A. 目前國內電視購物商業模式有幾種請簡要進行說明。
一、電視購物商業模式分析
現階段,國內電視購物商業模式主要有電視直銷和家庭購物頻道兩種模式。兩種商業模式無論是在企業類型、產品定位、銷售品牌、媒體投放、營運特點方面都存在很大差異。
1、電視直銷商業模式
橡果國際屬於電視直銷商業模式,橡果國際企業類型屬境外上市公司,無廣電集團背景。
產品定位以新、奇、特為產品開發方向。橡果國際現有的手機、電腦、時尚用品、美容、營養保健、投資收藏、汽車用品、家居日用、教育、生活家電十類產品
銷售品牌以自主品牌為主,以合作品牌為輔;橡果國際自主品牌有「好記星」、「背背佳」、「安耐馳」、「紫環」、「奧雅」、「氧立得」,其他多為合作品牌推廣。
媒體投放是通過從多家電視台購買「非黃金時間」廣告時段作為該企業銷售推廣和營運的平台。橡果國際購買的電視平台地域跨度大,節目播放頻率高。截至2007年年底,橡果國際的電視平台包括42個頻道,分別為中央電視台的5個頻道、19個省市衛星頻道、6個港澳頻道和12個地方電視台頻道,橡果國際宣稱「覆蓋超過90%的中國家庭」。此外,橡果國際廣告時段近年持續增加,從2004年的36萬分鍾增長到2007年的89萬分鍾①,以2007年的數據計算,節目密度相當於每個電視頻道每天都有1個小時在播出橡果國際的廣告節目
2、家庭購物頻道商業模式
快樂購屬於家庭購物頻道商業模式,快樂購企業類型是湖南廣電集團和湖南衛視共同投資成立的電視購物公司,有廣電集團的背景。
產品定位以銷售家居用品為主,產品以多樣化、大眾化為方向。
快樂購物產品包括電器、廚房用品、生活用品、化妝品、珠寶首飾等,商品品種多達上千種。
銷售品牌以飛利浦、三星、聯想、索尼等知名品牌為主,消費者可以在商場買到,品牌的信譽和價格容易獲得消費者信任,以快樂購為例,開播兩年的會員數已超過90萬人。
媒體投放是通過廣電集團自有的家庭購物頻道播出,無需支付媒體費用,快樂購採取每天10小時直播形式銷售商品,開播當年289天的總銷售額就達到了3.24億元人民幣。
快樂購的營運特點能看到地方電視台的身影,企業利用廣電集團電視頻道資源,開設全天購物專屬頻道,以直播方式播出商品信息,通過提供「電視購物頻道」平台作為賣場,吸引眾多商家和廠商在平台上直接向消費者銷售產品,被人們稱為「空中大超市」。企業以收入分成、賺取價差等方式實現營運收入。快樂購產品多是知名品牌,利潤空間有限,企業的毛利率相對較低。
二、電視購物兩種商業模式的優劣勢
電視購物兩種商業模式的產品定位不同、銷售方式不同,各自的優劣勢也比較突出。
1、電視直銷商業模式的優劣勢
電視直銷模式的優勢是通過購買媒體時段銷售產品,不會過分的依賴某一個媒體,產品集中在價值較高的產品上,都是些新、奇、特產品,電視廣告採用密集型播放,可以在短時間內集中曝光企業品牌。電視直銷模式最大的劣勢在於信任度低,行業內存在少數不講誠信的電視直銷公司,採取不正當手段欺騙消費者,消費者對整個電視直銷行業缺少信任度,消費者普遍認為電視直銷產品多為質量沒有保證,誇大功效的產品;其次,電視直銷公司受限於電視台媒體渠道成本的增加。橡果國際大量購買電視台的廣告時段,電視台的廣告時段成為緊缺資源,電視直銷公司購買廣告時段的平均成本上升了3-5倍,很多地方電視台白天和晚上11點之後的所謂「非黃金時段」一下都變成了「黃金時段」,整個行業競爭在加劇,媒體價格在攀升,投入產出比在下降,都直接影響到電視直銷企業的盈利能力。
2、家庭購物頻道商業模式的優劣勢
家庭購物頻道模式以「媒體零售、電視百貨」為基本形態,最大優勢就在於電視台的品牌優勢,電視台全程參與電視購物節目,銷售產品時需要承擔責任,有可靠的質量保證體系支撐,消費者的認可度相對較高;其次,家庭購物頻道的媒體資源很穩定,基本能夠保證24小時播出。同時,在電視台的覆蓋率達到一定規模時,收視人群的數量較為可觀。家庭購物頻道模式的劣勢首先在於收視的覆蓋率,如果只能在本省內發展就無法做大做強達到預期目標,據快樂購數據顯示,其已經進入全國8省17個城市,這說明家庭購物頻道可以在政策允許的范圍內嘗試更多開拓業務的方式。其次,家庭購物頻道多以銷售家居產品為主,利潤空間有限,企業必須要靠產品的銷售規模來提高盈利能力。
三、電視購物兩種商業模式的隱性沖突
電視直銷和家庭購物頻道兩種商業模式同屬於電視購物,其商業模式不同,營運方式不同,但目標消費群基本相同,即喜歡收看電視購物廣告,以電話訂購方式購買商品的消費群體。兩種商業模式最大的隱性沖突是消費者口碑,影響消費者口碑的因素主要有四個方面。
1、產品質量
電視購物是一種直復營銷活動,營銷渠道的扁平化,使企業利潤空間較為可觀,大批良莠不齊的企業進入到電視購物行業,有些企業管理者的管理水平和經營質素較低,產品以次充好欺騙消費者,對整個行業產生較大的負面影響,產品質量問題成為消費者投訴的焦點。
2、產品功效
電視購物節目製作,常運用燈光、色彩、語言和特技手法優勢,以增強表達產品的功效,節目中過度使用拍攝技巧及電腦後期製作,造成消費者實際使用產品功效與電視廣告的功效差距太大,企業誇大產品功效誤導消費者,是消費者難以信賴電視購物產品的原因所在。
3、產品價格
電視購物的產品定價與商業模式有關,家庭購物頻道企業多採用成本導向定價法,銷售知名品牌為主,消費者對產品有較高的認知度和信任度。電視直銷企業多採用認知價值定價法,即企業根據消費者對產品的認知價格來制定價格的方法,銷售「新、奇、特」產品為主,產品定價波動過大,消費者對產品認知有限,缺乏對產品的信任度。
4、售後服務
電視購物商品,一般是企業通過物流公司,把商品直接送到消費者手裡,驗貨後付款,但消費者如果在使用中出現了問題,需要維修或更換產品時,有些電視購物企業售後服務質量很差,甚至對消費者置之不理,售後服務沒有保證,是消費者對電視購物的最大顧慮。
少數電視直銷企業的不良行為,已造成消費者對電視購物行業的「信任危機」。因此,家庭購物頻道進入電視購物市場,有廣電集團背景的企業,就會讓消費者對家庭購物頻道產生較高的信任度,樹立良好的信譽。電視直銷企業現階段能否挽回消費者的「信任危機」,是關繫到電視直銷企業能否繼續生存的關鍵。
四、電視購物發展的建議
國內電視購物行業經過十多年發展,電視購物企業正走向規模化經營。電視購物已成為現代消費者購物的新選擇。現階段,從消費者的消費水平、消費觀念和對產品認知度在逐漸趨於成熟,從商業環節的生產、物流、金融和運營體系建設在逐步趨於完善,電視購物企業將迎來一個難得的發展時機。
通過對電視購物兩種商業模式的隱性沖突分析,就現階段電視購物企業的發展提出以下幾點建議。
1、提高行業的准入條件
提高電視購物企業行業的准入條件,即在注冊資金、經營場地、營業人員、呼叫中心規模、物流配送、結算方式方面實施嚴格審批,使電視購物企業能在一個良性公平的環境里發展。
2、確保媒體的公信力
電視購物廣告片是通過電視台播出的,電視台的監管不利,也是造成電視購物行業「信任危機」的原因之一。近期,國家廣電總局下發了《關於加強電視購物短片廣告和居家購物節目管理的通知》,對電視購物短片廣告和居家購物節目已作出明確的規定,確保媒體的公信力,首先要從電視台對廣告的審核開始,只有這樣,電視購物行業才能健康有序的發展。
3、完善電視購物的法律法規
完善電視購物的法律法規,是現階段各級政府需要關注的問題,電視購物法律法規不健全,將直接影響電視購物行業發展。雖然現在電視購物的銷售份額僅占社會消費品零售總額0.1%,但隨著國民經濟總量的增長,電視購物銷售份額會邁上新的台階,電視購物法律法規的建設,是保障電視購物行業持續發展的基礎。
4、消費者協會的監督
在消費者協會設立「先行賠付保證金」,來應對電視購物行業內嚴重的「信任危機」。如橡國國際出資200萬元,讓消費者協會監督其企業對消費者的承諾和售後服務。消費者協會作為「第三方」機構,在一定程度上可以監督企業,保護消費者權益。但就企業而言,只有誠信經營,才能贏得消費者口碑,
綜上所述,通過對電視購物兩種商業模式分析,論述了電視購物兩種商業模式的優劣勢,揭示了兩種商業模式的隱性沖突是消費者的口碑。從中得出這樣的結論:電視購物企業無論是那一種商業模式,只有誠信經營,才能得到消費者信任,只有誠信經營,才能真正實現企業效益和社會效益的雙贏。
注釋:① 數據來源於橡國國際上市財務報表數據,圖2-1是對報表的原始數據整理後標識的統計圖表。
參考文獻:
1類承曜 . 直復營銷[M] .北京:企業管理出版社,1996.
2向芬. 中國電視購物與出路[J].營銷策略 .2003(2).
B. 聽說最近電視購物很火,有哪些電視購物頻道
全國覆蓋9個
1. 中央電視台中視購物
2. 中央人民回廣播電台央廣購物
3. 中國國際廣答播電視台環球購物
4. 安徽電視台家家購物
5. 湖南電視台快樂購物
6. 山西電視台優購物
7. 重慶電視台時尚購物
8. 貴州電視台家有購物
9. 江西電視台風尚購物
省內覆蓋1. 北京廣播影視集團愛家購物2. 遼寧廣播電視台宜家購物3. 哈爾濱電視台天鵝購物4. 上海廣播電視台東方購物5. 江蘇好享購物6. 山東電視台居家購物7. 陝西電視台樂家購物8. 湖北電視台美嘉購物9. 廣東南方廣播影視集團開心購物10. 四川電視台星空購物11. 浙江電視台好易購12. 太原電視台家庭消費13. 武漢電視台消費指南14. 深圳電視台宜和購物15. 成都電視台每日購物
市內覆蓋1. 福州電視台家禧購物2. 廈門電視台全心購物3. 廣州電視台電視購物4. 西安電視台樂購購物5. 沈陽電視台審視購物6. 大連電視台樂天購物
C. 批准電視台購物廣告或節目需要那些程序
下面是《關於加強電視購物短片廣告和居家購物節目管理的通知》對於電視台選擇電視購物企業的資質要求,以及《廣電總局關於電視購物頻道建設和管理的意見》對於開辦電視購物頻道的條件:
廣播電視播出機構應選擇市場信譽好、資金實力強、產品質量有保障的電視購物企業所投放的電視購物短片廣告。要嚴格審驗在電視台投放電視購物短片廣告的電視購物企業資質和條件:
(1)注冊資本金不少於1000萬元人民幣;
(2)具有固定經營場所;
(3)具有不少於100個座席的呼叫系統、物流配送和結算系統;
(4)具有規范的產品保修、退貨、投訴處理等售後服務制度和相應機構、人員;
(5)合作前三年內無商業欺詐和虛假違法等不良記錄。自2010年1月1日起,廣播電視播出機構一律不得播出不具備上述條件的電視購物企業提供的電視購物短片廣告。被省級以上工商、衛生、葯監等有關行政部門處理或者被司法部門追究刑事責任的電視購物企業,廣播電視播出機構在5年內不得接受其投放的廣告。
開辦電視購物頻道應具備的條件。
(1)符合《廣播電視管理條例》、《廣播電台電視台審批管理辦法》的規定;
(2)當地人口較多,消費市場較大,開辦機構實力較強;
(3)頻道定位清晰,具有包括互聯網路購物在內的完善的發展規劃和實施計劃;
(4)具有完備的節目審查、產品質量保證制度;
(5)具有必要的經營和管理專業人員;
(6)具有完善的商品開發、節目編播、信息管理、物流配送、呼叫中心、售後服務等系統的搭建方案;
(7)全國播出的購物頻道的自有啟動資金不少於1億元,省級行政區域內播出的不少於5000萬元,市地級行政區域內播出的不少於3000萬元,啟動資金須以現金出資,不得以無形資產、實物或場地等折價。
D. 有誰知道幾個大的電視購物的投放的頻道
電視購物公司可以分如下幾類:
1,電視購物頻道:如快樂購物\TVSN\上海陽光購物\潮流購回物\東方CJ\河答南歡騰購物\河北家合購物\好易購\重慶GS購物\杭州品購\武漢佳通\沈陽北方\北京BTV\山東愛拍\陝西樂家\廣東開心\遼寧樂意爾\上海好時購物\青海大眾購物等等(排名不分先後),估計目前國內在30家左右.
2,做全國性的衛視訂購的公司:橡果,七星,安必信,億成國際,800拜等等,全國在50家左右.
3,全國各地的省級,地市級代理商,全國約每個地市2-3家,共約600家左右.
4其他還有電視購物供貨商,服務商,等很多關聯企業,這些一般都不算在正式電視購物之類.還有北京\上海等地的小型話務中心,只做電話訪問銷售,不做任何廣告的,做電視購物批發的,這類由於不做任何廣告也就不叫電視購物了.
因此總計應該在800_1000家,其中知名度,可信度叫高的,也就不到100家
E. 電視購物頻道
電視購物沒什麼好的
大多都是以文字游戲欺騙觀眾的
還是實際點比較好
F. 電視購物與電視台的合作方式
如果非專門的購物頻道,一般都是買賣時段,購物公司直接把電視台的時間買下,然後播放什麼版本由自己決定,電視台不會管你賣的好與壞。當然有些版本的審核還是需要符合電視台的播出規定。
G. 電視購物廣告。
電視購物頻道在每個地方播出都是要付出昂貴的落地費用的,他們往往和商家採取的是利益專分屬賬的形式,只有將利益最大化,才能保證他們在全國范圍內落地的費用支持,所以不得不去做這種商品。全國的網路公司對於頻道的內容並不進行監管,只要每年向他們交付他們所要求的落地費用就可以了~~~
愛生活,愛購物,愛視易購~~
H. 求電視購物頻道經典雷人廣告詞...
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I. 論文,電視購物頻道的發展。。。求思路。。。。請高手進。。。
前瞻網摘要:2013年5月,歌華有線出售持有的富邦歌華(北京)商貿有限責任公司20%的股權,業績低迷是主要原因,公司財務報告顯示,富邦歌華2012年凈利潤虧損5491.06萬元。富邦歌華是2010年歌華有線與香港富邦媒體有限公司共同出資設立的,主要從事購物頻道的節目製作和產品銷售。前瞻產業研究院發布的《2014-2018年 中國電視購物行業商業模式與投資風險分析報告》分析認為,近年來我國電視購物行業快速發展,但是也存在很多問題。
2013年5月,歌華有線出售持有的富邦歌華(北京)商貿有限責任公司20%的股權,業績低迷是主要原因,公司財務報告顯示,富邦歌華2012年凈利潤虧損5491.06萬元。富邦歌華是2010年歌華有線與香港富邦媒體有限公司共同出資設立的,主要從事購物頻道的節目製作和產品銷售。
前瞻產業研究院發布的《2014-2018年 中國電視購物行業商業模式與投資風險分析報告》分析認為,我國電視購物行業經過二十餘年發展已經形成相對成熟的產業鏈,行業進入了快速發展期,2011年,中國電視購物市場規模達到455億元,從事電視購物的運營商近150家;2012年電視購物市場規模達到578.3億元,同比增長27.10%;預計2013年的市場規模將達到683.5億元。
J. 幫忙想想電視購物頻道宣傳標語
本公司抄經營宗旨:精誠、合作襲、創造。自始至今本公司一直堅持技術創新,品質、服務優良之經營理念。在本公司不斷發展過程中,不斷開發投入先進技術,推行現代管理,創造一流服務。投入先進生產裝備,產品的優化和生產技術的改良使本公司具備競爭力及迅速反應能力。