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淘寶購物指紋驗證失敗 2021-03-15 14:24:44

選擇購物網站原因分析

發布時間: 2021-02-21 15:30:12

A. 消費者選擇網上購物的原因有哪些

消費者選擇網上購物的緣由有哪些 最主要的就是價格要比商場里的便宜很多。。。。

B. 選淘寶購物的原因

幫您收集了一個,希望能幫到您。
買家選擇在淘寶網購物,而不是去實店!原因個人總結如下:
1,淘寶網上的商品比實店便宜,而且是便宜不好。價廉是淘寶網最有殺傷力的武器。同時,又是由於價廉,買家心存顧慮,這大的價差會不會是以犧牲商品的質量換來的,從而產生想買又不敢輕易出手,害怕上當受騙的尷尬心理。這網上購物,雖說用的是支付寶,說的是貨款都安全,這商品我看不到,摸不著,不敢信啊。要是遇到不良賣家,以次充好,以舊代新,到時購物不成,麻煩倒是一堆。從這些可以看出,好多朋友願意網購,但又不敢輕易出手,這一決策過程一般要經歷三天的時間。為了讓自己相信自己喜歡的商品是正品,自己盡可能交易的賣家是好人。一般會去,網上想方設法的打探,以求虛實,根據探出的結果決定是否購買。

2,網購是一種時尚,是一種趨勢,是一種流行。作為買家,只要能夠上網,就不甘落人之後。是一種追求新奇的心態。這樣的買家把網購當作一種樂趣,而不是真正要購物,他只是想體驗網購給他帶來的新鮮感。這樣的買家,他們網購一般不在乎商品,而是在乎網購的整個過程,當然,也許他會喜歡上網購,因為網購的確可以讓人感覺到一種新的生活方式,一種潮流的趨勢。

3,網上的商品齊全,要什麼有什麼,而且也很容易找到他所要的商品。不用東奔西走的去一家家店的逛。而且網上購物,貨比三家,甚至貨比十家都沒問題,這就是網路所帶來的全新購物模式,讓你輕松的在不同賣家裡選擇出你最願意與之交易的賣家。

**賣家在面對不同類型的買家時的心理。

1,對於賣家的不信任,一般是靠說,當然,有會說的賣家,有不太會說的賣家。我就是一個不太會說的賣家。二是靠真誠贏得信任,這是最好的最真實的信任。你說得再好,人家不吃這一套,白忙活。真誠可以打動賣家的心,讓他從心裡接受你這個人,從而接受你的商品。這也是一個過程,人與人是不會在很短的時間內感動的。不是看你怎麼說,而是看你怎麼做。

2,對於把網購作為一種體驗的買家,賣家應該盡可能的讓他感覺到網購的樂趣,這樣的買家一般是新手,當他遇到問題時,賣家應該主動去幫助他

們,讓買家覺得網購是可以信任,並且東於網購。

3,好多買家網購時都會砍價,說實話,網店的價一般都是很實在的,不太可能存在暴利。因為,這網路太透明了,這價格也不例外是透明後看就透了。只要是在合理的利潤之內,賣買雙方都應該可以接受。

就這點想法,如果你有更多的想法,不防在回帖中寫出來,讓大家學習。

C. 大學生為什麼選擇網購的主要原因

大學生一般沒有過多的閑置資金,所以總想在網上淘到物美價廉的商品,而且網購的價版格一般比市場上親權自買要便宜;網上賣家更多,選擇餘地更大,而且能積累買家信用積分,以後有會員折扣;

大學生大多熟練使用計算機,對網購容易接受,而且引導潮流,如今網購就是時尚的潮流;

網購方便,不去自己花太多時間逛商場,很容易找到自己想要的東西,方便快捷。

(3)選擇購物網站原因分析擴展閱讀:

可以在家「逛商店」,訂貨不受時間、地點的限制;獲得較大量的商品信息,可以買到當地沒有的商品;網上支付較傳統拿現金支付更加安全可避免現金丟失或遭到搶劫。

從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現場既省時,又省力;由於網上商品省去租店面、招雇員及儲存保管等一系列費用,總的來說其價格較一般商場的同類商品更物美價廉;可以保護個人隱私,很多人喜歡在網上購買成人用品,去實體店購買顯得尷尬難堪。

D. 聊聊你選擇在線購物的原因是什麼

現在基本上我生活中90%以上甚至是95%以上的購物都是通過在線購物的形式完成的,所以我應該可以回答下這個問題。


我選擇在線購物的原因如下:

1、在線購物基本什麼都可以買到。

舉個例子平時如果我們要買菜的時候,可以直接在每日優鮮,天貓超市,京東到家直接下單,基本上都是可以很快時間送達,不需要我們自己到店裡去購買,然後像一些大的物件也都可以在網上買到,平時點外賣也可以通過餓了么,美團這些平台下單,所以幾乎所有我們想要買的東西都可以從網上買到,很方便。

以上就是我會選擇在線購物的三個主要原因,希望這個回答能夠對你有一些幫助。

E. 大學生網上購物的主要原因分析

大學生網上購物的主要原因是因為他們沒有時間出去購物,真的是網上購物消費。

F. 購物網站分析報告

有關淘寶網分析
隨著互聯網的發展,網上購物已經成為一種和普通的事情。我在淘寶網站曾經埋過一本書。淘寶網站設計方案主題鮮明,版式,目錄結構設計相緊密,網頁形式與內容相統一,多媒體功能的利用,總體的界面給人的感覺很友好。
淘寶是一個致力與全球最大的個人交易網站,所以,淘寶的目標客戶,無疑就是在網上開店的賣家,在淘寶上可以免費開店,這就吸引了很大一部分人去關注。作為電子商務專業的我們,現在沒有什麼經濟實力,淘寶對於我們來說也非常的好。
淘寶是電子商務網站的一個成功案例,是C2C經營模式的典型代表。整個的商業模式是:用戶注冊——身份認證——發布信息——購買——付款到支付寶——發貨——確認收貨——打款到商家——信用評價。
淘寶網站的右上方有一個免費注冊按鈕,這個免費注冊就無疑增加了淘寶的人氣。
淘寶又一個強大的支付系統,這個這付系統就保證了消費者購物安全性。「支付寶」它是一種針對網上交易特別推出的安全付款服務是淘寶與工行、建行、農行和招商銀行等聯手推出的一種在線交易安全支付工具。就是網上買家先將貨款打到支付寶賬戶上,支付寶確認到賬之後通知網上賣家發貨,買家在收到貨物確認無誤之後通知支付寶,支付寶再將貨款轉付賣家。支付寶的出現,無疑使得交易更安全,誠信,免去了交易雙方的後顧之憂。當然,這也就是淘寶發展很快的原因之一。
淘寶的內容更新的是非常的快,在首頁,有一元拍,荷蘭拍賣區,二手,新店鋪等等,像這些內容,幾乎每天都在變,因為淘寶的拍賣,是跟據時間來排名的,越到離拍賣時間越短就越靠前前。還有就是公告欄,時時發布信息,讓用戶及時了解淘寶的一些活動和規則。還有,淘寶還有店小二,客服,及時處理用戶的一些問題,建議及投訴。
淘寶還有一個網路服務系統。 A、 淘寶旺旺。使得您的溝通更及時,服務更貼心,交易更快捷。 B、 電子郵件系統。淘寶的電子郵件,及時提醒您交易的動態,保證每一筆交易都不會漏掉。當然這對於我們消費者來說,也是有好處的,我們如果遇到什麼問題,可以很方便的與賣家聯系,尋求解決的方案。
淘寶網上交易平台的模式

2003年以來,國內網上銷售形式起了變化:由於各網站資信層次不一,激增的新網民急需一個第三方的認證,以避免和減少網路欺詐和商務陷井。於是象淘寶、一拍等拍賣網站應勢而上,與1999年8月成立的易趣相互競爭的局面。現在國內的電子商務己由資信不一的個人商務網站和門戶網站時代轉向有信譽保障的電子商城時代。現階段我國消費者對網上購物狀況的評價是「痛並快樂著」,而這其中痛的指數要高於快樂指數。

美國《福布斯》雜志一篇題為《淘寶反擊eBay》的文章將阿里巴巴和eBay、Amazon並稱為全球三大電子商務公司。截至2004年底,通過阿里巴巴平台進出貿易的總額已經超過100億美元。早在2002年,《福布斯》便對馬雲和他旗下的阿里巴巴加大關注力度,馬雲因此成了《福布斯》2002年的封面人物,由此表明中國電子商務已經成為海外關注中國互聯網的最新熱點。2005年8月8日《福布斯》報道:「雅虎並購阿里巴巴30%的股份,價值十億美元。」而在所有的報道中,上海的《第一財經日報》關於此事的報道引起了人們格外的注意。它的標題是《阿里巴巴鯨吞雅虎中國、雅虎十億美元陪嫁》。2005年8月11日,阿里巴巴在北京、矽谷、東京三地同時召開新聞發布會,主題是:「阿里巴巴全面收購yahoo中國,10億美金打造互聯網搜索!」馬雲宣布阿里巴巴全面收購雅虎中國所有的資產,這其中包括雅虎的門戶、一搜、IM、E—MAIL、3721網路實名,還有雅虎一拍網上所有的資產。同時雅虎給阿里巴巴公司投入十億美元的現金,成為阿里巴巴重要的戰略投資者之一。馬雲說:「合作的主要目的是為了電子商務、為了搜索引擎。其實我們是比網路更高,全世界的電子商務離不開搜索引擎,全世界的搜索引擎也離不開中國的搜索引擎。電子商務有四大主要的體系,第一是信用體系,第二是要具有強大的市場,所以在信用體系當中我們推出了誠信通。我們覺得未來發展電子商務跟搜索引擎是密不可分,所以信用、市場、支付和搜索將成為中國電子商務的四大護法。我們也相信這次合作對中國經濟的影響也會產生很大的作用。」

阿里巴巴2003年4月創辦的淘寶網現躍居國內C2C(個人對個人)首位。淘寶的用戶群主體為18至35歲的城市中青年人。網上一些成熟的大賣家往往從阿里巴巴進貨降低成本,再在淘寶網上銷售。淘寶有位用戶就是通過這種方式把MP3和鞋子生意做到波蘭去了。

eBay在2004年以1.5億美元追加投資收購易趣,並實現了平台對接。2005年3月31日出版的美國《福布斯》雜志刊登標題為《淘寶反擊eBay易趣》的文章顯示,淘寶網占據了中國C2C市場銷售的41%,eBay易趣為53%。在此之前兩年,eBay易趣市場份額超過80%。而今年第一季度,淘寶成交總量超過10億人民幣,網站PV訪問量達到9000萬,用戶數超過700萬。淘寶近期電視廣告「克隆」了《天下無賊》中的片段——傻根說:「有支付寶,沒賊!」到5月27日為止,支付寶用戶數超過200萬,目前已經有很多淘寶和阿里巴巴以外的用戶使用支付寶,包括另一家C2C公司eBay易趣。網上又傳來eBay總裁惠特曼要坐鎮上海的消息……

作為全球三大電子商務公司之一,阿里巴巴已經成為中國電子商務B2B模式的代表;淘寶作為阿里巴巴旗下網站,在亞洲購物網站中現排名第三,正成為中國電子商務C2C模式的代表。對於阿里巴巴網上淘寶的模式,馬雲認為有別人學不到的三件法寶,那就是用心服務、四面開花、實力制勝。淘寶通過規范自律,自我完善,以人為本,放水養魚,做大市場。馬雲承諾:「我們兩年前成立公司承諾三年以內,商界最重要的不是錢,是信用,明年7月10號以前不收費。」與eBay易趣等其他網站相比,淘寶在注冊時身份認證更為嚴密,採用實名認證,符合我國國情,淘寶的作用相當於電子商城平台及「放心稱」,在支付寶交易中為買賣雙方提供企業信用擔保,並根據交易結果由雙方自主進行評價,確定星級建立個人信用指數。因而淘寶現在的人氣最旺、服務較好,建站方便,入駐者日益增多,前景看好。
淘寶交易流程

1.淘寶的用戶許可權

淘寶網(www.taobao.com)採用會員制,只對注冊會員提供交易服務,對交易的物品稱「寶貝」。另外淘寶提供第三方支付工具——「支付寶」,幫助交易雙方完成交易,提高網上交易的信用度。有類似QQ的即時交易溝通工具「淘寶旺旺」等,目地是讓交易雙方更加方便快捷的進行網上交易。淘寶還提供留言管理、站內信件、淘寶社區等非實時的會員交流、協商方式。淘寶社區作為一個反饋論壇,有專人管理,回應「淘寶人」的發貼,仁者見仁,智者見智,促進了淘寶自律機制的動態發展。

其他人進入淘寶網只可以瀏覽淘寶用戶的電子店鋪和商品,也可使用淘寶網的搜索工具進行搜索。

2.淘寶的注冊認證機制

用戶通過虛擬的會員名、e-mail進行注冊,稱為注冊三部曲:填寫信息、激活賬號、注冊成功。為了防止程序惡意注冊設定校驗碼程序,激活程序有兩種方法:email和手機(一個手機號只能激活一個用戶賬號)。用激活的用戶賬號登錄集買家、賣家管理和交易工具於一體的「我的淘寶」網頁,就可以選擇購買寶貝了,還可以發布求購信息讓賣家找上門來。

對於賣家則要求通過實名認證,再發布10件寶貝,才可以在淘寶網上開店,淘寶現為賣家提供電子店鋪主頁、櫥窗位等供商品展示。賣家發布商品,可以根據其信用情況採用「一口價」、單件拍賣、「荷蘭拍」等方式,並可管理「紅包」(用於支付寶交易中的虛擬優惠券,由發紅包的賣家負擔)。信用等級不滿一心或注冊時間不滿一個月的賣家發布手機類、筆記本電腦類、數碼相機類、MP3隨身聽類、汽車/摩托/自行車類必須選擇使用支付寶,否則將自動放入倉庫。到期沒有賣出的商品,可以到虛擬倉庫中重新上架發布,時間重新計算。用戶還可參加淘寶組織的各類產品促銷、廣告活動。

3.淘寶的實名認證

登陸淘寶網,在我的淘寶點擊「實名認證」,進入認證申請頁面,會出現選擇框「個人認證」和「商家認證」。填寫所需資料,並提供在有效期內證件(有效期3個月內的證件不予受理)和固定電話登記。未滿18周歲不可以成為淘寶的認證會員。通過認證的會員不允許修改真實姓名和身份證號碼。

提交證件有兩種方式:電子版本身份證照片,可數碼拍攝或原件掃描。傳統模式傳真和信件方式。個人認證可用證件:身份證、護照、駕照、軍官證、戶籍證明(戶籍證明必須原件郵寄);澳門會員需提供回鄉證;台灣會員需出具台胞證及大陸擔保人身份證明,同時須提供大陸擔保人聯系電話;非中華人民共和國證件的會員,必須有國內的擔保人同時上傳身份證明和聯系電話。

商家認證是指具有法人資格的商家所進行的認證,不包括無字型大小的商店。商家認證需提供:有效身份證件、公司營業執照、授權委託書(視情況,需要時提交)。必保證在淘寶上出售的商品與營業執照中經營范圍相一致,否則淘寶有權追究責任。如使用支付寶時無法提供公司賬號的,建議申請個人認證,否則將會導致支付寶無法匯款到賬。

淘寶與全國公安部下屬身份證查詢中心合作,將認證資料交由國家有關部門進行核對認證,並進行固定電話審核。驗證需三個工作日,並以站內信件、電子郵件或者電話通知結果。淘寶承諾不會將您的信息泄露給第三方用作商業用途。一旦淘寶發現用戶注冊資料中主要內容是虛假的,淘寶可以隨時終止與該用戶的服務協議。

4.淘寶的實名認證法律分析

第一,盡管世界上諸多國家包括我國都已經出台了電子簽名法或者在相關的法律當中認可了電子簽名的法律效力,但是在電子商務中尤其是B2C、C2C交易中鮮有電子簽名技術的應用,即便是電子商務如此發達的美國也如此。電子簽名在電子商務中的應用的前景還有待於從各個層面進行推廣;

第二,在目前網路法律制度還不健全的時代,自律機制非常重要,網路交易的有效性和真實性在一定程度上能夠反映這個國家的信用機制的完善程度。相對而言,國外的電子商務信用體系相對較高,其交易身份認證多與信用卡等銀行信用記錄掛鉤,而我國則更多的是通過手機和身份證等方式進行;

第三,淘寶的實名認證只針對賣家,只買不賣的部分淘寶用戶還處於虛擬狀態。假如買家是限制行為能力人,如18歲以下的未成年人來淘寶,將造成一些買賣合同效力的不確定性,有損交易安全和交易效率。容易造成買賣雙方的信用指數上的不均衡,賣方是實對實,買方亦真亦幻;

第四,電子郵件在交易者的身份認證機制中起著重要作用,許多電子商務網站均將用戶的電子郵件作為聯系用戶和確認用戶諸多信息的重要聯系方式。淘寶使用電子郵箱也可注冊,由於國內電郵的狀況堪憂,因而其安全性、有效性和真實性還值得探討。當然,也有部分服務好的電郵,如雅虎電郵。其實阿里巴巴是可以整合這些資源的,要求用戶選擇使用如雅虎中國的電郵來注冊。

5.淘寶對商品和交易的管理

淘寶建立投訴機制,對炒作信用度、哄抬價格、知識產權侵權之商標侵權、銷售行為侵權、外觀設計侵權、著作侵權等行為進行自律。在「我的淘寶」網頁上有「我要投訴」、「我要舉報」等按鈕。

投訴分為以下7種:收款不發貨;收貨不付款;網上描述與實物不符;惡意評價;網上成交不買;網上成交不賣;賣家拒絕履行支付寶交易。

舉報分為以下5種:哄抬價格;炒作信用度;發布廣告信息;商品發布違規;知識產權侵權。

如果會員被投訴或者被舉報信用炒作,該被投訴或舉報會員應提供相應的憑證證實自己的交易是真實有效的,以供淘寶核實;如果被舉報方出具虛假偽造的憑證,一經查實,淘寶有權利查封其電子店鋪。

淘寶要求買家盡量使用淘寶旺旺與賣家進行聯系,只有旺旺上的聊天記錄截圖才能作為發起投訴時的有效證據。

淘寶發布了禁止和限制交易物品管理規則、重復鋪貨商品管理規則、商品價格、郵費不符商品管理規則、信用炒作商品管理規則、廣告商品管理規則、嚴重放錯類目商品管理規則、亂用關鍵字商品管理規則、無圖片商品管理規則、商品管理臨時規則等自律規則。違反淘寶商品發布規則,累計被刪除和下架達到30件商品的賣家,將被限制1個月發布商品的權力,同時將會關閉其電子店鋪並將沒有買家出過價的商品自動下架。滿30件,限權處罰實現後商品刪除數清零,重新計算滿30件刪除繼續限權1個月。

6.淘寶網用戶使用支付寶交易流程

買家在淘寶網上找到喜歡的寶貝,點擊「立即購買」,輸入購買的數量、選擇運送方式、校驗代碼、選擇收貨地址;確認無誤後點擊「確認無誤,購買」。核對拍下的寶貝信息;確認無誤後,選擇付款方式。還可以選用「購物車」程序進行購買。

買家拍下後,賣家可以在已賣出的商品中看到交易狀態為「等待買家付款」。

在買家付款前,雙方可以用淘寶旺旺、站內信件、Email等各種實時非實時的工具進行協商。賣家還可以進入支付寶交易管理中,重新調整物流的承運商和調整給買家的折扣。找到需要修改價格的商品,點擊「修改交易價格」。可選擇修改物流承運商和調整給買家的折扣。修改成功,系統會發送一封包含本次交易信息修改內容的郵件給買家確認。

當買家付款到支付寶後,系統會通知賣家發貨。賣家可以自己找物流承運商發貨,核對交易信息無誤後,輸入承運公司名稱和承運單號碼,點擊「確認發貨」。

賣家也可以選擇支付寶推薦的物流承運商發貨,核對交易信息無誤後,輸入物流來上門取貨的時間及取貨地址,點擊「通知物流公司上門取貨」,系統會根據物流公司的反饋自動確認已發貨,買家看到的交易狀態會變為「賣家已發貨,等待買家確認」。如果系統沒有自動確認已發貨,賣家可以在「交易管理」中查詢本次交易,填入承運單號碼,點擊「確認發貨」。

完成發貨,系統會發送一封包含發貨相關物流信息的郵件給買家。

買家確認收到貨後,交易狀態會顯示為「交易成功」,支付寶會將錢打入賣家的「支付寶賬戶」。

如果交易雙方相當信任,可以發起「即時到賬交易」,在買家完成付款後直接到達賣家的「支付寶賬戶」中。此交易過程不受「支付寶交易」保護,交易風險自擔。

7.淘寶交易狀態超時規則

淘寶支付寶作為電子交易中的第三人先收取貨款,以促買賣合同生效履行,起到鑒證人和擔保人的作用,避免了大部分交錢拿不到貨,發貨收不到錢的情況,提高了交易成功率。超時規則是為了避免貨款不確定的狀態。

淘寶認為,網路交易必須是能夠促進交易效率的提高,這是一個基本的命題。

等待買家付款。自創建交易時起或賣家最後修改時間後7天買家逾期不付款,默認關閉交易。

等待賣家發貨。自支付寶收到買家付款一天後賣家逾期不發貨,允許買家申請退款。

等待買家確認收貨。自賣家發貨之日3(虛擬物品)/10(快遞)/30(平郵)天後買家逾期不確認收貨,也沒有申請退款,默認完成交易,付款給賣家。如用快遞發貨10天後,買家仍未確認收到貨,也未申請退款,支付寶將自動打款給賣家。此規則適用於支付寶推薦物流之外的所有快遞。郵寄方式根據賣家在網上所登記的為准。

等待買家確認收貨。自買家簽收3天後(賣家使用支付寶推薦物流時)買家逾期不確認收貨,也沒有申請退款,默認完成交易,付款給賣家。

8.淘寶買家申請退款規則

賣家同意退款,等待買家退貨。等待賣家確認退貨自賣家發貨之日3(虛擬物品)/10(快遞)/30(平郵)天後,或自買家簽收3(賣家使用支付寶推薦物流時)天到期後,系統會要求賣家上傳憑證。自要求賣家上傳憑證之日後14天賣家已發貨,買家已申請退款並聲明未收到貨,賣家逾期未上傳憑證,默認完成退款,按退款協議退款給買家。

等待賣家同意退款協議。自本退款單上次修改之日後15天賣家逾期不響應退款申請,默認達成退款協議,按退款協議退款給買家。

賣家拒絕買家條件,等待買家修改條件。自本退款單上次修改之日後15天買家逾期未修改退款協議,默認關閉退款,付款給賣家。

賣家同意退款,等待買家退貨。自本退款單上次修改之日後15天買家逾期未退貨,默認關閉退款,付款給賣家。

等待賣家收貨。買家發出退貨之日3(虛擬物品)/10(快遞)/30(平郵)天後賣家逾期未確認收貨,默認完成退款,按退款協議退款給買家。

G. 選擇在線購物的原因是

省時間啊,看到什麼一搜索就出來了,不用自己跑著去,然後還要再找再挑選,相比起來網購比較省時。

H. 要做一個成功的購物網站的因素是什麼

隨著網路營銷時代的來臨,越來越多的企業都投身到網路營銷這個行列中來了。但其實目前網路營銷的一個基本現狀是95%以上的訪問者在瀏覽網站後,都沒有主動與企業聯系,也就是說擁有網站的企業每天都在流失了大量的網路商機。除此以外,就算在網上購物的客戶,流失率也很大。如何才能留住更多的客戶?如何才能穩定住網上銷售的營業額?一批有敏銳營銷頭腦與技巧的網路營銷高手,給我們展現了網路營銷成敗的幾個「命門」。 把成本核算做到極致 網路營銷傳播的一大優點在於成本可控,並且相對低廉,而產生的效果往往並不遜色於廣告時代的典型做法,比如平面廣告、電視廣告、戶外廣告、樓宇數字電視廣告等。 在淘寶上經營新品牌日派顯示器的唐軍,就把網路成本優勢發揮到了極致。兩年的時間里,他為創立一個液晶顯示器品牌耗費了大量心血,目前每個月的銷售額達到30萬元,被人稱為「淘寶零售大腕」。 比如客戶使用支付寶付款,支付寶有資金滯留期,只有客戶收到貨物並認可之後,才能收款,唐軍就仔細研究了不同物流手段的送貨速度,確定不同地域最短的送貨周期,而對於路途較遠的地區,就在售價中把因為資金滯留而帶來的成本增加核算進去,對於廣州及周邊較近的區域,這部分成本又被剔除掉,以便給顧客更低的價位。 在發貨方面,唐軍也有一些經驗。比如不久前山東一位顧客訂購了12台顯示器,唐軍把這些顯示器分成多個包裝發過去,這樣做的目的是為了快速結款。顧客接到一個包裝,就可以先進行確認並完成支付,這樣一來,假如其中一個包裝出了問題,也隻影響部分款項的結算,大部分資金都能快速到位。通過盡量提高資金流速的方法,唐軍以較低成本實現了較高的銷售額。 對此,唐軍認為成功在於網路營銷的低成本優勢被自己准確掌握。除了價廉物美、服務細致、專業、有售後服務保障以外,他覺得最成功的地方則是選擇了符合市場定位、有成本優勢的產品。如在主流尺寸的產品中加入一些獨特的小功能,成本不一定很高,但和相同功能的產品相比,卻能以較低的價格實現功能上的提升,非常適合網路營銷。 網路的低成本優勢,也讓有心的商家實行「船小好調頭」的營銷新招。名匯茶業在網上「一泡起賣」的營銷就讓人眼前一亮。一般商家的鐵觀音只按盒、按袋、按罐賣,而名匯茶業卻別出心裁,按泡賣,而且是從一泡起賣,更為叫絕的是一泡只賣2元錢。買家買多少名匯就寄多少。名匯這種一泡2元的鐵觀音凈重為5克,不過,由於是在網上,省去了其他經營性費用,名匯的毛利也都能保證,一般達到10%左右。 更為與眾不同的是,名匯品中國的禮盒裝茶(內裝8種中國各地最頂級的名茶)也可自由組合,買家也可以從頂級綠茶、紅茶、黃茶、黑茶、白茶中隨意選擇組合。因此不少買家都一次買幾十包,名匯也取得了成功。 「無理由退貨」並不傻 網路營銷因為不能面對面地見貨交換信息,再加上網路營銷誠信度相對混亂,網路營銷相對傳統營銷更多了「網路誠信」這道檻。 李勁松在淘寶網開有店鋪——「中國後街」,在2007年的阿里巴巴網商節中,他獲得了「全國十大網商」稱號,其支付寶年交易額達到了500萬元。他認為在淘寶上開店不需要任何金錢成本,只需要自己獨樹一幟的經營思路。李勁松把經營思路歸納為「天道酬勤,商道酬信」。 曾有買家采購了10萬多元的大單,買家收到商品後主觀上認定該商品為假冒偽劣商品,要求退貨。李勁松二話沒說,立刻答應退貨。在退貨程序完成後,李勁松憑自己多年的茶葉知識給對方進行了專業的評論與分析,讓對方感到信服,這些購買者後來反而成為他穩定的回頭客,這樣的案例不在少數。李勁松堅持認為:在退貨前給出太多解釋是蒼白的。在相信自己商品質量的前提下,他認為最重要的是要贏得顧客的信任。 李勁松以兔子比顧客,自言森林中兔子比樹更多,更願意營造一個好環境,坐等兔子來。他靠的是信譽的吸引力。在廣告中,李勁松有這樣的承諾:在出售好茶的同時會附送一包茶葉樣品供顧客品嘗,如果顧客發覺樣品與想像中的有差距,無須任何借口,可以把商品寄回,自己馬上全額退款。但有一點,顧客不能打開商品的原包裝,李勁松稱「這是顧客唯一要尊重我們的地方」、 「一切全憑顧客的感覺來選擇購買或者離開」。 有舍才有得,周到的售後服務與替顧客考慮的營銷方式,成功地幫李勁松打破了網路營銷中的猜疑與隔閡,將低成本的網路營銷有效地推進到現實交易中。 另一個例子是,華裔美國人謝家華成立的賣鞋網——Zappos,憑著免費的退貨服務成為美國最大的網路營銷公司。謝家華最常說的一句話是:「我不願意把錢花在打廣告上,我更喜歡把它花在改善顧客服務上。」Zappos奉行「鞋合適即穿,不合適便換」的宗旨,盡管它不是第一家提供免費退貨服務的網上商店,但謝家華令這項服務成為Zappos殺出重圍的法寶:只需一晚,貨物便可送到客人手中;若不滿意,可享有免費退貨。為此,僅去年Zappos的運輸費就花了1億美元。但是,也就是去年,1999年成立的Zappos開始了轉虧為盈的良性循環,如今,這家網站的地位已經類似於鞋類行業的「亞馬遜」。 謝家華表示,這是一個「留住長期客戶的策略」。統計顯示,60%的Zappos顧客是回頭客,還有25%的客人是朋友或家人介紹的。

I. 大家請進~大學生為什麼選擇網上購物~~~大家幫個忙,我們要做市場調研

我也是大學生。淘寶經驗三年。現在等級是黃鑽。。。。

我們身邊的同學都去淘寶網的。。版原因很簡單呀權。

一個是方便,懶在宿舍里淘寶也是很有樂趣的。

二,就是省錢咯··我經常發現在實體店價格賣的很高的東西,回來淘寶一搜,

超級便宜。。。

但是有一點不好的是,淘寶會上癮,有時候花的錢反而比原來多哈哈。覺得什麼

都便宜,都想把它們買回來哈~~~

女生么主要消費就是衣服啊。化妝品。各地的小零食。

買東西關注性價比啊。信譽度到是不太關注了現在。因為好多都是刷出來的。更

喜歡小心心小鑽石級別的,服務又好。

要退貨就和賣家商量哈,我好像還沒遇到什麼不講道理的賣家。畢竟淘寶更加保

護買家。。。

網購前景當然好啦。現在媽媽級別的都加入了淘寶的行列啦。能不好嘛!

哎呀。我都手打的。酸死了。追加點分哈。。。。

J. 你選擇淘寶這個平台購物的原因有哪些

我選擇淘寶這個購物平台的原因,是因為它的種類非常的多,讓人可選擇的專品種也是屬非常的多,在淘寶上一般都可以找到自己非常想要的東西而也可以不必出門就講,東西買到手其次就是非常的方便,有人可以將物品送到自己的家中不用去實體店,一樣一樣的挑。