❶ 如果在「淘寶」購物出現質量問題怎麼辦
如果在「淘寶」購物復時出現質量制問題,可以選擇退貨退款,具體操作方法如下:
1、以小米8為例,打開手機淘寶APP點擊紅色方框中的「我的淘寶」;
❷ 淘寶買東西有質量問題可以找消協嗎
店家直接關閉店鋪!!這么狠?跟淘寶客服說明一下情況吧,打電話
❸ 淘寶上買的東西出現質量問題該怎麼辦
1、若交易還在進行中,請及時聯系賣家協商換貨或退貨。若無法協商一致,務必及內時申請退款,並在賣容家拒絕後要求客服介入,同時提供相應的憑證(如實物圖片,視頻鏈接,檢測報告),等待審核處理哦。
2、若交易已成功,請積極聯系賣家協商換貨或退貨,保存協商好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑證,假如在交易成功後的15天內未得到解決(如退款還未收到),請及時找到對應的交易,進入訂單申請售後,如賣家拒絕可以要求客服介入,同時按照頁面提示要求提供相應的憑證,等待審核處理。
(3)淘寶購物質量問題找誰擴展閱讀
《淘寶平台爭議處理規則》中規定:
第五十一條 買家主張商品存在質量問題系肉眼可識別的,應提供初步憑證予以證明。
買家未提供初步憑證的,交易支持打款。
買家已提供憑證且淘寶初步認定的,賣家應針對買家給出的初步憑證作出淘寶認可的合理解釋或提供證據證明不存在質量問題。賣家已提供有效憑證的,買家應按淘寶要求及時提供有效的質檢憑證或其他有效憑證。買家無法提供的,交易支持打款;賣家未提供的,淘寶將認定質量問題屬實。
❹ 淘寶買東西有質量問題淘寶售後也處理不了,這個事情該誰能管
如果你是在正規的淘寶店購物,商品有質量問題和賣家協商不了,淘寶的售後怎麼可能會不管呢?直接在你的鏈接里點擊投訴商家,之後請淘寶客服介入。
❺ 淘寶網買的東西有質量問題怎麼辦
可以選擇退貨,以下是退貨的方法。
工具:小米8
1、進入在手機淘寶主頁面,找到我內的淘寶,查看全部容訂單選項,如下圖所示。
❻ 淘寶上買東西出現質量問題,怎麼投訴
先申請退款,不要讓款子自動的打到騙子的帳戶上,然後在向淘寶客服專0571-88157858投訴或徹底查一下他的店屬鋪,創造一個好的網上
購物
環境;您也可以進行網上投訴,具體操作方法如下:若交易已經成功,您購買的商品出現了問題,需要進行退貨、維修等操作,請您在交易成功的0-15天內,到「已買到的寶貝」中找到這筆交易,發起售後保障維權,保證您的權益。操作流程如下圖所示:
第一:進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」,選中該筆交易,點擊「投訴維權」後,選擇「售後保障服務」的維權進行發起;
第二步:填寫維權協議;根據您的實際情況進行選擇;維權要求只能選擇一次,後續將不能修改,請您慎重選擇。不同的維權要求,需要填寫的維權信息不同;
1、不需要退貨,協商部分退款
2、已經退貨,要求退款
3、需要退貨退款
4、要求維修、要求換貨
不需要退貨,協商部分退款:部分退款的金額不能超過交易的金額。
已經退貨,要求退款:需要填寫退貨的快遞信息,物流公司可在下拉菜單中選擇,若無您退貨的快遞公司,請選擇其他。
需要退貨退款:需要退貨退款的維權發起後,賣家同意維權協議,會給出退貨地址,買家需要再次操作退貨。
...
❼ 淘寶網購物確認收貨後發現有質量問題怎麼辦
淘寶網抄購物確認收貨後襲發現有質量問題可以退貨。
一、在手機桌面打開「淘寶」APP。
❽ 在淘寶上買東西質量出問題找誰
讓淘寶介入,這是最省事的方法,
或者通過杭州消協,很麻煩的方法。
建議你先和淘寶協商。不行打杭州消協。
❾ 淘寶購物4個月了質量有問題怎麼投訴
淘寶購物4個月了來現在有質量問題源了,你得看看他店鋪有沒有承諾保證質量是一年還是幾個月的再就是你們聊天記錄里你問沒問給保證質量保證幾個月,要是有隻有找客服就行,要是沒有保證質量看看找客服直接要幾個補償錢就行