》,對電視購物短片廣告和居家購物節目已作出明確的規定,確保媒體的公信力,首先要從電視台對廣告的審核開始,只有這樣,電視購物行業才能健康有序的發展。
3、完善電視購物的法律法規
完善電視購物的法律法規,是現階段各級政府需要關注的問題,電視購物法律法規不健全,將直接影響電視購物行業發展。雖然現在電視購物的銷售份額僅占社會消費品零售總額0.1%,但隨著國民經濟總量的增長,電視購物銷售份額會邁上新的台階,電視購物法律法規的建設,是保障電視購物行業持續發展的基礎。
4、消費者協會的監督
在消費者協會設立「先行賠付保證金」,來應對電視購物行業內嚴重的「信任危機」。如橡國國際出資200萬元,讓消費者協會監督其企業對消費者的承諾和售後服務。消費者協會作為「第三方」機構,在一定程度上可以監督企業,保護消費者權益。但就企業而言,只有誠信經營,才能贏得消費者口碑,
綜上所述,通過對電視購物兩種商業模式分析,論述了電視購物兩種商業模式的優劣勢,揭示了兩種商業模式的隱性沖突是消費者的口碑。從中得出這樣的結論:電視購物企業無論是那一種商業模式,只有誠信經營,才能得到消費者信任,只有誠信經營,才能真正實現企業效益和社會效益的雙贏。
注釋:① 數據來源於橡國國際上市財務報表數據,圖2-1是對報表的原始數據整理後標識的統計圖表。
參考文獻:
1類承曜 . 直復營銷[M] .北京:企業管理出版社,1996.
2向芬. 中國電視購物與出路[J].營銷策略 .2003(2).
㈨ 中國電視購物賺不賺
依靠強大的廣告經營模式,同時盡可能獲得最低的采購價格,降低管理、物流、倉儲等各種費用,銷售商品,獲得差價。
但電視購物公司除了七星購物、橡果國際因為上市財務比較透明之外,大部分電視購物公司的財務都是比較隱秘的,外人很難獲知具體的盈利情況,這就給電視購物公司偷稅漏稅創造了很好的機會。很多電視購物公司都有上億元的銷售,然而納稅情況則比較差。很多電視購公司都有注冊數家公司,對消費者是一家,對代理商是一家,對物流結算的是一家,對合作的廠家又是一家,多塊牌子一班人馬。
電視購物是一個非常有效的營銷模式。
在國外,電視購物已經成為消費者購買產品的主流渠道之一。
在國內,電視購物發展了十餘年的時間,消費者對這種新生事物的接受程度也逐漸提高,逐漸涌現出了大批的電視購物巨頭,如橡果國際、七星購物、健兒馬國際、浩力登、東方cj等,特別是七星購物在香港的上市、橡果國際在紐交所上市的利好消息,催生了更多家電視購物公司,特別是多家風險投資基金,對電視購物熱情也日益高漲,投資力度和額度也逐步加大。
電視購物公司依靠媒體的強勢叫賣式廣告,吸引消費者眼球並通過限時贈送誘使消費者盡快撥打電話咨詢,訓練有素的呼叫中心能夠嫻熟的處理消費者的各種問題並順利下單,快捷的物流配送能夠在在3-7天將消費者所定商品送抵消費者手中並完成收款工作。這樣高效率的運營體制是一般的商業公司所不能具備的,所以電視購物公司可以在一年內甚至半年之內讓某一個商品銷售從零到超過億元。如果是傳統渠道和模式達到這個目標至少需要一年以上的時間,如果受到競品等商業環境的影響,可能需要更長的時間,付出巨額的市場教育成本。
但是在電視購物這個實效營銷模式的所累積的巨額財富的光環之下,其造成的陰影也在逐步的擴大。誇大甚至誇張的廣告宣傳、吹噓的天花亂墜的呼叫中心、消費者收到和廣告所言差別巨大貨不對路的產品、頻頻出現的產品故障、以及售後服務對消費者的冷淡推諉……以上種種劣跡讓電視購物成為消費者的傷心地、媒體曝光的常客、以及消費者協會投訴上榜率居高不下行業。
電視購物企業要想做大做強,自律是唯一的出路。只有通過提高產品和服務質量,信守承諾給消費者一定的反悔權,如7天無條件退貨、30天無條件換貨,只有這樣才能俘獲更多消費者的芳心,並能夠培育消費者對電視公司的忠誠度,擁有大量的忠誠粉絲的電視購物公司,每一個新品的推出必然也會如蘋果公司的智能手機iPhone一樣,無須巨資推廣一樣引起眾多消費者的追捧熱購。
隨著市場的變化以及國家的監管,電視購物公司從原來的保健品、化妝品、醫療器械等特定人群的小眾產品,重心逐步轉移到廚具、學習機、手機等一般消費品以及字畫、珠寶、手錶等收藏品和奢侈品,消費群人群向金字塔的上下兩端擴大,用一般消費品向下擴大消費群體,用特殊的藝術品奢侈品向上鎖定高端人群,上下通吃左右開源是目前電視購物公司發展主要方向。所以一些新奇特的消費品可以藉助電視購物這個平台得到迅速的推廣,傳統消費品如電動車、液晶彩電、服裝都可以依賴電視購物獲得倍速發展的動力。雖然是電視購物屬於直復營銷的一種形式,但是因為其媒體和呼叫中心運營成本較高所與其推廣成本並不低,欲藉助電視購物推廣的產品或者品牌必須有較高的毛利,否則難以維持電視購物的運營。
在國外,由於行業成熟度和消費者認知度都比較高,所以電視公司並沒有實體終端。但是在國內,很多電視購物公司都需要地面終端的配合。這是緣於大部分中國消費者還沒有習慣電視購物這樣的非實體終端的形式,很多人還是喜歡眼見為實。
但是很多電視購物的終端呈現出雜、散、亂的特徵。雜,由於很多地面終端的代理商同時代理很多家電視購物公司的產品,所以整個終端產品系列非常雜,減肥的、美容的、生發的、炒菜的、學習機、手機都在其中,如同一個雜貨鋪子,這樣的終端如何能突出公司形象和產品形象呢?散,電視購物產品的地面終端有葯店、商場、超市、專賣店、新華書店等等,散亂無章,缺乏整體的渠道規劃,終端形象和差和終端購買力差。亂,很多電視購物公司終端亂糟糟,商品隨意擺放、營業員答非所問看起來就像在賣一個地攤貨。所謂:天上打廣告,地面鋪渠道,如此這樣雜散亂的終端如何能提升銷量。但是很多電視購物公司對此置若罔聞,依然自話自說的投放這廣告,終端在各地都是任其自生自滅。
㈩ 為什麼國內和國外電視購物差別那麼大
人性的問題
想錢都想瘋了
法律不完善,放任不管
最好的辦法是不買,讓他們在電視上自己做廣告去