❶ 淘寶購物,買家申請不退貨,只退部分款,如果淘小二介入之後,沒有成功退款,之後還可以給賣家評價嗎
1、是的,意味著淘寶不支持你的退款要求。因買家沒有權利在交易成功後進行重新議價,且你的憑證可能不被接受有效憑證,作為買家如商品真實存在問題,可以全額退款發起維權解決。
2、是的,你拿不到退款,當然是交易成功;
3、交易成功,雙方均有互評權,可以針對交易進行各自評價;
總結:你的這一維權已經放上評審平台,因此小二給你的答復並不一定有效,要看參與評審該爭議的大眾評審員做出何種判斷。基於你的維權是僅退款,憑證不一定能證實材質不符,如是高端評審員參與,100%不會支持你的要求,他們對此類案例要求的是你應全額退款並退貨;;;如是亂點派評審員居多,這個維權可能成立,因這部分評審員不看憑證的,看到買家就點支持。
可以確定的是該交易如成功,你可以給賣家評價,我估計你不會送紅花。不過,淘寶已於2012年12月公示好評率與店鋪排名權重結綁,意味著中差評對賣家店鋪不再有任何影響,差評就是一朵黑花加一段話,然後完結。你可能期望的殺傷力、危害性或稱之為正義感,這些都是無法達成的。目前淘寶就是要求賣家無視中差評,造就的結果是差評最多的店鋪就是淘寶最強的賣家。
因此,我認為商品如果真實存在問題,那你維權解決。評價不是維權,僅是大俠請留名的無聊游戲而已。
❷ 淘寶上買東西想退貨但是賣家不給退錢怎麼辦
若賣家收到退貨後仍未確認退款協議,可積極聯系對方協商。
如果雙方無法達成一致,且退款內在進行中,消費容者可以在退款中上傳貨物不符的憑證,以及退貨回去的退貨發貨單和對方簽收憑證。或是對方承認收到貨物的阿里旺旺聊天記錄截圖,在規定時間後點擊「要求客服介入處理」(退款「要求客服介入處理」介紹),待淘寶客服幫助介入處理。
如交易已經成功,消費者可在交易成功後的15天內在已買到的寶貝中點擊「投訴維權」,上傳上述憑證,淘寶客服會幫助處理。
但如果貨物確實已經使用並影響二次銷售,還是需要消費者承擔相應的風險和責任。
(2)淘寶購物店鋪不退貨擴展閱讀
當用戶以「七天無理由退換貨」這個原因發起退款時,賣家是沒有拒絕的按鈕的,從用戶申請退款之日起72小時內賣家未響應退款,系統會自動為雙方達成退貨協議。
若用戶沒有用這個原因發起退款,賣家是有拒絕的按鈕的。若雙方無法協商達成一致,可在申請退款後72小時申請官方客服介入處理。
若系統自動達成退貨協議,但是賣家沒給正確的地址或者賣家明確說不同意退貨,暫時不要退貨,申請官方客服介入處理。
❸ 淘寶買東西賣家不退貨怎麼辦
你到已買的寶貝里,在你這筆交易的那條信息里就有退款,先點退款試試專,他有良心會退給你,屬要是他抵賴什麼的馬上投訴,你可以看到的,跟退款隔得不遠!不要拖久,著急可以直接給淘寶小二打電話投訴他,這件事情很明顯是你占理的
❹ 在淘寶購物 老闆不退貨怎麼辦
你買的東西有質量問題就可以拍下證據,去淘寶投訴啊。要是因為你個人的問題,那就和老闆 協商啊,而且衣服不能穿過,要能二次銷售。而且可以商量下,你也出點運費,別人也是人啦,總不能讓老闆虧吧。
❺ 在淘寶上購物拒收退換貨了,如果商家不退貨,我的貨款還能要回來嗎
如果商家拒絕得話 可以申請小二介入得。買家可以七天無理由進行退貨換得。
❻ 淘寶購物 產品問題 賣家拒不退貨怎麼辦
退貨的郵費的問題 淘寶沒有明確的規定需要買賣雙方哪一方出 所以這個是需要買家和賣版家協商解決的權 如果你們達成不了共識 淘寶介入之後 會根據退貨的原因 考慮該誰出 大多數的情況 都是買家承擔退貨的郵費 因為賣家他也浪費了一次發貨的郵費 所以退款 糾紛大家都要承擔責任的
如果你們達成協議 賣家願意把你退貨的郵費也給你 那麼可以讓賣家用「即時到賬」的方法 將錢打到你支付寶裡面 就是告訴他 你的支付寶帳戶名(是個郵箱 一般是你注冊時的郵箱) 他單獨將這個費用 打到你的支付寶帳戶裡面就可以了
❼ 在淘寶上購物商家不退貨
有的抄商家 特別是天貓
他們單子很多襲 沒有專門人員處理退款 一般會發生這種事情
一般可能要過一兩天才處理
你不用太擔心的 你東西先不用寄出去 等他同意了再寄
寄的時候注意不要授權賣家填寫快遞單號 以防賣家作假
然後你自己把運單號填上 基本上就是安全的了
❽ 淘寶購物賣家不給退貨退款怎麼辦
1、是什麼原因需要退貨、退款呢?
2、如果不是產品質量,賣家有七天無理由退貨嗎?
3、和賣家協商
4、如果協商不一致,則投訴到淘寶,淘小二介入。
❾ 在淘寶購物,商家說價格出錯了要求退貨,如不退貨的話會怎麼樣
淘寶購物的時來候,某種商品展示源的價格就是商家出售的價格,至於說出錯了,我覺得你可以跟客服說不是你的問題,你是按照淘寶店鋪上給的價格正常購買。這點你沒有任何錯誤,也不用擔心。
至於說要求你退貨,我覺得這點看你怎樣理解。因為你在拍下後淘寶官方會有一個快照,快照已經記錄價格數量發送地址等信息。
最新我還是認為你說了算。
希望我的回答對你有用。謝謝!