① 淘寶拍下的預售寶貝,怎麼申請全額退款
一時興來奮拍下一個自己其實用不上或自者不需要的淘寶預售寶貝,現在不想要了,看到是預售不要的話,自己就虧了一個定金了。這樣的情況怎麼辦。
方法/步驟
這樣的情況,您需要跟賣家的客服說下,自己無意之舉,東西不想要了。
大部分賣家會告訴您怎麼全額退款,可能會出現一些不通情達理的客服,不同意全額退款。也不告知您全額退款的方法。
在這樣的情況下,您只需等待付全款了,付完全款後,您再申請全額退款,會發現,申請的金額是包括預售的定金的,一般賣家客服都會同意您退的。(預售的東西都是包郵的,有退貨保險的,買家不想要了,賣家寄了,買家再退,傷的只是賣家,所以一般都會同意退款的。)
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再這樣的情況,賣家客服還是不退,那您只有等待發貨了,收到貨直接拒收,或者收到後,寄回去,再申請退款即可。(退回運費自然由退貨保險填上)。
② 天貓拍錯東西怎麼退款
這個需要聯系一下,賣家,
你這邊申請一下,
賣家點同意就可以收到退款啦!
③ 雙十一網購,一件商品不小心拍了兩件,想退一件,怎麼退
可以直接發起退貨的,以下是退貨的方法。
工具:iPhone7
原料:淘寶
1、打開淘寶APP,如下版圖所示
④ 淘寶拍錯了,賣家還沒發貨怎麼退款
拍錯之來後,賣家還沒發貨源退貨步驟:
1、登錄"我的淘寶"->"已買到的寶貝" 找到相關交易,點擊對應的"退款"按鈕,操作申請退款;
2、選擇還沒有收到貨,要求申請退款;
3、填寫退款說明,輸入支付寶賬戶支付密碼,點立刻申請退款;
4、申請成功後可以看到退款狀態是退款協議等待賣家確認中。這時查看時間提醒:賣家有五天的時間來處理退款協議。如賣家沒有"同意退款申請"或"對該申請提出任何異議"(即操作發貨),本次退款申請將會自動生效,款項將退款買家;
5、這時賣家在交易管理中找到此筆交易後,處理買家退款申請協議,賣家可以選擇同意買家的退款申請協議或者我現在就去發貨;
6、如賣家點了同意買家的退款申請協議,輸入支付密碼,退款成功,交易就關閉了,款項退還給買家;
7、如賣家點我現在就去發貨,退款就自動關閉了。交易狀態變成賣家已發貨,等待買家確認。買家可以看到超時時間提醒已更改,同時注意查收貨物關注超時;
8、如買家沒有收到貨的,請注意不要去點確認收貨。有可能錢貨兩空。
⑤ 雙十一預售可以退款嗎
不可以
根據2020淘寶天貓雙11退定金規則,在活動期間,消費者在預售階段支付的定金,不可以直接退還,若要退還需找賣家協商,如果賣家同意退還定金,消費者只需要申請退款,即可收到預售定金,倘若賣家不同意協商,根據平台相關規定,判定為非賣家責任,定金不予以退還。
申請退款的操作方式是付了定金之後,確認不想購買的話。可以嘗試全額付款之後。退貨,這樣包括定金的錢和尾款都會退回來。申請退款的最佳時間是11月11日之前,等到11月11日之後因為咨詢人數過多造成商家服務不到位。
(5)雙十一預售拍錯怎麼退款擴展閱讀:
雙十一預售規則介紹
1、定金下單後,請在30分鍾內付款,超時將自動關閉訂單。
2、定金付款後,申請退款時如判定非賣家責任(根據《天貓規則》或《天貓國際規則》和客服判定為准),定金恕不退還。
3、預售結束時,請至「已買到的寶貝」內付尾款。
4、尾款開始付款後,請在要求的時間內支付尾款,若超時將自動關閉訂單,且定金不予退還、贈品不予贈送。請注意預售的結束時間,並及時支付尾款。
5、定製類預售商品不支持七天無理由退換貨:
6、發貨時間請以預售商品詳情頁面中的「發貨時間」描述為准。
7、針對天貓商品,買家支付了定金並如期支付尾款後,若商家延遲發貨且訂單狀態為「交易關閉」,則除按照《天貓規則》及相關規則處理外,同時商家需補償買家,補償金額為買家已支付定金的同等金額。
參考資料來源:人民網-「雙十一」商品預售背後:不支持無理由退貨
⑥ 淘寶雙十一預售怎麼退
找客服退款級就可以了!
⑦ 淘寶預售預付定金又不想要了怎麼退款
通常來說是定金是不會退回來的,店家都會在預售物品詳情說明頁備註定金不退。但是你可以先支付尾款,之後再申請全額退款,這時候退的錢裡面是包含定金的。
按照淘寶的說法,既然已經支付定金了,賣家就有有義務幫你保留這個預定的商品,並且在和你的交易未完成之前是不會拿出去賣給別人的。
如果要取消交易,則屬於單方面的違約,這種情況可能會造成商家商品滯銷及資損的風險,通常情況下是不允許退款的。除了支付尾款之後全額退款,你還可以和商家進行協商處理。
如果已經和商家達成退款協議,就要在退定金之前要確定好訂單狀態,再根據訂單狀態分情況進行操作:
1、如果是已經支付定金但還未付尾款,就可以聯系商家開通退定金入口,你只要趕在尾款支付時間到期之前通過入口申請退款,系統會自動同意給你退定金的。
2、如果由於未按時支付尾款而導致訂單關閉,此時的定金已經打給商家了,想要退定金的只能讓商家用支付寶轉賬給你了。
3、如果該預售款所有款項已經支付,你只要在商家未發貨之前到已買到的寶貝裡面找到要退款的商品,點擊退款提交全額退款申請即可。
(7)雙十一預售拍錯怎麼退款擴展閱讀:
一、根據《擔保法》第六章
第八十九條、當事人可以約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。債務人履行債務後,定金應當抵作價款或者收回。
給付定金的一方不履行約定的債務的,無權要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務的,應當雙倍返還定金。
第九十條、定金應當以書面形式約定。當事人在定金合同中應當約定交付定金的期限。定金合同從實際交付定金之日起生效。
第九十一條、定金的數額由當事人約定,但不得超過主合同標的額的百分之二十。
二、了解營銷規則,慎重預付定金
佛山市消委會表示,在預付式消費方面,餐飲行業成為預付式消費的重災區。餐飲成為消費領域的消費者熱衷的選擇地,但由於企業的突然停業,企業負責人失聯無法聯系,造成消費者的預付款無法取回,涉及的消費金額和群體也比較龐大。
消費者應謹慎選擇「預付定金」的消費方式,一般情況下商家規定消費者預付定金後,必須在規定時間內支付尾款才能享受價格優惠等,而實際卻存在規定時間內消費者無法付款,預售定金不予退還等問題。
建議消費者在繳納「預售定金」前一定要詳細了解營銷活動細則,並注意留存營銷活動頁面和商家承諾頁面截圖等資料,不要未看清規則,隨意下單。
⑧ 天貓雙十一預付款後怎麼退款
天貓雙十一預付款支付時需要勾選「我已同意訂金不退等預售協議「。如果你不喜歡,後面還是可以退款的,先支付全款,第二天再申請退款,會將整個全款都退給你。
⑨ 雙十一預售已經付了定金,但不想要了,怎麼退款
今年雙十一不同以往,平台採取了「預售支付定金」的方式來銷售商品,這么做的主要原因是給予商家充足的時間備貨。
但隨之而來的問題也有很多,比如支付完定金之後不想要這件商品了怎麼辦?我們可以看下關於今年雙十一活動關於「預售支付定金」的規則條款,來想辦法達到「退定金」的目的。如下圖:
通過條款,我們可以看到,在點擊支付預售定金的前30分鍾內,如果沒有完成付款,訂單就會直接關閉。如果支付完成後,除非是平台或商家存在過失,這個定金是不退的。而且在支付完預售定金之後,到達指定日期時沒有支付尾款,預付定金也是不退的。
所以,當自己參加雙十一活動預付定金之後,想要反悔,那肯定是不行的。畢竟在預付定金時,平台已經在顯眼處貼出了關於定金的規則和聲明。
但定金也並非完全不能退,如果想要拿到定金,最好的辦法就是「履行協議」。要知道這次的雙十一活動,受預售定金規則限制的只是一部分環節。而正常的買賣,以及退換貨流程還是與從前一樣。如果真的想要拿回定金,最好的辦法就是在支付定金之後,按照約定日期支付尾款,待收到貨後再與商家協商退款。
此外,在沒有到達約定支付尾款期限之前,不妨跟商家溝通一下,雖然規則上規定」非賣家責任「的情況下,定金可以不退。但現在的商家都比較珍惜自己的客戶,如果自己去找客服協商,還是有很大幾率幫你退掉定金的。不過有一點要記住,受限於規則,人家退是情誼,不退是本分,千萬別把自己當上帝,不然吃虧的是自己。
而我說的這種方法,實際上就是將整個購買過程分成了兩部分,規則只規定了不退定金,但卻沒說不給退貨退款。除卻定製類產品之外,很多支持預售定金的商品可是支持「七天無理由退款」的。
換句話說,只要我們在前期支付定金,後期支付尾款,這就已經相當於履行了協議。後續收到貨再次退貨退款,這又是另外一回事,與預付定金、預售就沒有任何關系了。
總之一句話,付了定金如果不想要這款商品了,是不可能再拿到定金的。只有繼續履行完協議,與賣家協商,才可以通過退貨退款的途徑拿到定金。