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購物車如何改進

發布時間: 2021-02-21 15:55:19

① 現在超市購物車有什麼需要改進的地方

沒有按鈴,每次都要大聲說 借過,有點不舒服

② 淘寶購物車營銷怎麼做

因為很多買家朋友會採用一些方法來推廣店鋪包銷,比如直通車推廣、淘寶客推廣、簡訊營銷、購物車營銷等。如果購物車營銷效果好,可以快速提高寶寶的轉化率。想知道怎麼做淘寶購物車營銷,快速看看以下內容!
如何設置購物車營銷?
1.登錄淘寶官網,進入牛倩賣家中心。
2.進入賣家中心後,找到營銷中心,點擊客戶運營平台,點擊這個頁面上的智能營銷,就可以看到購物車營銷,然後點擊。根據你店裡賣的產品,可以在保證利潤的前提下設置。
注意事項。
1.嬰兒設置根據額外購買的數量從高到低進行排序,最多顯示50種產品。
2.寶寶只顯示貨架上的產品,下架和無效的產品會自動刪除。
3.每個賣家最多可以有5個在線活動生效,設置成功後半小時內生效,當天24點到期,因為每天創建的活動是10:00到22:00。
淘寶購物車營銷,怎麼做。
1.首先,賣家可以根據額外購買的數量將商品從高到低排序,同時已經下架的商品被排除在外。然後賣家可以對額外購買量最高的產品進行購物車營銷。當然最好知道加入購物車的買家的人群畫像,比如最近15天的買家轉化率。以及了解買家的消費水平、地理位置、是否是新客戶等。這樣便於營銷活動。
2.為了更好地開展營銷活動,我們需要了解一些關於購物車營銷的基本規則。購物車營銷活動數量有限,同一天最多可開展五項活動,活動凌晨無效,活動開展後30分鍾內立即生效。而且日常活動的時間范圍必須是10:00到22:00。購物車活動不能在此范圍之外創建。但活動的對象可以是所有人,也可以是篩選後的新客戶。
3.因為我們知道,我們創建營銷活動是為了鼓勵消費者盡快下單和付款,所以我們也需要知道,無論您是通過折扣還是優惠券進行營銷活動,都有一個最低折扣閾值。這個活動的價格必須達到這個平台的最低門檻。而且最好是賣家過濾掉轉化率極低的買家。
4.因為購物車的折扣是實現的,為了讓買家盡快下單付款,商家還可以為賣家設置倒計時或者限時提醒。這樣才能更好的把握買家的購物心理。提高門店轉化率。
可以設置倒計時功能,相當於活動結束的通知。即使很多客戶不買,也會驚慌失措,點進去查看。而且購物車的倒計時設置會讓買家最後一次下單的概率更大!去試試吧!

③ 怎樣進行購物車營銷

頂尖學院 教你做營銷廣告:
如何做出走心的好營銷廣告?

頂尖學院 認為酒香也怕巷子深,所以廣告在現代商業里變得越來越重要,那什麼樣的廣告才能算是一條好廣告呢?美國著名的文案大師休格曼說,廣告想要有效果,必須要有能捕獲消費者的幾種心理誘因,咱們一起來聽聽。

第一個心理誘因是建立參與感。回憶這樣一個場景,當你去商場購物的時候,賣衣服的導購員會建議你試穿,賣食品的老闆也經常讓你試吃,如果你一開始就拒絕, 那你肯定不會買,但一旦你試穿或者試吃後,你購買這個商品的概率就大大增加了,商家的這種行為就是為用戶建立參與感。好的廣告也是這樣,如果你仔細觀察就 會發現,越是吸引人的廣告,往往就越給用戶建立參與感。比如說有這么一條跑車的廣告,我念給你聽聽,「駕駛這輛新車去逛一圈,感受下炎熱的傍晚駕駛時風吹 過你頭發的感覺,把油門一腳踩到底,嘗一下瞬間被沖擊力頂到座椅背後的滋味,看一下精美的電子顯示屏,這是這款跑車帶給你的速度」,怎麼樣,聽我說完你是 不是感覺自己在夕陽下開著這款跑車?這就是用語言或者畫面為用戶建立參與感。

第二個心理誘因是建立權威。頂尖學院 覺得人本能的心理傾向就是相信專業和權威,比如說一個數碼小白想去買一個電腦,他一定會先問問身邊懂電腦的朋友該怎麼買,能不能陪 他一起去,告訴他各種型號的區別,最好連買哪個都幫他決定好。再比如有時候我們去買西瓜,都要慣性的問老闆這個西瓜甜不甜。所以商家給產品做廣告,很重要 的一點就是塑造專業權威感,比如你可以在廣告里列很多數字參數做對比,來顯示自己的專業。小米手機就經常在發布會上這樣做,然後得出自己行業地位領先的結 論,這也確實增加了消費者對品牌的信任感。

第三個心理誘因是建立聯系,就是把客戶已經知道的東西跟你的產品聯系起來,這樣就消費者才會更容易接受。比如說煙霧探測器剛剛面市的時候,很多人不知道這 個東西是干什麼的。廠商在打廣告的時候就說,這個產品是「天花板上敏銳的鼻子」,一聞到家裡的煙霧就會發出警報。這個人性化的類比一出現,立刻就拉近了產 品和客戶之間的距離。還有一個例子,美國曾經出過一款產品,可以遠程式控制制汽車的啟動,在你離車還有一段距離的時候,按一下鑰匙扣大小的按鈕,汽車就會自動 打火,你一上車馬上就能開走。最爽的是夏天,你一開車門就能感受到涼爽的空氣,再也不用像在蒸籠里一樣,苦苦等著溫度一點一點降下來。休格曼給這款遙控裝 置起了個名字叫「黑手黨的自動機關」,是不是一聽,就聯想到了黑手黨遙控汽車爆炸,眨眼間幹掉對手的火爆畫面?是不是很酷?

第四個心理誘因是喚起歸屬感渴望。頂尖學院 認為人人都有對歸屬感的需求,這是天生的。好的廣告就能做到喚起消費者的需求,讓他們感覺到買這個產品,我就能屬於我喜歡的 群體。舉個例子,美國的萬寶路香煙,它的廣告成功塑造了一種頹廢的雅痞之美,西方人都想要這種氣質,當然就喜歡萬寶路香煙;再比如,賓士汽車一直標榜的 是,開賓士的人就是財富的擁有者,那想做有錢人的人,想炫耀自己的財富的人就願意買賓士車;沃爾沃後來也採取了歸屬感的策略,宣傳說自己的用戶是學歷最高 的。隨後幾年,沃爾沃高學歷用戶果然越來越多。所以說,廣告只要給消費者想要的群體氣氛,他們就會自動歸隊了。

頂尖學院 :產品要想賣得好,營銷廣告還是得更走心才行。但是要注意,做任何營銷都要走正道,不要做不合天道的產品和營銷,更不要做欺騙大從的事情。目前網上是魚龍混雜,小白們也要多注意防騙。如果想了解營銷本質,可以點擊 頂尖學院 頭像,查看更多資料,裡面有聯系通道,你懂得,一看就知上面有什麼號,復制加入為友可以聯系。

④ 如何在購物車里,挽回精準訂單

首先你需要知道客戶為什麼離開

研究發現,客戶在付款流程離開的首要原因是「過高的額外成本」(例如運費、保險、稅費等)。這些通常都會在以下情況後發生,網站要求注冊賬戶(沒有「遊客付款」選項),冗長復雜的付款流程,沒有準備好購買,過高的產品價格,需要保存或添加願望清單等等。

以下是7個未完成購買其中的主要問題以及如何解決的辦法:


額外的稅費、過慢的配送及過高的配送費用

亞馬遜 Prime 會員提供免費的2日內配送,能夠讓它的客戶期待所購商品更快的到手。但是不是所有的電商網站都能像亞馬遜提供這樣的服務,難道說就只能因為過慢的配送以及較高的配送費用讓客戶失望么?不一定。

解決方案

基於你的業務,你也許可以和本地的物流服務商合作來精簡配送流程。一般這樣會需要類似亞馬遜那樣在定製化的內部包裹追蹤軟體上投入大量財力物力。對於其他企業來說,現在有大量的軟體能夠幫助你管理追蹤、發貨、商品目錄,甚至是財務和車隊管理。

對於額外的稅費來說,你可以通過優惠券或者地區促銷的方式來解決。比如提示某區域的客戶有促銷或者折扣。

澳大利亞的一家電商不僅提供一定銷售額以上的免費配送服務,同時也會告訴你還需要增加多少就能滿足免運費的門檻。通過提供多種支付方式,為客戶提供更方便快捷的支付方式。京東、淘寶的部分商家也在這么做。

但也許你做到最大的最有效果的變化就是提供免運費服務,這能夠盡可能的提升轉化率。只是有多少客戶會因為免運費而完成付款呢?

答案也許會讓你大吃一驚。

ComScore 的研究表明,90%參與調查的客戶會被免運費政策而吸引,其中58%為此增加其他商品滿足免運費門檻,一半則會選擇最慢的配送方式。


網站問題: 緩慢的載入速度、崩潰、復雜的付款流程

另一方面的問題往往與網站所特有的,關於購物車平台或者網站本身的技術能力。兩個主要問題——網站的速度和付款流程的速度。這同樣會影響客戶的轉化。

對於載入速度,我們需要檢查出可能導致頁面載入速度緩慢的問題。可以通過比如 GTMetrix 和 Google PageSpeed 等工具來發現其中的問題,你將會獲得關於如何使頁面載入速度更快的建議。例如,如何檢查 Amazon.com :

雖然有一些技巧(也許是「有作用的」), GTMetrix 提供了大量的信息以便我們找到從哪裡開始的改善性能和載入速度。例如使用CSS是可以載入速度優化的可能性,盡管不那麼常用。

解決方案

因為這是 SitePoint ,我不會詳細介紹解決每個問題的必要措施,但是如果你遇到任何問題的話,找到你的伺服器管理員和前端工程師,從每個細節開始優化。光找到問題而不去解決是完全不能改善你的網站載入速度。

即使你的頁面載入飛快,你也要關注付款流程。異常復雜的付款、沒有訪客付款以及付款過程重要求填寫太多信息,這些問題雖小但是同樣是客戶關注的重點。

研究表明,客戶在付款時輸入發貨和賬單信息的時候也會遇到問題。這些常識類的信息不應該在這個環節來打斷用戶體驗。以下這些可以帶來改進:

把發貨地址和賬單地址通過點擊復選框來同步

把相關信息預先填寫,即便有錯誤

自動填寫地理位置信息並填寫

明確標識哪些信息必填和選填

只要求填寫一次相同的信息(比如姓名、郵箱、地址、用戶名/密碼)


抵達「感謝」頁面

讓客戶抵達「感謝頁面」是我們的終極目標,但是很多網站卻對此設置重重障礙。一個用戶普遍抱怨的問題就是付款過程中需要提供太多的信息。大部分電商網站的購物車都提供標准平和的賬單/發貨信息窗口,我們可以在這里進行改進。

解決方案

舉個例子,單頁面的付款過程更加高效。亞馬遜甚至為「一鍵下單」申請了專利。幸運的是,憑借你的購物車平台,現在有很多單頁面的選擇可用。比如WooCommerce, OpenCart, Magento 等提供的插件或擴展。

有人會驚疑說單頁面付款是解決所有電商轉化率的靈丹妙葯么?

不完全是。有研究報告指出有部分測試表明多頁面付款有時轉化率也不遜於單頁面付款。影響易用性的核心問題不完全是頁面數量,二是個別項目(例如無法使用發貨地址自動作為賬單地址)導致用戶的流失。

這都歸結於測試。測試和記錄任何用戶沮喪、憤怒或徹底混亂所引起的摩擦和不確定性,最終導致放棄付款。每一個目標受眾是不同的,都有自己的偏好和觀感來完成付款。任何障礙在他們的路徑中障礙都應該被發現和解決。


強制注冊的惡化

不論你現在用的哪個付款系統,強制注冊都是個一直存在的問題。

在用戶付款之前就要求注冊(或者不允許訪客付款)往往阻止訂單繼續進行。

雖然從業務角度來看,要求用戶注冊似乎是聰明的想法(因為你希望能夠和他們保持長久的互動),但是用戶並沒有因此獲得任何回報。也許他們當時很忙,或者只是在購買禮物,並不想被你的營銷郵件和簡訊轟炸,只想順利快速地完成付款。

為了下次的付款方便而保存訂單,或者是創建並保存願望清單以及其他訪客不能使用的功能,智能付款可以鼓勵用戶來完成注冊。這讓我們考慮購買過程本身。


「添加到購物車」之外

很可能的情形如下:用戶訪問你的網站,對產品產生興趣,認同其價格和發貨後離開。也許一開始他們只是想找到合適的商品保存起來,或者還沒有準備購買。對於前者來說,許多流行的平台已經內建願望清單功能。

盡管願望清單不能直接導致購買轉化,我們能夠藉此和客戶保持互動,提醒他們還有個願望清單以及其中的商品,特別是在降價促銷的時候。

最為重要的是,「加入購物車」或者「願望清單」可以為你的分析系統收集寶貴的用戶數據,甚至來打造個性化的服務。


解決方案

當你的用戶不想保存期望的商品時,你准備怎麼做?或是認為他們還沒有準備好購買?答案就在於【購買漏斗】這一理念。不只是從開始到結束的基本路徑,購買路徑更像是一條蜿蜒往復的街道。

客戶可能通過搜索引擎來到你的網站,之後尋找最佳價格商品,和其他電商網站比價,比較發貨選項,尋找優惠券,比較顏色、大小等等。他們甚至還會通過社交媒體來尋求朋友和家人的推薦。所以你能看到,轉化不是個一擊必殺的簡單事。

如果你沒有提供客戶所偏好的付款方式,他們也許會別有選擇。尤其是不支持Paypal(國內支付寶)的情況下。大部分客戶不願意通過信用卡購買,如果你只提供信用卡支付的話,他們也許就會離開去別的網站。


銷售之後的跟進

最後,即使上述問題都被解決付款過程最終改進,你也許還會注意到大量的客戶只購買一次就再也不回來了。假設你期望他們回來重復購買的話,該怎麼做?

一個主要的原因就是售後服務。當他們完成訂單後,大量的廣告郵件(促銷信息、新品上架、季度折扣等)塞滿收件箱。雖然你覺得這樣是在幫助他們了解最新的信息,但是客戶也許真的不是這么認為的。

對於我們的電商客戶,建議他們通過凈推值(NPS)來衡量和研究其最近下單購買客戶是否滿意。這樣可以讓你快速定位並預防售後問題的發生,來促進客戶的留存產生更大的客戶價值。

對此我們收到的467個反饋中,83%的受訪者願意向他人推薦該電商。這個分數很高,直接體現他們卓越的售後問題處理、迅速的發貨速度以及交易後的郵件跟進質量。

但是相對於他們的完全流失,更好的是讓他們能夠編輯。也許他們只希望收到當期主要促銷,後者是有新品上架,但僅僅每月幾次而已。大部分的電子郵件營銷系統可以讓客戶訪問各自的訂閱(有時叫做賬戶)據此更新他們的偏好設置。

邁出改善付款的第一步

底線就是,當我們談到改進電商付款的轉化率的時候,具體過程本身的優化不能解決你所有的問題。我們需要更深層次得挖掘了解到客戶為什麼沒有下單,並決定如果簡化這個過程。

為此我們要進行高質的易用性和轉化研究,通過調研問卷、觀察用戶的整個付款過的記錄以及客戶在哪裡卡住流失。這不一定是萬能的,每個電商的受眾不同、業務流程不同以及受眾痛點的不同會導致不同的付款漏斗的流失。



小結

總而言之,從頭到尾的關注你的客戶整個過程。任何不利因素都應該被移除。聽上去這可能有點反直覺,但是千萬不要給客戶離開的機會,不論是否了解產品更多信息、尋找優惠券等等。如果他們無法在你的網站上找到他們需要的東西,相信我他們肯定會從別的地方找到的!

⑤ 淘寶賣家購物車如何設置

這個購物車是針對買家的哦!

買家在購買頁面都有個購物車內的!購物車的功能是可以容減少賣家修改運費的麻煩!

用購物車購物的話,買家也可以一次性付款的!

下面的這個是我的店裡的照片,看到了么?一般的頁面都有個加入購物車的按鈕!拍多件的時候,點擊這個就可以了!

不知道這個是不是親要的答案。。如果還有什麼不明白的可以問我哈!

我的淘寶旺號:祖國我愛你0也可以交流經驗哈!我的店也開挺久了!有些東西不理解都可以問我的哈!

⑥ 大家覺得怎麼改進網上購物付款的形式才最完美

完美是建立在誠信之上的。

在zg這個地方,任何支付方式都可能讓其中一方受損失,支付寶的非直接到賬也就是抓住了大家彼此不信任的心理。

國際上的西聯,ukash, paypal, 和信用卡跨國付款都是直接到賬,通過防詐騙部門核查部分高風險賬戶有選擇的進行限制和監督,詐騙率控制的還是很好的;不過上面我們同胞做騙子的不少,呵呵。

像支付寶這種不直接到賬的方式,在eBay上也有,只不過是eBay認為賣家很不可靠的時候才會採取這種方式。

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補充:樓下那位朋友或許沒弄清楚吧,直接到賬和第三方支付不是矛盾的;不是所有第三方支付都會把錢扣到買家進行最終確認。

你的回答正好印證了我提到的誠信問題;我們可能很難相信國外在沒有支付寶的時候用直接到賬怎麼做了這么多年的交易吧,外貿很多都是匯款或paypal,用國內這樣嚴格的第三方支付手段比較少見,但我也不敢說就沒有。

相信大家對paypal的了解不可能比我更多了;同時我也是淘寶支付寶的忠實用戶,呵呵。支付寶這種形式讓我覺得很放心,現在的銀行也開始直接做第三方支付了,畢竟非金融機構掌握這么大的現金流對他們是一種損失?那國際間不同銀行,不同匯率浮動對於嚴格hold錢的第三方支付能接受嗎?為什麼他們可以提出ebay hold一類向支付寶同樣形式的限制,但卻依然堅持原來自己的方式?

所謂「完美」,是不僅考慮所有用戶的使用偏好和思考習慣;還可能會有支付方與金融機構利益沖突,匯率變動,資金周轉。

還有希望這位朋友說話帶一點起碼的尊重,呵呵。

⑦ 大家對現在的超市購物車有什麼看法覺得有什麼不足希望有什麼改進希望增加哪些功能

最好能改成智能的、電動的 有電子顯示屏 想買什麼 點一下屏幕 能引導你到購物地點。
隨時顯示價格。顯示產品的各項信息。
如果能在上面刷卡就更好了,不用再去排隊交款。

⑧ 如何規范超市購物車使用辦法

有市民向晨刊反映,過去大潤發超市免費使用的購物車,現在增設投幣口,需先交一元「押金」才能使用。對此,超市工作人員解釋,此舉目的是為了維護秩序,防止顧客將購物車亂放。
工作人員演示投幣購物車使用方法
投幣使用購物車,顧客多數支持
當日上午8時許,記者來到了位於古城路的大潤發超市,發現購物車上多了一個投幣鎖,不投幣無法取用。一名工作人員正在給顧客講解投幣購物車的使用方法,「將一元硬幣放入投幣盒中,然後推緊,拔出前一輛車的鎖鏈便可使用;還車時,則用前一輛車鎖鏈扣插入購物車的鎖孔內,硬幣盒便會彈出,取出硬幣。」不僅有人員講解,記者發現在超市多個位置都設有投幣購物車操作示意圖。
雖然操作方法很簡單,但是從現場來看,年輕人的接受能力要更強一些,基本聽完講解後,便麻利地推車走人,而部分年紀大的顧客,則反復嘗試幾次才能使用。
現場超市工作人員李先生告訴記者,投幣購物車是前幾天剛推出的,因為是新事物,避免顧客不會使用,超市安排了專人在購物車旁講解,同時,隨身攜帶了大量硬幣為顧客提供兌換服務。
對於投幣購物車的推行,顧客們褒貶不一。「投幣購物車最大的受益者是超市,方便了超市管理,節約了成本,但是對於顧客,不但取車還車時需要排隊,東西買多了還得繞路還車,耽誤顧客時間。」60多歲的高女士說。
記者在接下來的走訪中了解到,持此觀點的以老年人居多。大部分顧客認為,原本購物車亂停亂放,影響了市民的正常通行,投幣管理以後,秩序規范多了。「可能是一開始都不習慣,以後會慢慢適應的,就像對待投幣寄存箱一樣。」顧客來先生表示,雖然比過去增添了麻煩,但是可以規范顧客文明購物行為,提高顧客自覺意識,養成良好的購物習慣,還是值得提倡的。
也有顧客提議,超市推行投幣購物車有助於約束亂停放行為,不過仍需考慮到人性化需求,考慮到中老年顧客的需求,建議多在出入口增加一些停放點和硬幣兌換點。

⑨ 購物車單個商品可以增減,多個商品就無法增減,怎麼改

引用 3 樓 topyxu 的回復: splendid_javasp-----每個商品的數量都要獨立計算,尤其在for循環里,需要做不同的專標記 怎麼標記,你舉屬個例子 從商品欄添加商品到購物車的 …,網路搜索"超市管理精英網"獲取超市購物車相關資料

⑩ 淺析電商網站的購物車頁面如何做好優化

一、放入購物車按鈕必須十分明顯

建議一:「放入購物車」按鈕必須十分明顯。如果在不破壞頁面均衡美觀的前提下,「放入購物車」盡量使用顏色突出的大按鈕,如果是白底黑字,按鈕可以用紅色、黃色等比較有視覺沖擊力的顏色。另外,購物車一定要讓用戶第一眼就看見,當用戶閱讀完產品信息想購買時,一定要讓用戶做到不必尋找購物車按鈕而是直接打開頁面後就可以看到購物車按鈕。

二、購物車按鈕文字

建議二:購物車按鈕文字。對於購物車的按鈕文字是可以千奇百變的,想用什麼文字就用什麼文字,但要注意這些文字一定要符合用戶體驗和起到轉化率的作用。我們可以通過一些文字來做個實驗,看看哪些文字的轉化率是最高的,哪些文字的轉化率是最低的。比如放入購物車、立即購買、購買、立即節省xx元。加入購物車、輕松購等,這些都可以嘗試的去使用。

三、隨時放入購物車

建議三:隨時放入購物車。主要意思的是網站上應該有個方便用戶隨時把產品放入購物車的文字按鈕,可以在產品介紹頁面的最上端,如價格、型號、產品名稱等,可以簡要說明的旁邊放上購物車的按鈕,還可以在產品的描述結束後再次顯示購物車按鈕。

四、編輯購物車

建議四:編輯購物車。購物車一定要允許用戶隨時隨地的編輯購物車內容和修改要購買產品的數量。如果產品還有顏色、尺寸等,也應該允許用戶在購物車內直接進行編輯,而不是刪除產品重新去選擇產品的顏色、尺寸等放入購物車。目前的購物車都可以做到這個功能,所以就不多說了。

五、隨時隨地查看購物車內容

建議五:隨時隨地查看購物車內容。很多用戶都喜歡在任何地方、任何頁面上清楚的看到購物車內容,如果看不到購物車的內容,很多用戶都會擔心產品購買失敗或重新購買等。目前很多電商網站都是用戶主動點擊購物車鏈接才能看到購物車中已經有的哪些產品,這種方式沒有用戶體驗,也給用戶增加了一個完全沒有必要的點擊步驟

六、付款進程指示

建議六:付款流程指示。用戶在確認訂單後並完成付款的過程中,頁面應該清楚的顯示這個幾個步驟,比如檢查購物車內容、注冊或登陸帳號、確認訂單、付款、購買完成等文字,並且通過箭頭或不同顏色的字體顯示出用戶現在處於哪個一個步驟,讓用戶對接下來所需要完成的步驟和需要的時間有個心理預期。