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網上購物有質量問題超過7天

發布時間: 2021-02-17 20:55:22

⑴ 淘寶買完東西超過7天發現質量問題想退貨賣家始終不給答復怎麼辦

7天是指收到貨七抄天之內無襲條件退貨,你要是能證明他賣的是假貨,來回運費他得出。如果你不能證明,就是簡單的想退貨,你就申請退貨,他不同意你就一直申請,直到客服介入。即使你收到貨超過七天了,你也可以申請售後,證明你沒穿過或者他的東西是假的,要是他再不同意售後,你還可以投訴賣家,申請客服幫你解決。

⑵ 淘寶超過7天還能退貨嗎

淘寶超過7天還能退貨。

如果商品過了7天無理由退貨期,那麼按淘寶的規定是不能申請7天無理由退貨的,如果商品有質量問題,可在交易成功15天內申請質量問題退貨。如無質量問題,買家只能留著自用了。

(2)網上購物有質量問題超過7天擴展閱讀:

7天無理由退貨條件:

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品退換貨。

2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為商品破損或殘缺或本身質量問題。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;如購買物品被洗過、影響二次銷售,人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質量問題的退換貨,買家承擔發貨和退貨郵費。

7天無理由退換貨責任范圍:

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時侯。

2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;如購買物品被洗過、影響二次銷售,人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費,如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨,如:顏色不喜歡,尺碼不合適等,商家則無需承擔來回運費,商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。

特別提醒:為避免由於商品滯留造成的經濟損失,所有退換貨商品,買家應在所規定之時間內發回(以物流簽收運單顯示時間為准)超過規定時間仍不能將退換商品發出的,請買家與賣家自行協商處理辦法。

⑶ 淘寶買東西超過7天出了質量問題怎麼辦

可以申請退貨的。

淘寶買完東西超過7天發現質量問題想退貨賣家始終不給答復版的話,是可以申請退貨的權。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十四條,依法經有關行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨。

(3)網上購物有質量問題超過7天擴展閱讀:

《淘寶平台爭議處理規則》中規定:

第五十一條買家主張商品存在質量問題系肉眼可識別的,應提供初步憑證予以證明。

買家未提供初步憑證的,交易支持打款。

買家已提供憑證且淘寶初步認定的,賣家應針對買家給出的初步憑證作出淘寶認可的合理解釋或提供證據證明不存在質量問題。賣家已提供有效憑證的,買家應按淘寶要求及時提供有效的質檢憑證或其他有效憑證。買家無法提供的,交易支持打款;賣家未提供的,淘寶將認定質量問題屬實。

⑷ 淘寶東西有質量問題超過7天可以退款嗎

這種情況是來可以退貨自的。
淘寶對店家的要求是」七天之內包退包換「,如果是商品本身的質量問題是可以聯系賣家進行退貨處理。
在申請退貨的時候必須證明是商品本身的問題,如果是人力造成的商品的損壞,賣家是可以拒絕退換的。

⑸ 三包法 關於商品有質量問題7天之內退款的規定

根據<微型計算機抄商品襲修理更換退貨責任規定>:三包有效期自開具發貨票之日起計算,扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。
根據此項規定,三包期應扣除修理時間,但關鍵是要保留相關證明,你送去售後的時候,一定要其出具送修證明並標注送修時間和送還時間,另外,如果維修或檢測一定要他們填寫維修單,因為三包規定中有一條,兩次維修仍不能正常使用的,可以要求退換,兩次維修的證明就以兩次維修單為准,所以一定要認真保存.
另外,不是說送去就可以退了,三包規定是規定非人為的質量問題才可以要求退換,這個非人為的質量問題必須通過檢測,檢測時間同樣在三包期內進行扣除.
對於你所追問的包裝盒的問題,這個沒有詳細規定,這個如果有爭議,可以投訴到12315進行調解處理,一般應該沒什麼問題

⑹ 淘寶買家買的衣服超過7天了,現在發現有質量問題申請售後淘寶怎麼處理

在交易成功的0—15天內,如果您有售後需求,但通過和賣家的協商無法解決,可以登錄到:「我的淘寶」—「已買到的寶貝」
,找到對應的訂單,點擊「申請售後」:

⑺ 淘寶過了7天無理由質量出問題怎麼辦

你們有旺旺上的聊天記錄的話,這個是可以做為憑證的,可以上傳給小二專看。
聽你的意思,應該屬是質量問題,怎麼會申請七天無理由退貨啊。直接申請退款退貨才對啊。這兩者是有區別的。七天無理由的責任在於買家,是需要買家自己承擔運費的。質量問題則相反,由賣家承擔退貨運費。

⑻ 超過7天由於質量問題賣家要承擔來回運費嗎

7天無理由退貨,有賣家承擔,7天過了買家承擔