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京東商城購物有問題如何投訴電話

發布時間: 2021-03-01 16:05:55

『壹』 在京東商城購物出了問題,向誰投訴

在京東商城購物,付了款,商品卻收不到,怎麼辦?

『貳』 京東商城投訴電話號碼是多少,我想要投訴怎麼辦。

放心購騙人,前幾天買個四角老人手杖帶燈帶報警的,說是買一贈一138元。就給郵一根,

『叄』 京東買東西質量問題怎麼投訴

京東上買的電腦小孩子上網課十幾天出質量問題,寄回去後就沒有管了,電腦沒退錢沒退,12315說開了發票不管了,那我們老百姓遇到這樣的強盜沒有辦法了嗎?

『肆』 如何投訴京東客服

購買商品過程中與客服溝通出現問題,可通過以下方式投訴京東客服:

1、打開手機「京東回」,點擊右下方「答我的」,可以看到客戶服務按鈕,點擊進入;

4、進入後即可到達用戶申訴界面進行客服投訴等行為。

『伍』 京東商城怎麼投訴賣家

直接打京東客服電話投訴,打客服電話按要求告知投訴的訂單號他們就會處理相關的商家的哦,你也可以登錄京東帳號找網上客服投訴。

『陸』 在京東購物出現質量問題投訴哪裡最管用

其實哪裡都沒用,一般他們都是維護賣家的

『柒』 京東商城的欺詐行為怎麼投訴

京東涉嫌消費欺詐
春節期間,孩子回家團聚,想要個無線鼠,本人答應了孩子,當時感覺時間可能太晚來不及,可看到了京東商城的宣傳,「正品行貨,春節不打烊」的廣告,(之前在京東購買過滑鼠,客觀地說,發貨真夠快的,第二天就拿到了)基於以上原因,於2月9日從京東商城下單購買了三支滑鼠,可到了十五日,孩子走了,東西還沒來,期間做過幾次咨詢,每次回答都不一樣,有位高級專員,告訴我,系統出問題了,最後一位是7655號高級客服,態度強硬,只是不停的講政策,就沒想著解決問題,告訴我可能退款。我回過頭想整個事情經過,想明白了,其實不管有多少客服來,他們都知道是給你解決不了的,因為他們知道快遞已經放假了。等假結束,自然就送過去了。所以他們的「春節不打烊」只是一種掙錢的宣傳,實為欺詐,道理很簡單,做為三方平台,客戶把錢打過去,只是到了京東帳上,未收貨前,資金是京東佔用的,這幾天,只要客戶下單,京東就可白吃利息,等節後再送,你不滿意,人家可以告訴你,可以退貨呀,所以這個廣告,京東是最大的受益者。白白佔用客戶金,五六天,一兩個客戶數目不大,可全國有多少客戶?大家都知道,網購平台靠的就是量,當下單的客戶多了,這個數字就不是小數字了。可謂唯利是圖呀。
我就沒明白,他們沒有一人(咨詢過的客服)懂得,為自己的承諾負責,感覺失信沒什麼,不知道為榮譽而戰。孩子沒走前,沒有一人問過,孩子哪天走,因為他們欺騙已經習慣了,只是想著怎麼打發客戶,沒想為你解決問題,更進一步說,就是騙你下單,就是要掙這個利,特別是,7655號高級客服,我告訴她,我准備把事情經過發布出去,可以說她根本沒有信譽的概念,根本不知道自己是代表京東,就象事外人一樣,7655讓人領教了「店大欺客」

『捌』 京東投訴電話

客服熱線:400-606-7733

拓展抄資料:

京東商城全天客服是24小時全天候服務,可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。


國內電子商務行業的競爭正在經歷由價格戰向服務戰轉變的重要時期。日前,京東商城通過對客服中心升級,已實現24小時全天候電話服務。據悉,這是電子商務行業首次出現客服全天不間斷服務。


目前京東網上商城擁有客服坐席400個,可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東網上商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量,並計劃將客服坐席擴充至600個。


京東網上商城副總裁徐雷表示,由於電子商務屬於非面對面交易模式,客服電話便顯得尤為重要。它不僅可以第一時間解決用戶的疑慮和投訴,還可以根據用戶反饋的問題不斷進行技術和服務的改進與提高。


電子商務業內人士表示,目前行業企業已經認識到提升消費者滿意度的重要性,許多企業已將提升服務水平列為未來發展的重點。

『玖』 在京東購物被坑,怎麼投訴才有效,去哪投訴

我也是2011年12月18號在京東買了個嬰幼兒理發器,現在(2012年1月9號)也沒有收到貨,而他們京東系統顯示訂單已完成!我致電物流,人家說從來就沒有過這個定單!京東客服不說話,也不給退款!