A. 淘寶漏發賠償規則
在網上購物的過程中難免會遇到一些漏發的情況，尤其是在一些大促期間，很多買家都選擇多件商品一起購買，但是賣家的訂單數量太多，這樣就容易出現漏發的情況，下面就來詳細說說漏發的規則和買家應對方法。
淘寶賣家漏發商品，需及時向賣家反饋。買家收貨後反饋商品有問題，賣家需主動聯系買家確認商品的具體問題，比如：破損、少件、描述不符等，確認問題後，積極與買家協商解決，做好售後;如果雙方協商失敗，可申請淘寶客服介入。客服處理會以支付寶爭議處理規則及買賣雙方提供的有效憑證，做最後的判斷處理。
淘寶漏發處理規則是什麼？買家應該怎麼應對？
買家應該怎麼應對?
如果不是單件商品包郵，且消費者還需達到包郵門檻才能免運費，那麼一個訂單當中就會包含多件商品，漏發的可能性就會明顯提高。當消費者遇到漏發時，先別急著簽收。如果是主流電商，那麼就應該撥打電商400電話來反饋真實情況，並讓快遞員幫忙口頭作證。
通常情況下，如果漏發商品價值不高，打一個400電話即可，補發通常很快進行。而如果漏發商品價值較高，則需拒收整個訂單，並讓電商重新安排發貨。另外，需要特別說明的是，包括京東、蘇寧、國美這樣的主流電商，通常都有自建物流。所以快遞員的口頭作證也很容易獲得電商400客戶信任，因此漏發商品補發通常都可以順利進行。
而如果是淘寶集市和天貓商城這樣的網路店鋪，當消費者遇到漏發時，就更不能急著簽收。而應該迅速地通過「旺旺」聊天軟體與賣家進行溝通，詢問到底是簽收包裹還是拒收包裹。這時，多數賣家通常都會讓消費者簽收包裹，並在聊天軟體當中承諾補發或退款。
得到類似回復後，消費者就可以放心簽收。因為即便賣家未按承諾進行補發或退款，也可在日後消費糾紛當中以聊天記錄作為證據，很容易得到消費維權。此外，少數賣家會讓消費者拒簽包裹，並同樣在聊天記錄中做出相關承諾。
得到類似回復後，消費者就只能拒收，千萬不能簽收。另外，需要特別注意的是，消費者偶爾也會遇到聊天軟體賣家回復不及時問題。此種情況下，如果消費者與快遞員還算熟識的話，可以懇請快遞員暫時不要把電腦物流信息做成簽收狀態，並讓快遞員先行離開，從而爭取到與賣家更充裕的溝通時間。
另外需要特別說明的是，由於淘寶集市和天貓商城是由千千萬萬個第三方賣家加盟而成，再加上淘寶集市和天貓商城並不像主流電商那樣擁有自建物流，且第三方快遞公司並不會嚴格執行開箱驗貨。所以一旦消費者碰到漏發或錯發，通常都是很麻煩的事情。
在證據相對充足情況下，淘寶和天貓多數賣家也不會補發，而只是退款而已。尤其是那些價值不高的錯發漏發商品，淘寶和天貓賣家更是一賠了之，從而避免再次補發所需要承擔的運費。
賣家們一定要認真去學習淘寶漏發處理規則，避免出現漏發的情況，而買家們遇到這樣的情況後，也要盡可能地避免出現這種情況，同時還要積極維權，注意保留證據。
B. 客戶反饋了產品的質量問題,如何回復客戶
1.不要向客戶證明你的正確
為了證明導致產品損壞的責任不在自己，有些銷售員會在版一開始就直接反駁客戶，權忙於為自己開脫，但是結果往往令客戶更加確定自己是被誤導了，從而產生更多不良情緒，談判氣氛也會因此變得 更加緊張。俗話說:解釋等於掩飾。如果銷售員企圖通過辯解讓客戶認識到事實是很困難的，因為這時客戶的想法很堅決，銷售員的任何辯解都會被他認為是主觀上的狡辯，即便銷售員說的都是事實。所 以無論客戶如何誤解你，你都不要急於爭辯是非，這樣既能避免談話陷入僵局或引起爭論，也能展示你的個人素質，使客戶感覺你是一個通情達理的人。
2.讓事實幫你說話
俗話說「事實勝於雄辯」。如果銷售員能拿出足夠的事實擺在客戶面前，即便不說話，也能起到說服客戶的效果。銷售員可以向客戶展示產品說明書、其餘客戶對產品的歡迎程度以及使用之後的反 饋，如果客戶認為是因為銷售員的個人經驗不足導致事故，銷售員可以向他出示相關的職業資質證明以及客戶對你的歡迎程度的資料。通過運用這些客觀事實，銷售員不僅可以為自己證明，也避免了主 觀辯解的嫌疑。
C. 上次給客戶發貨的時候漏發了一件，現在重新發給客戶，經理要求附上一封簡短的信，該怎麼寫比較好
尊敬的某某客戶:
您好!因為我工作上的過失,在上次給你發的貨中漏發了一件.現重新回補上.給您造成的不便敬請諒答解.
再次向你表示誠摯的歉意!
祝: 生活愉快!
某某公司職員:
日期:
D. 在網上購物店主漏發怎麼辦
告訴店主啊，然後他會補發給你的，祝你快樂，一切在於溝通
E. 假如你是一名網店客服一位客戶投訴店鋪發錯商品時你該如何向客人回復呢要求語言簡明連貫得體
非常抱歉，由於我們的工作失誤給您帶來了不便，我們會馬上給您重新發貨，錯發的商品如果對您有用您可以留下。就算我們發錯商品的補償！
F. 淘寶網購物賣家漏發東西還不理人該怎麼辦
我這邊漏發衣服毛領說核實
結果合適確實漏發說補發沒有補發
我投訴了拿著店家的截圖 結果不成立
店家立馬不承認了漏發還說是我跟他多要
真是搞笑該怎麼相信天貓還是旗幟店這種下三濫的事都乾的出來
G. 淘寶賣家漏發了一件東西怎麼辦
1、通過阿里旺旺和賣家友好協商，讓賣家重新補發貨物。
2、如不想要該商品或者無法與賣家協商一致，可以在確認收貨的15天內申請售後，選擇「僅退款」等待賣家處理，如賣家拒絕退款申請，請在7天內選擇淘寶網客服介入（天貓訂單自商家拒絕退款申請之時起，即可申請天貓客服介入處理）
3、如未收到貨，且確認收貨時間已經超過15天，建議和賣家友好協商處理退款或者重新發貨。如無法達成一致意見，可以聯系在線客服解答。
(7)網上購物漏發產品客戶怎樣回復擴展閱讀：
1、買家收到貨物一定要當場驗貨
收貨時，應當在簽收時，就需要針對「表面一致」相關的貨物形狀、大小、數量、重量等事項進行查驗。
2、驗貨無誤前不要打款
對於不能在簽收商品時驗收的事項，收貨人應當在點擊「確認收貨」按鈕前，或在淘寶系統顯示的「超時打款時限」內，進行驗收。
3、拒簽
買家簽收商品時，發現表面不一致的情形，有權拒絕簽收商品，同時淘寶建議保留好相關憑證，以便後續的處理。
4、先簽後驗
如需要先簽收再打開包裝查看的商品，買家應當要求承運人當場監督並打開包裝查看。如發現表面不一致，應當讓派件快遞員在簽收單（收貨人聯和承運人聯）上註明貨物要求拒簽的詳細情況後，可以選擇拒收或者簽收。
H. 客戶發來的產品，做不了，如何回復
實在做不了可以及時跟客戶反應，不能做的原因解釋給客戶聽，相信後續有其他需回要還是會繼續找你的，答畢竟是合作過的客戶，相信這個客戶也了解你們公司的主營產品是什麼，不能做他也不會強壓你們給他做出來。好好跟客戶溝通，相信可以得到好的解決方法的。
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I. 漏發小禮品怎麼跟客戶解釋最適合
一般你只要及時給客戶一個電話或是旺旺上聯系後誠心道歉，然後及時補發過去就可以了，一般不是遇到刁鑽的客戶，人家都會理解你的，會覺得你誠心做生意也會感動甚至回頭客。
J. 給客戶出貨後客戶發現產品漏焊怎麼回復
這樣的情況要在第一時間及時向客戶那邊反應，同時也要找到一個很合理的理由版解釋給客戶聽權，讓客戶聽了你的解釋總的來說，還是能接受的，積極的態度有時也會起到很大的作用。另外，也不要忘記同時還要抓緊時間去處理這件事情。