Ⅰ 淘寶上買東西是壞的退回去換了,可賣家不換回來怎麼辦
可以與賣家協商處理。如果賣家不處理可以在已買到的寶貝申請退款處理。
我的淘寶"-"已買到寶貝"里.點那件寶貝後面的"投訴",理由是賣家答應換貨,但收到退回寶貝後不肯發貨.同時把您的發貨單拍成圖片上傳.
Ⅱ 我在淘寶買了個東西,壞了,店主說給退,我怎麼去退詳細點好嗎
您好
你可以先申請退款退貨
然後叫快遞過來收件
填好快遞單號,然後到賣家收到貨後
他同意退款退貨就可以了。
滿意,望採納,謝謝。
Ⅲ 我在淘寶買東西,東西損壞了,要退貨具體怎麼辦
您的貨物是在簽收之前損壞的,
就直接拒絕簽收.
如果是在您使用過程中出現問題的.如果不是認為損壞的,可以按保修期的范圍內,郵回賣家,讓賣家修理.
希望給個最佳答案,謝謝
Ⅳ 在淘寶購物發現零件損壞,拒收的時候應該說些什麼才會退回去
收到快遞1快遞員會給你簽單.單不要給還快遞員放在自己的手上.在進行拆專開檢查.有損壞馬上聯系賣屬家.並拒簽.這樣責任不會轉移到自己這里.第二賣家因此可以向快遞公司索賠.如果一旦簽收那快遞公司沒有任何責任.就算裡面是空的也不關他事.檢查好壞的什麼都不說先給發件人電話.並要把名字劃掉.如果發件人要你簽收.那你一定要拍照留證.在快遞單上註明,
Ⅳ 淘寶買東西交易成功,可是東西壞了,賣家說退貨退款可信嗎
淘寶買東西交易成功後,可以申請退款退貨,具體的流程如下:
1.
打開版淘寶登陸頁面,登權陸您的淘寶賬號和密碼。
2.
在首頁點擊我的淘寶進入。
3.
點擊已買到的寶貝。
4.
在購買的訂單裡面有個退貨退款,點擊進入。
5.
然後選擇我要退貨。
6.
填寫退貨原因,提交退貨申請。
7.
等待賣家確認退貨申請,獲取退貨地址的信息。
8.
返回查看退款處理中。在賣家處理期內您可以進入「已買到的寶貝」頁面,查看退款的詳細信息、超時時間及賣家答復。
9.
賣家確認同意退貨申請後,你就把貨退回去,然後把快遞底單的運單號碼填上,提交。
10.
等待賣家確認收貨,有10天的時間來進行確認收貨,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。
11.
退款成功後,您可以進入我的淘寶—「已買到的寶貝」頁面點擊「查看退款」進入退款成功頁面查看退回錢款的去向。
12.
注意事項:
提醒:退貨信息一旦提交將無法修改,若您之前購買了退貨運費險,請務必謹慎填寫。
注意:買家需要在賣家同意退款申請的7天內完成退貨,逾期未退貨,退款會被關閉,繼續交易超時;
Ⅵ 在淘寶買東西東西壞了 退回去快遞費是誰的
你好,在淘寶上買的東西如果壞了,你要看是在裝貨的時候呢還是在半路上壞回的,或者是在你手上壞的答。首先得和賣家說清楚,你和賣家協商之後,這個退回去的快遞費用才能說清楚。一般情況是由賣家付費,你先和賣家說說情況再看。
Ⅶ 淘寶購物,賣家發錯了東西,要求我退還,可是我不小心把東西弄壞了,
人非聖賢抄,誰能無襲過,商家也是人,也有發錯貨的時候,商家發錯貨,哪是他們的錯,你可以要求退貨,退款或換貨,既然,商家將貨發錯發過來了,是你收到的貨,不管貨是不是你買的,但保管的責任在你,也不管你有意還是無意不小心弄壞了貨,這都是你的保管責任沒盡到,這是你的錯,因此,你必須負全責。你若對此解答不滿意,可再問別人,看看別人怎麼說。
Ⅷ 我淘寶購買的東西壞了要返回維修!是直接發過去他們接收就行了嗎還是通過別的方式有保障嗎
東西的損壞是人為原因還是質量原因?
你要先聯系賣家,共同協商。
質量問題的話版,可以寄返維修,權也可以就近維修,開收據讓賣家買單維修金額就不用浪費那麼多時間了。
要是人為原因,在有三包政策時間范圍內的話,寄往維修比較劃得來,但是郵資方面就全權由買家負責的了。
Ⅸ 在淘寶買的東西壞了,怎麼退
收到快遞之後,如果發現東西壞了,應該馬上聯系賣家說明情況,看看賣家那邊專是什麼原因。
一般屬來說如果賣家確實是壞了,會補發的。
如果賣家不願意補發,只能去申請退款退貨。(我的淘寶-已經買到的寶貝-選好退款訂單-申請退款)
如果賣家不同意退款退貨,只能去申請淘寶小二介入,讓淘寶幫忙處理
Ⅹ 在淘寶網上買東西需要退還怎麼辦 以後壞了又怎麼處理(保質期內)
1:淘寶購買商品,涉及到貨物質量等問題可以在2個月內對商品進行投訴,如果證據證內明是質量問題,淘寶會拿容出對方的消保押金先行賠付給買家的,但是建議在購買商品以後,仔細檢查貨物的質量等問題,不要急著確認收貨可以過段時間在去確認,另購買時請盡量挑選信譽高,有7天退換,正品保障等保障服務的店鋪購買!2:涉及到質保,在購買商品時一般都會有發票和質保卡,如果真有損壞可以去保修網點維修,另一種是店鋪直接保修,一般店主承諾的話要在旺旺上聊天記錄,防止以後不必要麻煩。謝謝!