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購物節與女性消費心理

發布時間: 2021-03-01 19:15:35

『壹』 女性消費心理的影響力

女性通常具有較強的表達能力,感染能力和傳播能力,善於通過說服、勸告、傳話等對周內圍其他消費容者產生影響。女性消費者會把自己購買產品的滿意使用感受和接受的滿意的服務經歷當做自己炫耀的資本,利用一切機會向其他人宣講,以證明自己有眼光或精明。反過來,女性購物決策也較易受到其他消費者使用經歷的影響。
這個特點決定女性是口碑的傳播者和接收者,一些產品通過女性的口碑傳播可以起到一般廣告所達不到的效果。但成也口碑,敗也口碑,只有過硬的質量才能維持住女性消費者的忠誠度。據國外調查表明,通常在對產品和服務不滿意的顧客中只有4%會直接對公司講,在96%不抱怨的顧客中有25%有嚴重問題;4%抱怨的顧客比96%不抱怨的顧客更可能繼續購買;如果問題得到解決,那些抱怨的顧客將有60%會繼續購買,如果盡快解決,這一比率將上升到95%;不滿意的顧客將把他們的經歷告訴給10~20人;抱怨被解決的顧客會向5個人講他/她的經歷。其中會把自己的抱怨反映給產品或服務提供者的大多數是女性消費者,因此女性顧客的反饋和口碑非常重要,商家一定要討得女士的歡心才能贏得市場的青睞。

『貳』 有哪些營銷活動是利用對女性消費心理的特點的

很多活動都是利用女性消費的心理特點的。最顯著的應該就是有化妝品,還有護膚品之類的吧,因為女性對護膚還有化妝這一塊,如果是在同樣的品牌,然後有很大的折扣的話,會更吸引人。

『叄』 如何吸引女性消費者和70後的女性消費心理

一、女性在消費中決策角色作用得到進一步加強
在過去20年裡,獲益於中國經濟起飛和社會開放的中國女性,在社會中的地位以及在家庭財務支配中的發言權,大概是上下5000年來最高的。有研究報告指出,在購買大額商品時,如房子、汽車或多種奢侈品,越來越多的已婚中國女性表示她們能做出獨立購買決定,其餘的女性會與配偶商量後作出決定,但她們的個人偏好仍然會對最終決定或產生重大影響。近年來在中國的一些發達地區,受到外來思潮的影響,加之年輕人經濟收入的迅速增長,第三次單身浪潮正在襲來,這也使得單身女性成為一支不可忽視的消費力量。
四下望去,從高檔專營店、百貨商城、超級市場,甚至汽車城、電器城,頻頻出現的美麗身影拿出來的可都是真金白銀或者閃閃發光的信用卡。今天的女性購物者比上一代人對商品品牌有更多認識和有更高要求,願意為"形象"購物,以反映其正在提高的社會地位。同樣如果今天你還把這種城市女性對消費行為的影響還只局限於傳統的化妝品、服裝等傳統女性用品,那麼顯然你已經完全落伍。大量的女性雜志、女性暢銷書、女性網站、乃至女性電視頻道,已經大張旗鼓地佔據人們的眼球,其中誰也不能忽略的事實是,針對如何購買地產、如何選擇汽車和數碼產品、如何進行理財等以往只有男性關注的話題,女性們都討論得如火如荼。這也意味著,在越來越多的商業領域,以男性為"重心"的消費主義正轉變為以女性為"中心"的消費主義。對經營者來說,如何討好女性消費者已經成為促進銷售的重要因素,否則就可能很難在中國這個作為全球最大和最有潛力的消費市場獲得成功。
記住:"荷包掌握在她手中",這個源於上個世紀60年代發達國家的家庭經濟模式已經延續到本世紀的中國,並且大有要發展為社會經濟模式的趨勢。
二、女性在消費中自主性正在成長
最新一次調查顯示,在北京的330萬駕車者里,女性佔到1/4,達86.6萬人,這一趨勢在上海、杭州、廣州等一線城市也有強勁表現;從幾家汽車經銷公司的銷售狀況來看,目前女性購車均有不同程度增長,平均已經佔到總銷售量的30%左右,而且根據業內人士預測,這個數目還將有大幅度增長。事實上,在中國市場,Polo、QQ、飛度等車型早已被女性情有獨鍾,並被冠以女性車的稱號。目前被普遍認同的10大品牌女性車包括QQ、飛度、騏達、Spark、波羅、雨燕、賽歐、標致206、奧迪A4和威姿。2007年有關機構的市場調研中,有意識地分析了女性轎車的消費情況。調查發現,度身定做女性車在中國還真是有市場的。但女性汽車在設計中要考慮到她們的特點,如在汽車前座底下設有一個黑色的帆布箱,可以放高跟鞋;遮陽板上有可以拉開的化妝鏡;副駕駛前面的儲物箱里,設計了紙巾盒和放飾品的地方;後座有可以伸縮的衣架,其中間座位的靠背上設計了收放式小桌板,上面可以放兩個杯子和零食。
更有意思的是今天的"女人要有自己的房子。"這一觀念正在深入人心,現在也成了許多職業女性的座右銘。分析其內在動機,對於女性而言,一間房子在心理層面等同於獨立、自主和安全感,在現實層面則等同於長線投資和經濟收益。有調查表明,在2007年,以個人名義購房的女性比2006年增加了60%,女性由此開始成為購房主力,並且單身女性的買房意識明顯強過單身男士。也有調查發現,在購房者中,男女比例達到了58:42;在中檔住宅部分,女性購房者比例更佔到45%。而女性購房者中,年輕化、知識化、高學歷的特徵比較明顯,其中29歲以下的女性購房者佔到33%。不要小看房子帶來的心理滿足感,這種滿足在一定程度上可以超越對家庭的渴望。據統計,每10個女性購房者中,就有3個是未婚。面對女性購房者數量增加的現象,社會學的解釋是隨著社會發展,女性的社會獨立性和自主性正在增強,特別是年輕一輩。在面對房屋這種大宗購買對象時,男性往往首先考慮是否繼承父母的房產或者購買的房屋是否適合未來家庭的居住等等,而女性對購房的看法則大多出於是否滿足自己當下居住需要。這種社會觀念的不同,是造成女性首次置業的年齡小於男性的重要因素。目前很多年輕女性在購房時往往選擇面積較小的小戶型,特別是40平方米以下的小戶型,成為這些年輕女性的寵兒。這些對房地產經營者有著重要的啟示作用。
三、女性消費對男性消費影響在新技術產品開發中得到進一步體現
女性經濟地位的強勢也給中國男性造成了不小壓力。在傳統以男性為主導的悠久歷史背景下,不少中國男性內心有一種矛盾心情,既希望有討回多金的女人以減輕自己的經濟負擔,又缺乏跟多金女人戀愛和結婚的信心和勇氣。在一次網上問卷調查中,盡管約70%接受調查的男性對獨立購房的單身女性表示欽佩,但也有約30%的男性表示不喜歡太要強的女人,他們認為買房是一種女性逞強的表現。盡管女性在就業市場及高等教育水平方面已逐漸與男性看齊,但在一些諸如職業地位和收入水平等的客觀指數方面,女性的得分仍還是出現了下滑的趨勢。
有調查發現,當越來越多接受過高等教育的女性進入就業市場,她們為自己的就業及前途開創了新的道路。即便在經濟持續增長及就業市場環境上升的樂觀狀態下,女性依然認為自己在進入管理層和收入水平等方面並未獲得與男性同等的待遇。不過,市場本身雖沒有性別,卻操縱在有性別的消費者手中。國外有研究認為,在高技術領域,男人以開發者的角色起著主導作用,而女人則主要是作為消費者,即新技術、新設備的使用者。目前大部分廠商對此都缺乏認識,開發的產品仍主要取悅早期用戶即男性用戶,而忽略了女性的消費力量。真實的市場需求早已不是那樣。女性已經是重要的目標市場。企業推出新技術產品,必須考慮到女性消費者的偏好並做出相應調整。這些調整有可能極為簡單,比如不使用過小的手機按鍵,以免女性長指甲使用不便;也有可能相當復雜,比如為女性設計的電腦游戲等。
"她世紀"被認為是21世紀女性消費者日益膨脹的市場需求的代名詞,這也給廠商帶來了新的市場沖動和戰略機遇。擴展女性市場歷來是廠商的共同目標,在"分眾營銷"和"橫向營銷"理念指導下,如何才能吸引女性消費者的眼球?如何分享女性消費者的錢袋?這些始終難以簡單回答的問題又一次擺在營銷者面前。不言而喻,從"她世紀"到"她營銷"這是當今時代的特點,如何從女性消費者的特殊需要出發,藉助營銷組合策略,滿足更多女性消費需要是我們經營者應該做好的作業。

『肆』 女性消費心理有哪些特點

女性消費心復理的特點主要表現為制:1.強烈的購買動機。女性的購買動機一般較男性強烈。因為女性較多地照料家務,且家庭觀念強;又受到傳統觀念的影響,更多地考慮家庭的衣食住行,購買頻繁,掌握的市場信息較多。2
暗示心理。女性在情感上多有暗示心理,易受到環境氣氛影響,被旁人的議論所左右。如營業員的一個眼神暗示常會影響女性的購買行為。3.注重直觀和情感。女性購買行為極易受直觀感覺和情感影響.這是顯著特點。如鮮明的廣告和精緻的外觀設計易引發女性的興趣,激起她們的購買欲。4,求實心理。部分已婚女性特別注意求實,購買物品時,講究經濟實惠,偏愛於處理品,喜歡仔細挑選、討價還價、斤斤計較。5.富於聯想,喜歡自我捲入心理。女性一般想像力豐富、防偽系統敏感;觀看和購買商品時不愛客觀地分析商品的優缺點,而將自己捲入進去。6.愛美心理。女性非常重視自己的容貌,尤其是年輕女性。這與男性對女性的審美心理有關:男性對女性形象要求較高,重視女性的體態和容貌。為此,女性常求助於各種美容術,讓自己變得更加美麗。7.自我表現心理。女性多喜歡自我表現、自我陶醉,從服裝上即可以得到驗證。

『伍』 女性消費者的消費心理有哪些

在提出相應的營銷策略之前,首先要對女性在網上購物時的消費心理進行深入的研究。

1.情緒型消費

一般認為女性感情豐富,容易受非理性心理影響。這一突出心理特點將仍在網路消費中產生巨大效應。零點調查公司的調查表明: 18~35歲的女性93.5%都有過情緒型消費行為,情緒型消費占女性消費支出的比重達20%。

主要表現為:容易受折扣、廣告等容易誘發感性沖動的外在市場氛圍影響;容易受人為氣氛影響,女性的情緒型或「非必需」消費行為55.5%是在受人為因素影響下發生的。以上兩點反映了女性受影響感染的心理彈性較大,加上女性消費者往往有著把自己的消費經驗(積極或消極)傳遞給她所處群體的慾望。因此容易產生群體內的交互從眾心理,從而普遍地引發情緒型消費。因此,藉助這一特點引發女性網上購物依然是營銷工作的重要部分。

2.注重審美與時尚

愛美之心人皆有之,女性尤其強烈。不僅自己愛美,還注意戀人、丈夫、兒女和居家的形象之美;不僅注重產品使用之美,還對商品造型美、色彩美相當「挑剔」。營銷過程所體現的各種美感都可能喚起她們的情感沖動而產生購買慾望。因此,女性審美觀在一定程度上支配著消費時尚,領導著流行演變。網路營銷能否藉助虛擬世界抓住女性審美觀的變化就顯得更為重要了。

3.自我意識強烈

現代女性的自我意識強調商品能與自身個性、氣質、家庭環境和諧統一。這是女性一種強烈的自我意識——「排眾」消費心理。現代女性為了顯示獨特個性,購物時盡力使自己的服裝、飾物用品的樣式、風格做到與眾不同。為了達到表現這種自我意識而實現這一目的,女性消費者寧願付出較高昂的費用來單獨定做或批量定造消費品。這正可充分發揮網路信息傳遞快的優勢,滿足單獨定造和批量定造的市場需求。

4.消費角色多重性

這主要指已婚女性,是一個較大的潛在網民群體。她們注重家庭生活、承擔著贍養老人養育孩子的重擔。相對於未婚群體,更傾向於精打細算、注重實用、消費范圍廣泛。對於能促進家庭成員身體健康、心理愉悅和家庭溫馨的商品,她們一般都表現出相當的興趣。尤其在中國的特殊國情之下,在兒女身上的花費更是決不吝嗇。

5.觀察細膩,對價格敏感

一般女性較男性心思細密,對商品的觀察相當仔細和耐心。而且求廉動機十分突出,在各方面條件相近的情況下,她們往往不惜浪費時間而進行「貨比三家」。但隨著人們生活方式的改變,現代女性工作時間大幅延長,在時間上難以應付傳統的消費方式。由此可推斷,網路消費所提供的「信息高速公路」將成為她們注重消費便利性的同時堅守低價原則的重要消費途徑。

——引自延邊人民出版社《推銷學全書》

『陸』 女性消費心理有哪些特點

那麼呢? 1、強烈的購買動機。一般而言,女性的購買動機比男性強烈,表現在:女性料理家務相對較多,家庭觀念強,多半主管家政,加之傳統觀念的影響,對家庭的衣食住行考慮得比男性多,購買頻繁,市場信息掌握得多。在一般家庭中,對於日常生活用品、小商品的購買,女性具有較多的發言權和決定權。 2、暗示心理。女性在情感上比較容易受暗示,易受環境氣氛的影響,也容易被旁人的議論所左右,盡管是自己所喜愛的商品,若很少有人問津,她往往也要打退堂鼓,在拿不定主意時,同樣的一句話,營業員的一個眼神,暗示往往對女性購買與否起很大作用。例如:許多人搶購某種商品,她也參加搶購,女友說某種上衣不好看,她也放棄購買;商品的供求關系緊張時,女性的購買慾望會變得更加強烈;女性的獨立性和自信性比男性差,盡管許多女性熱衷於購買,但在購物時猶豫不定,購買之後也易後悔。 3、注重直觀和情感。女性購買行為的一個非常顯著的特點,就是她們的購買行為受直觀感覺和情感影響很大。色彩鮮明的商品廣告和包裝精緻的外觀設計容易引起女性的好感,激起他們強烈的購買慾望,使她們產生沖動性的和誘發性的購買行為。在商品銷售時,如能以夫妻、母子情加以開導,其促銷效果往往比直接的正面宣傳更有效。如:「你買下這件西服,你丈夫穿起來一定顯得英俊、漂亮」;「你孩子穿上這雙鞋,保准誰見了誰喜歡」,這些開導,極易引起女性的購買慾望。社會心理學研究顯示,女性比男性更易發生「移情作用」,將自己置身於他人的情感空間中,感受他人正在感受的情緒。女性更易被說服,更難拒絕別人的獻媚與討好。 4、求實心理。某些已婚女性,求實心理較突出,購買物品時,經濟實惠,喜歡購買處理品,購買時挑選仔細,喜歡討價還價,斤斤計較。在自由市場上購商品時,秤量時要「高頭」,算錢時「不計零頭」,拿走時要點「綴頭」。 5、富於聯想,喜歡自我捲入心理。女性的想像力強,防衛系統比男性敏感,觀看和購買商品時喜歡自我捲入。女性往往不客觀地分析商品的優缺點,而是將自己也擺進去『例如:一些推廣女化妝品的廣告經常用一些年輕美貌的女性來吸引顧客,其實效果不大,許多女性看了後心理會想,「反正我也沒有那麼美,我也用不著使用這樣好的化妝品了」。 6、愛美心理。女性對自己的容貌和外表十分重視,年輕女性尤其如此。這與男性對女性的審美心理有關;女性對男性的容貌並不十分注意,她們注意的是男性的意志和力量的結構。一個女性在本能上迴避顯得溫柔的男性,而喜歡「真正的男子漢」。相反,男性對女性形象的要求較高,很重視女性的體態和容貌。女性為了符合男性情慾,審美的需要,往往求助於各種美容術,利用心理學和應用美學的成果,發揮自己的藝術才能,使自己變得更加美麗。女性對儀表美麗有天生的領悟能力與創造力。許多服裝、美容、女子發型和女性用品的設計師在她們那裡找到了用之不竭的靈感的源泉。 7、自我表現心理。女性較男性喜歡自我表現和自我陶醉;以服裝而言,男性的服裝已趨向實用合理,變得簡單和方便,而女性服裝則仍是女性自我表現的重要方面。女性在力量上不如男性,因此,她們通過服飾來表現自己。有時女性為追求自我表現時競將服裝和首飾弄到畸形的地步。

『柒』 250分!我需要一篇關於當代女性消費心理的案例!

1.女性消費者數量龐大,占整個社會總體消費的絕大多數。據統計女性消費者佔全國人口的48.7%,對消費活動影響較大的中青年婦女,即年齡在20歲~55歲的那些占人口總數的21%。女性消費者群體數量龐大,是大多數購買行為的主體。如果將實際購買者和購買決策者的數量統計出來,這個比率將會更高。由於在家庭中同時擔任女兒妻子母親主婦等多種角色,使她們不僅為自己購買所需商品,也是大多數兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購買者。因此相關產品的生產廠家,都要認清雖然女性不是企業產品的使用者,卻是產品的實際購買者,或者對購買行為有決策權的重要人物。女性對日常用品有絕對的購買決定權,對於買房、家庭裝修、私家車的購買也具有很大的建議權,女性做決策的家庭也不在少數。商家只要打動了女性消費者的心,就占據了較大的市場份額。
2.女性消費者影響力大。女性通常具有較強的表達能力,感染能力和傳播能力,善於通過說服、勸告、傳話等對周圍其他消費者產生影響。女性消費者會把自己購買產品的滿意使用感受和接受的滿意的服務經歷當做自己炫耀的資本,利用一切機會向其他人宣講,以證明自己有眼光或精明。反過來,女性購物決策也較易受到其他消費者使用經歷的影響。這個特點決定女性是口碑的傳播者和接收者,一些產品通過女性的口碑傳播可以起到一般廣告所達不到的效果。但成也口碑,敗也口碑,只有過硬的質量才能維持住女性消費者的忠誠度。據國外調查表明,通常在對產品和服務不滿意的顧客中只有4%會直接對公司講,在96%不抱怨的顧客中有25%有嚴重問題;4%抱怨的顧客比96%不抱怨的顧客更可能繼續購買;如果問題得到解決,那些抱怨的顧客將有60%會繼續購買,如果盡快解決,這一比率將上升到95%;不滿意的顧客將把他們的經歷告訴給10~20人;抱怨被解決的顧客會向5個人講他/她的經歷。其中會把自己的抱怨反映給產品或服務提供者的大多數是女性消費者,因此女性顧客的反饋和口碑非常重要,商家一定要討得女士的歡心才能贏得市場的青睞。

『捌』 女性消費心理特點是什麼

女性所具有的獨特的生理和心理特徵以及她們在家庭中和社會上所扮演的角色決定女性消費者是市場中最為活躍的主角。因此企業經營者了解女性消費心理並依照其特點進行有針對性的市場營銷,定能像拓荒者一樣開發出令人驚喜的「處女地」: 讓幻想型女性「美夢成真」; 讓虛榮型女性擁有「唯一」; 讓情調型女性「情有獨鍾」 ;讓創造欲強的女性有「用武之地」; 讓愛美的女性風姿盡顯;讓為人之母的女性「愛有所託」。 女性消費者是市場中最為活躍的主角,她們至少左右日常生活中3/4的購買力,這主要是由女性所具有的獨特的生理和心理特徵以及她們在家庭中和社會上所扮演的角色所決定的。一方面,她們內心世界的不斷變幻會在消費行為上表現出許多不確定性。比如在穿著上,一個女性可能會在今天裝扮得嬌媚時髦,明天卻又穿得平淡無奇;另一方面,由於女性在家庭中承擔了母親、女兒、妻子、主婦等多種角色,她們理所當然地成為了絕大多數兒童用品、老人用品、男性用品、家庭用品的購買者。面對龐大的女性消費世界,生產者和經營者具有同等的市場機會。如果企業能夠多爭取到一位忠實的女顧客,就可以通過這條渠道而聯系和爭取到她周圍的許多消費者,從而擴大銷售。因此企業經營者了解女性消費心理並依照其特點進行有針對性的市場營銷,定能像拓荒者一樣開發出令人驚喜的「處女地」。

『玖』 女性的消費心理

女性消費心理是指女性消費者在購買和消費商品時具有的—種心理狀態。回女性消費者越來越傾向於個性答化的消費,而且,越是價格較為昂貴的時尚奢侈品,這個特點越突出,因此,定製消費就應運而生。女性消費者喜歡定製消費,不僅僅是從所擁有的產品本身,同時也是消費個性化心理的體現。隨心所欲的心理實現,時尚的一個主要特徵,就是女性消費者可以按照自己喜歡的方式來展現自我。