雙十一退款的話，用了購物津貼的其他商品不會受影響。
天貓雙11當天，消版費者已付款未發貨訂單不權支持申請退款，申請退款功能將於2020年11月12日00:00:00開放。即雙11活動介紹後發起的退款申請，訂單中所使用的購物津貼、紅包、購物券、優惠券均不退回或補發。
雙11當天已付款已發貨訂單支持申請退款，但商家可以在消費者發起退款申請的5日內處理，建議立即聯系店鋪旺旺客服及時處理，雙11當天退款成功的購物津貼、紅包、購物券、優惠券將會退回到消費者的賬戶中。
(1)雙十一買手機能用購物津貼嗎擴展閱讀：
雙十一購物津貼」可與天貓點券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現金紅包、集分寶、單品優惠券、店鋪優惠券等疊加使用，但是與任何形態的天貓購物券均不可疊加使用（包括天貓購物券、天貓購物券-行業券、天貓購物券-合作券、天貓購物券-品牌券等）。
消費者付款時默認優先使用單品優惠券、店鋪優惠券，如使用以上優惠後訂單仍滿足 「雙十一購物津貼」使用條件則可繼續疊加使用「雙十一購物津貼」。
B. 雙十一購物津貼怎麼用
淘寶雙十一購物津貼，需湊單達到一定的金額後自動抵扣。
如滿400減50，多筆訂單合並支付時總金額滿400元，且賬戶購物津貼余額大於等於50元，付款時即可優惠50元。
購物津貼須同時滿足以下條件方可使用：
（1）僅限用於通過普通交易購買實物商品（不支持購物津貼的類目、商品、特殊交易類型及場景詳見第四條）。
（2）單筆訂單支付/多筆訂單（含跨店鋪）合並支付時，適用相同使用門檻的商品的貨款總額（不包括運費、稅金、運費險、增值服務等非商品金額,下同）在單品優惠後達到對應購物津貼的滿減條件。
（3）單個商品分攤計算購物津貼優惠後的金額不為負數（合並支付訂單中任何一個商品購物津貼優惠計算之後出現商品待支付金額為零或負數，則整單無法使用購物津貼）。
【舉例】A商品的活動價是400元，有一張400-380的優惠券，同時支持400-50購物津貼。商品先使用優惠券抵扣後剩餘20 元，因為20元使用購物津貼抵扣後優惠金額為負數，這種情形下購物津貼不可使用，但優惠券可使用。
(2)雙十一買手機能用購物津貼嗎擴展閱讀：
淘寶購物津貼使用注意事項：
1、在用戶實際持有的購物津貼額度范圍內，用戶通過購物津貼享受的優惠權益上不封頂。
2、用戶使用購物津貼訂單中，單個參與購物津貼抵扣商品的購物津貼實際抵扣金額將按照該商品單品優惠後需支付金額等比例分攤計算。
3、如符合滿減條件的用戶所擁有的購物津貼面額未達到最高可優惠金額，則按照實際持有購物津貼總面額享受折扣優惠。
4、購物津貼與限定品類使用的天貓購物券（即「品類券」）可疊加使用，與其他任何形態的天貓購物券均不可疊加使用。
5、購物津貼不得提現，不得轉贈他人，不得為他人付款時使用。
C. 雙11的購物津貼有什麼用啊我現在有兩百多，但是沒什麼東西買。
感覺都是套路啊抄，我買了400到500的東西了，購物津貼也搶了2000多了，說是滿400減50，可是買東西的時候也沒有給我減50啊，問客服怎麼回事，客服也不知道，氣死了，都是銷售手段，套路別人買東西的，不要相信
D. 雙十一買家用購物津貼購物，賣家能不能收到錢
屬於賣家讓利，例如滿400-50就是400元可以使用50元的購物津貼。買家確認收貨後賣家收到版350元。
舉例：
店鋪有多個權一級類目，其中一個一級類目參與雙十一活動，且滿減門檻為 「每滿400元減50元」。一位消費者擁有150元額度的購物津貼。
1、若消費者下單金額滿400元，則可抵扣50元；
2、若消費者下單金額滿800元，則可抵扣100元；
3、若消費者下單金額滿1200元，則可抵扣150元；以此類推，上不封頂。
用戶可以在雙11預熱後寶貝詳情頁查看雙11購物津貼的滿減門檻，不支持的商品不顯示；在商品搜索頁也會顯示對應支持購物津貼標志。
(4)雙十一買手機能用購物津貼嗎擴展閱讀
用戶可以在雙11預熱後寶貝詳情頁查看雙11購物津貼的滿減門檻，不支持的商品不顯示；在商品搜索頁也會顯示對應支持購物津貼標志。
購物津貼與任何形態的天貓購物券均不可疊加使用。活動期間部分優惠工具可能優惠不生效，或新增可疊加優惠類型，具體以線上確認訂單頁面為准。
E. 分期付款時雙十一的購物津貼怎麼算是按總價來使用購物津貼嗎
雙十一期間你先看清楚商家的優惠劵的真正用途，是要你省錢的，你去下載「微信à版 p p」-公眾號-妖精買，這樣說就權對了，不是要你去瞎觀注的，比如一件商品你花了100元，領券後花了80元就買到了，你說是有多好？
F. 今年天貓雙十一榮耀9i手機可以使用雙十一購物津貼嗎
天貓雙十一購物津貼：每滿400減50，上不封頂，11.11當天可以跨店使用。所以可以使用的。
G. 雙十一天貓上面的購物津貼怎麼使用，假如我買一台榮耀10,最多能減多少錢
滿400減50的津貼，買一台2299的榮耀10，能減2000/400*50=250元。
H. 雙11購物津貼用來買了東西之後可以退款的嗎
雙11購物津貼退款後會退還，但有一定的限制條件。
購物津貼使用有效期間，購物津貼在以下情況下退回，其他情況將不予退回：
1、使用購物津貼的關聯訂單（關聯訂單是指基於同一使用門檻進行可優惠金額抵減的所有訂單）全部未付款且交易關閉，購物津貼全部退回至用戶。
2、使用購物津貼的訂單已支付但未確認收貨狀態，則交易關閉時，該訂單分攤使用的購物津貼退回至用戶。
除以上2種情況，其他場景均不退回。
(8)雙十一買手機能用購物津貼嗎擴展閱讀：
購物津貼使用相關規定：
1、購物津貼僅支持在天貓（tmall.com）、淘寶（taobao.com）、淘海外（world.taobao.com）平台中已設置購物津貼玩法的活動商家店鋪內進行使用。
2、購物津貼存在使用有效期，具體使用有效期詳見購物津貼券面信息。
3、購物津貼用於不同商品適用不同滿減條件及最高可優惠金額，具體以商品詳情頁「購物津貼每滿X減Y」展示為准，其中X為滿減條件，Y為最高可優惠金額，滿減條件與最高可優惠金額合稱「使用門檻」。商品詳情頁若無「購物津貼每滿X減Y」相關文案展示，說明該商品不支持使用購物津貼。
4、購物津貼須同時滿足以下條件方可使用（實際是否可用以下單頁面抵扣信息為准，請用戶下單前予以關注）：
（1）僅限用於通過普通交易購買實物商品（不支持購物津貼的類目、商品、特殊交易類型及場景詳見第四條）。
（2）單筆訂單支付/多筆訂單（含跨店鋪）合並支付時，適用相同使用門檻的商品的貨款總額（不包括運費、稅金、運費險、增值服務等非商品金額,下同）在單品優惠後達到對應購物津貼的滿減條件。
（3）單個商品分攤計算購物津貼優惠後的金額不為負數（合並支付訂單中任何一個商品購物津貼優惠計算之後出現商品待支付金額為零或負數，則整單無法使用購物津貼）。
I. 2018雙十一購物津貼，我單買一部手機2000元能減200嗎
騙人的津貼，我想買個手機，1200減150的，結果用不了津貼，
J. 雙十一購物津貼使用規則
使用規則
1、購物津貼僅支持在天貓（tmall.com）、淘寶（taobao.com）、淘海外（world.taobao.com）平台中已設置購物津貼玩法的活動商家店鋪內進行使用。
2、購物津貼存在使用有效期，具體使用有效期詳見購物津貼券面信息。
3、購物津貼用於不同商品適用不同滿減條件及最高可優惠金額，具體以商品詳情頁「購物津貼每滿X減Y」展示為准，其中X為滿減條件，Y為最高可優惠金額，滿減條件與最高可優惠金額合稱「使用門檻」。商品詳情頁若無「購物津貼每滿X減Y」相關文案展示，說明該商品不支持使用購物津貼。
4、購物津貼須同時滿足以下條件方可使用（實際是否可用以下單頁面抵扣信息為准，請用戶下單前予以關注）：
（1）僅限用於通過普通交易購買實物商品（不支持購物津貼的類目、商品、特殊交易類型及場景詳見第四條）。
（2）單筆訂單支付/多筆訂單（含跨店鋪）合並支付時，適用相同使用門檻的商品的貨款總額（不包括運費、稅金、運費險、增值服務等非商品金額,下同）在單品優惠後達到對應購物津貼的滿減條件。
（3）單個商品分攤計算購物津貼優惠後的金額不為負數（合並支付訂單中任何一個商品購物津貼優惠計算之後出現商品待支付金額為零或負數，則整單無法使用購物津貼）。
(10)雙十一買手機能用購物津貼嗎擴展閱讀：
退款規則
1、使用購物津貼的訂單發生退款時，用戶最高可退金額為該筆訂單實付款，具體可退金額詳見退款頁面。
2、購物津貼使用有效期間，購物津貼在以下情況下退回，其他情況將不予退回：
（1）使用購物津貼的關聯訂單（關聯訂單是指基於同一使用門檻進行可優惠金額抵減的所有訂單）全部未付款且交易關閉，購物津貼全部退回至用戶。
（2）使用購物津貼的訂單已支付但未確認收貨狀態，則交易關閉時，該訂單分攤使用的購物津貼退回至用戶。