A. 客戶在天貓618和雙11的領取到購物津貼購買產品差價是商家承擔嘛
購物津貼優惠的額度是商家承擔的，等於商家少收500，天貓只是舉辦活動，不會補貼商家的。
B. 什麼是天貓津貼
天貓購物津貼是大促期間發放，支持天貓活動商品滿足條件後跨店疊加滿減內的優惠工具。
用戶可在活容動會場抽取津貼，另外支持購物津貼的商品，在商品詳情頁也可用積分抽取購物津貼。
津貼抽取具有概率性，若使用天貓積分抽取津貼，無論津貼是否使用，積分都不退回。
購物津貼可以和品類券一起使用，只要商品金額達到品類購物券的使用門檻，即可使用，無需關注店鋪優惠已經優惠的金額。
購物津貼與積分兌換的天貓購物券均屬於平台跨店優惠，若您同時擁有兩種優惠且均達到使用門檻時，默認按照最大優惠力度的權益進行抵扣（您可自行切換最終使用的優惠權益），不可同時享受。
(2)天貓購物津貼商家出錢擴展閱讀：
購物津貼的面額：
購物津貼無固定面額，不同用戶每次從不同渠道領到的金額是隨機的，並累加到購物津貼總額。
先看您下單金額是否達到滿減門檻，再看您賬戶內的津貼余額是否充足。
舉例：如果您達到了300減30的門檻，賬戶內只有20元津貼，只能享受20元的優惠哦；如果您當時賬戶內有40元的津貼，只會用掉30元的津貼，剩餘10元津貼。
C. 天貓購物津貼，天貓紅包
具體看什麼類型的活動，根據和天貓運營溝通，並不存在商家與天貓一人一半的規則設置，而是要麼全額商家承擔，要麼全額天貓承擔。
D. 雙十一購物津貼有500，是不是到時候花600元只用付100 要不然怎麼用 解釋一下謝謝
不是，雙十一購物津貼有500隻是購物津貼的金額，並不是購物津貼有多少就能減多少，使用版購物津貼是有購物門檻權的，如每滿400減50，也就是說花600元減50元，需要付550元。
在用戶實際持有的購物津貼額度范圍內，用戶通過購物津貼享受的優惠權益上不封頂。
【舉例】A店鋪使用門檻為「每滿400減50」。用戶下單金額滿400元，且賬戶購物津貼余額大於等於50元，那麼下單就可使用購物津貼優惠50元；如用戶下單金額滿800元，且賬戶購物津貼余額大於等於100元，那麼下單就可使用購物津貼優惠100元；累計優惠以此類推，上不封頂。
(4)天貓購物津貼商家出錢擴展閱讀：
購物津貼使用規則：
1、購物津貼僅支持在天貓、淘寶、淘海外平台中已設置購物津貼玩法的活動商家店鋪內進行使用。
2、用戶單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店鋪)合並支付時，適用相同滿減門檻商品的貨款總額(不包括運費、稅金、運費險、增值服務等非商品金額)在單品優惠後達到對應購物津貼的滿減門檻的，即可進行抵扣使用。
3、購物津貼不得提現，不得轉贈他人，不得為他人付款時使用。
E. 天貓購物津貼一定要一起付款嗎
是的，想要得到更多的優惠，就是需要放進購物車一起提交訂單付款
F. 天貓雙十一津貼400-50，是商家承擔么，如果買家跨店買的話，商家承擔比例怎麼算
津貼是天貓的 不是商家的 如果你跨店使用津貼的話 系統會自動核算的 按照購買的價格比例來分攤的 購物津貼和商家是沒有關系的
G. 是不是可以用購物津貼付錢 自己的錢不用付
付款時滿抄足購物津貼使襲用條件，可以用購物津貼抵扣部分金額，剩餘金額需買家支付。
如：A店鋪使用門檻為「每滿400減50」。用戶下單金額滿400元，且賬戶購物津貼余額大於等於50元，那麼下單就可使用購物津貼優惠50元。
購物津貼需要同時滿足以下條件才能使用：
1、加入購物車後，一起提交下單的商品；
2、購買商品均支持使用購物津貼且滿減門檻一致，且達到滿減門檻，如滿300減30，湊單後合並下單金額需達到300元；
3、下單前賬戶內有足夠的購物津貼。
4、使用了津貼後，商品金額不為0/負數。
(7)天貓購物津貼商家出錢擴展閱讀：
購物津貼使用規則：
1、購物津貼支持單店鋪滿減支付，同時支持一組滿減條件完全相同情況下跨店鋪跨類目使用，購物津貼分攤使用抵減金額將根據訂單實際金額等比例進行拆分。
2、若發生退款時，全額退款且在購物津貼有效期內會退還消費者，部分退款購物津貼不退。
3、購物津貼與限定品類使用的天貓購物券（即「品類券」）可疊加使用，與其他任何形態的天貓購物券均不可疊加使用。
4、購物津貼不得提現，不得轉贈他人，不得為他人付款時使用。
H. 天貓購物津貼賣家虧嗎
這個賣家肯定是不會虧的，
賣家還是掙錢的，
這個金券是淘寶公司發放。
I. 天貓購物津貼什麼意思，天貓購物津貼怎麼用的
天貓購物津貼就是一種變相的優惠券，購物滿減需要使用購物津貼，買的越回多優惠也越多。例如答滿200減20津貼，當你購買價值200元的物品，實際付款只有180元。
天貓購物津貼在消費者端以購物津貼額度的形式顯示，但實際代表的是一種消費者可於購物時按照滿減門檻直接抵減一定面額現金的消費權益，就消費者基於商家所設置的初始滿減門檻所用購物津貼，商家並不能因此獲得與購物津貼額度相等值的現金收入。
(9)天貓購物津貼商家出錢擴展閱讀：
天貓購物津貼的使用說明：
天貓購物津貼的使用可與天貓點券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現金紅包、集分寶、單品優惠券、店鋪優惠券等疊加使用。
但是與任何形態的天貓購物券均不可疊加使用，消費者付款時默認優先使用單品優惠券、店鋪優惠券，如使用以上優惠後訂單仍滿足 「購物津貼」使用條件則可繼續疊加使用「購物津貼」。