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淘寶購物換貨如何退運費6

發布時間: 2021-02-17 23:24:28

1. 淘寶退/換貨運費怎麼算

淘寶網退貨運費商品是因為7天無理由、不喜歡不想要不合適等原因退款的,郵費是版需要買方權這邊承擔,因為商品問題、發貨物流問題退款,或者雙方有旺旺協商記錄由賣家承擔,則郵費是需要賣家承擔的。

申請退貨退款待賣家同意退款後,買家可以按照賣家提供地址先墊付郵費退貨,並保留好商品問題照片、帶有金額的退貨物流底單照片,賣家承諾的旺旺聊天記錄等憑證,聯系賣家處理;若賣家拒絕退款,您可以要求淘寶客服介入處理。

(1)淘寶購物換貨如何退運費6擴展閱讀

注意事項:

若賣家收到退貨後仍未確認退款協議,應及時積極聯系對方協商,如果雙方無法達成一致,且退款在進行中,可以在退款中上傳貨物不符的憑證,以及退貨回去的退貨發貨單和對方簽收憑證,或是對方承認收到貨物的阿里旺旺聊天記錄截圖,在規定時間後點擊「要求客服介入處理」,待淘寶客服幫助介入處理。

如交易已經成功,可在交易成功後的15天內在已買到的寶貝中點擊「投訴維權」,上傳上述憑證,淘寶客服會幫助處理。

但如果貨物確實已經使用並影響二次銷售,還是需要承擔自己相應的風險和責任。

2. 買了運費險怎麼退運費

買了運費險後,買家退貨後運費會自動按原路退回到支付賬戶中。買家如果對自己購買的物品回不滿意的話答,自己購買運費險或者賣家贈送運費險之後,買家將貨物寄回給賣家,賣家收到貨物後會自動將運費退回到支付賬號中。

(2)淘寶購物換貨如何退運費6擴展閱讀:

運費險的理賠流程:

1、買家發起退款時選擇需要退貨,在淘寶網輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。

2、賣家收到貨物後確認退款。

3、保險公司在退款完成72小時內核實買家損失,確認損失發生無誤後將理賠款項支付到買家支付寶帳號。

買家方面:為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 「退運保險」。退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

賣家方面:「退貨運費險(賣家)」是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。

3. 淘寶由於換貨出現的運費怎麼退

先退再確認收貨,讓他申請退款,金額是運費的錢,你同意就可以了。或者你直接用支付寶把錢打到他的支付寶

4. 淘寶退貨郵費怎麼退

下面淘寶學堂對淘寶退貨郵費問題進行詳細解答。 目前支付寶交易中申請退款的金額不能超出訂單中的買家實際付款總金額。若買家之前多支付了郵費,可以在申請退款時選擇部分退款即可;若涉及到買家退貨的郵費已經超出了交易本身的總金額,則需要雙方協商通過其他方式支付郵費。建議賣家可以通過支付寶即時到賬的方式直接打款到對方的支付寶賬戶。相關郵費承擔的具體情況如下: 第一.退貨或換貨郵費該由誰承擔?關於退貨或換貨郵費的問題,由於交易款項中本身並不包含這一部分費用,建議雙方積極聯系對方進行協商,若雙方無法協商一致的,進行中的退款請雙方就自己的處理意見、原因在退款頁面內進行說明,並上傳有效憑證,其中一方在規定時間後可以點擊「要求客服介入處理」按鈕等待核實。因賣家過錯導致退貨的,賣家應當承擔相應的運費,如賣家明示不承擔退貨運費的,則本公司有權將對賣家採取相應措施,直至凍結賣家支付寶賬戶,停止向賣家提供支付寶服務;賣家對退貨不存在過錯的,退貨時的費用由買家承擔,爭議貨款中包含的物流費用退返給買家。 第二.我是買家,退貨郵費賣家同意承擔,該怎麼收到這筆錢款,可以退貨時選擇到付嗎?賣家同意退貨或換貨,但就運費的承擔提出明確異議的,買家應先行退貨,賣家確認收到退貨後,由本公司決定對爭議款項酌情進行處理。除非交易雙方有明確約定,退貨時不得以到付方式支付物流費用。 第三.我是買家,退貨前賣家同意承擔退貨郵費,現交易已退款,但郵費一直沒退,怎麼辦?若交易已退款,直接聯系淘寶客服熱線,反饋相關情況,幫助您核實處理。若交易仍在退款進行中,您可以在退款中發表留言並上傳憑證,點擊「要求客服介入處理」按鈕等待核實。 第四.我是賣家,發貨後買家拒簽,並申請了退款,發貨郵費該由誰承擔?發貨郵費由誰承擔取決於買家是否為無理由拒簽,若為無理由拒簽,郵費由買家承擔,反之,則由賣家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限於以下幾種:1.在您未發貨前,買家已申請退款表示不需要了,後續未經得買家同意強行發貨導致買家拒簽;2.買家驗貨時發現貨物破損,或商品不符,然後拒簽。若買家已拒簽,建議您及時取回貨物,避免貨物丟失,並與買家友好協商。 作為經常淘寶的買家,可以選擇商家有保險運費的,自己只要出售幾毛錢,就可以享受免費把物品郵寄給商家退換。

5. 淘寶換貨怎麼退運費

退款選擇錯誤,你應選擇的是全額退款;如你選擇部分退款,只退運費,賣家同意退款申請後,你得到的將是運費,其餘款項打入賣家支付寶帳戶;

退款申請中無法含有你退回的運費,這個運費是由賣家在收到退貨後以支付寶直接轉帳方式打到你的支付寶帳戶。如賣家先前已在旺旺中承諾承擔退回運費,你可在退款申請成立後向賣家要求給付,如賣家拒絕,你可以找淘寶客服進行處理。

但你這個處理過程不是換貨,而是退貨。換貨一般不採用退款申請。
如賣家堅持一定要你自己申請才可以,無法協商,除向淘寶客服要求處理外。你實際上可以使用退款申請退回運費,賣家收到貨款並不是好事情,因為你可以隨後再發起消保投訴要求退款,消保投訴與退款申請功能實際相當。這樣賣家一單交易出現一個退款申請加一個消保投訴,對賣家的經營是很有影響的。

6. 淘寶買東西退貨郵費怎麼算

如果是賣家發的東西質量存在問題、或者是發錯貨了,由賣家承擔運費;如果是收內到了不容喜歡又不想要了、尺碼不合身之類的原因,運費應該由買家自己負責。

淘寶網路交易需要雙方的溝通和理解,賣家發貨的費用是需要支付給快遞公司,並不是賣家賺取的,希望買家能多體諒下賣家。同樣的,如果是賣家責任導致買家需要退貨的,請賣家主動支付運費,不要找各種理由推脫。郵費問題,希望雙方友好協商,若無法達成一致,可以申請客服介入協調。

(6)淘寶購物換貨如何退運費6擴展閱讀:

1、關於「七天無理由退貨」的運費問題,即買家個人原因發起的退貨行為:
1)商家包郵商品,發貨運費需要賣家承擔,退貨郵費買家自行承擔;
2)商家非包郵商品,來回郵費買家承擔。

2、關於「退貨承諾」的運費問題,即買家個人原因發起的退貨行為:
商家包郵商品,發貨運費需要賣家承擔,退貨郵費的承擔以退貨承諾設置的為准;

3、關於非「七天退貨」及「退貨承諾」的運費問題,即買家個人原因發起的退貨行為:
賣家同意買家無理由退貨的要求,包郵/非包郵都由買家承擔來回運費,但若買家對發貨運費價格有異議,賣家需要配合提供相關運費證明(如帶有價格的發貨底單等有效收費證明)。

7. 在淘寶買東西,如果換貨,運費誰出

分兩種情況:

1、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

2、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費,如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨,如:顏色不喜歡,尺碼不合適等,商家則無需承擔來回運費,商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。

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2013年10月25日,第十二屆全國人大常委會第五次會議通過的修改後的修改法規定:經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品起七日內退貨,求無需說明理由,下列商品除外:

1、消費者定作的商品;

2、鮮活易腐的商品;

3、在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;

4、交付的報紙、期刊。

參考資料:網路_7天無理由退換貨

8. 淘寶換貨怎麼退運費險

方法步驟:
1、旺旺帳號登錄淘寶,搜索喜歡的寶貝,會發現會有贈運費險版,說明購買此寶貝後,賣家權贈送運費險。如果發生退貨,保險負責賠付退貨運費。
2、點擊立刻購買後,進入訂單頁面,贈退運費險。(運費險在購物時可以自己購買,也可以由賣家購買,當然如果是天貓達人,天貓商城也贈送運費險,目前一般是9元)。
3、收到貨物,登錄我的淘寶-已購買的寶貝中查看,帶有7天無理由退換貨標志,說明寶貝支持退換貨,當不滿意或者質量問題發生退貨時,和賣家協商好退貨,點擊申請退款。
4、如果貨物有質量問題,請先拍照取證。再打電話給快遞,把貨退回,等賣家收到貨,聯系退款即可。退款成功後,申請退款會變為退款成功。
5、退款成功後點擊退運保險,退運險說明,賣家退款成功後系統會自動理賠打入支付寶。所以只要能退貨退款成功,退運費是保險公司自動賠付。關鍵還是要和賣家就退貨協商好。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

9. 淘寶運費險怎麼退運費換貨

現在淘寶購物已經成為人們的重要購物方式,尤其是年輕人,有事沒事愛逛淘寶的特別多。但是,網上購物有一個缺點,那就是沒法試,購買的商品大小或者顏色可能跟想像中不太一樣,這就涉及到退換貨問題。2010年以來,在淘寶購物時,增加了一個選擇項,那就是運費保險,一次也就幾毛錢,涉及到退貨時就能用上了。那麼,淘寶退貨時運費險怎麼退呢?

買家運費險怎麼退?

退貨時,買家首先需要點擊「申請退款」,待賣家同意買家的退款操作後,買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的「物流公司」「物流單號」等信息,待該筆交易退款結束後,系統會自動發起理賠申請,保險公司會在72小時內進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。買家可在「已買到的寶貝」中點擊對應訂單中的「退運保險」,查看保險詳情,了解理賠進展。理賠成功後,可在支付寶賬戶中的「收支明細」菜單下進行查看。

楊女士前天在淘寶和朋友一起買了2件大衣,賣家當天下午發貨的。楊女士昨天收到了,但是都不合適,店主同意退了。楊女士每件衣服都買了運費險,運費險怎麼退?淘寶運費險退的話是退在張女士的支付寶里的,具體流程是買賣雙方先按照一般的退貨流程操作,買家先墊付退貨郵費,退貨成功後,系統會發起理賠申請,保險公司需在72小時內審批處理,確認後的賠付金額將直接打入買家的支付寶賬戶。

操作步驟:打開我的淘寶-我是買家-已買到中的寶貝-找到這筆退款訂單,旁邊有一個「申請退款」字樣,已經申請過退款則顯示「退款中」,點擊進去,輸入退件運單號碼即可。成功退款後,運費險將在三天之內返回到支付寶帳號中,運費險是保險公司理賠的,所以買家不要去問賣家要喲。

賣家運費險怎麼退?

「退貨運費險(賣家)」是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。本項服務由「7天無理由退換貨」賣家購買,退貨退款成功後,保險公司會直接將理賠金額劃撥至賣家支付寶賬戶。在「7天無理由退換貨」購物中,退貨的郵費到底該由誰負責?事實上有2/3的買家承擔了退貨郵費。

10. 淘寶換貨怎麼退運費

那你叫賣家直接把錢打到你帳戶好了,你把帳戶告訴他們。好好溝通,一般的賣家還是會願意這樣做的。