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淘寶要求賠償購物

發布時間: 2021-02-21 17:28:23

Ⅰ 淘寶買家因質量問題要求賣家賠償

可以要求賣家賠償。

依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條

經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。

消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。

第二十四條

經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

(1)淘寶要求賠償購物擴展閱讀

依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十二條

經營者提供商品或者服務,應當按照國家有關規定或者商業慣例向消費者出具發票等購貨憑證或者服務單據;消費者索要發票等購貨憑證或者服務單據的,經營者必須出具。

第二十三條

經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。

經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的,應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。

經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵,發生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。

淘寶購物導致相關物品損壞如何要求賠償

看下他們店鋪關於售後的說明,要求補償,要麼你出郵費換,但是不劃算

Ⅲ 淘寶買的東西有質量問題 可以要求賠償嗎

淘寶上購買商品出現質量問題的,與到實體商店購買商品的處理方式相同。即,賣家要專負責退換貨並承擔違約屬責任。

首先,可以和賣家協商解決。如協商不成,可以通過以下途徑解決:

  1. 向淘寶網站管理方面投訴,請求處理交易糾紛;

  2. 撥打12315消費者權益保護熱線投訴、舉報;

  3. 到法院起訴處理。

Ⅳ 淘寶上面買東西商家一直沒發貨 可不可以申請賠償

如果滿足延遲發貨條件,是可以的,而且會按照商品價值的5%賠償(淘寶)最高不超過30元/天貓店鋪延遲發貨是要賠償商品價值的30%最高不超過500元

網上購物如何索賠

答:買的物復品不合適可以申請退貨制退款,賣家不同意的話可以要求淘寶中介第三方介入。
如果之後才發現是假貨,自己先把證據准備好。首先通過相關鑒定部門,鑒定你的東西的真偽。然後找到相關證據,證明該物品是通過淘寶網從該當事人處購買。通過法院對該廠家提起經濟賠償,其他相關證據,法院會向公安局調取。淘寶網責任應該不大吧。你可以在網上投訴他,他履行合同有瑕疵,你可以要求繼續履行,並要求損害賠償。 這里賣家的繼續履行就是叫別人把東西寄給你,你所要求的損害賠償也僅限於郵寄費用的賠償。至於精神的損失他可能就不能給你賠了。

Ⅵ 淘寶購物帶來後果可以要求賠償嗎

這個應該是可以申請退貨的,但是如果連帶責任的話也是不行的!

Ⅶ 上淘寶買東西也付款了,賣家告之無貨怎麼辦。可以要求賠償嗎

在淘寶購買商品後賣家告知無貨的,可以要求退款,不能要求賠償。只有在版賣家未溝通且超時未發權貨的情況下,可以要求賠償。

因淘寶無法強制賣家發貨,若賣家無貨,可通過我的淘寶/天貓—找到這筆訂單—進入訂單詳情—點擊「退款」按鈕,發起退款申請。賣家未發貨的狀態下,在申請退款後,若賣家未及時退款,系統將在48小時內超時自動退款。

(7)淘寶要求賠償購物擴展閱讀:

《淘寶網交易履約與服務保障實施細則》第四十一條 賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少於5元,特殊商品除外。賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網支付同等金額的違約金。

情節嚴重的,還可採取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。濫用上述規則發起賠付申請的,淘寶網不支持賠付。

Ⅷ 在淘寶購物可以要求十倍賠償嗎

有些店鋪會做出假一賠十的承諾擴大影響力,如果沒有做出這樣的承諾,也可以和店家協商,具體情況就看老闆的了。

Ⅸ 淘寶購物發送快遞丟件,可以要求賠償么如何賠償

貨物被快遞公司遺失,如果是買家,這種情況是賣家和物流之間的事,需要專由商家聯系快遞追究責任屬。同時申請延遲收貨,需要聯系賣家協商重新發貨。

若無法補發,需要買家及時點擊申請售後發起僅退款。如果不想買這家店鋪的貨物了,可以申請全額退款。只要沒有收到貨,就不需要負任何責任,隨時可以申請退款。

(9)淘寶要求賠償購物擴展閱讀:

根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條規定,郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:

一、保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

二、未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。