① 通過電信網上商城購買的手機在退換貨的日期內，想要退換貨怎麼辦
手機抄出現質量問題，按照國家三包政策要求，7天包退、15天包換、一年保修，客戶可直接到當地手機售後服務中心進行處理。若手機出現質量問題，客戶需要退貨的，在7天之內客戶憑客服檢測報告單，證明非人為損壞，客戶需把原包裝的產品、配件、贈品、發票和檢測報告等郵寄回我們，我們收到後進行退換處理。（以上為非蘋果產品退換貨操作，蘋果產品退換貨問題詳見「退換貨流程-蘋果產品」）。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服219為你解答。
② 電信商城買東西可以退款么
您好，是可以退款的，希望我的回答可以幫助到您
③ 電信積分商城兌換的東西不想要了可以退單嗎
電信積分商城兌換的東西不想要了不可以退單，兌換成功後是不能修改訂單的回。建議用戶細答心選擇禮品，用心填寫訂單，以免損失積分。
中國電信積分兌換禮品可關注中國電信客服官方公眾號兌換（以兌換話費禮品為例），具體操作步驟如下：
（1）點擊微信。
④ 電信商城訂單怎麼退貨
您好
在電信 網上營業廳購買的手機一般是不能自己退貨的，您可以撥打客服電話請工作人員幫您處理。
⑤ 求助：在電信網上商城買了個手機，想退貨，可是他們不支持7天退貨，該怎麼辦
尊敬的用戶，您復好！很高制興為您答疑，
你在網上商城購買的手機出現問題，建議你盡快和賣家聯系處理，賣家會按照規定為你解決問題的，請和賣家友好協商，一定會妥善解決問題的。
現在廣東電信手機商城搞勁爆6月「天翼掌上世界盃」活動，本次活動：購機送流量、送禮品、活動結束抽取一名用戶送寶馬mini三個月的使用權。如果需要選購電信手機， 可以登錄中國廣東電信手機商城，眾多新款手機優惠購機，辦理合約計劃更有超值話費贈送。您想了解更多，歡迎來廣東電信知道平台提問，會有更多專業客服為您解答。
⑥ 在中國電信網上營業廳買的東西怎麼退貨
在中國電信網上營業廳買的東西退貨，分兩種情況：
第一種：交易是等待對方發貨，此狀態為賣家沒有到交易管理中操作發貨。
第二種：交易是等待確認收貨，有可能是物流運輸等原因導致交易快超時了而買家還沒有收到貨。
第一種情況：交易狀態是等待對方發貨，買家付款後24小時可以申請退款（註：淘寶網上的交易買家自付款之時起即可申請退款），詳細操作流程：
1、點此登錄支付寶——【交易記錄】中找到此筆交易，點擊【退款】；
溫馨提示：不管是買家還是賣家，交易創建後請積極關注交易超時，以免交易超時了給自己帶來不必要的損失。
⑦ 在天翼賣場購買商品退換貨問題
電信營業廳退換貨政策：
① 購買裸機若出現質量問題，按照售後流程，由廠家售後服務網點或天翼終端售後服務中心鑒定後，憑借故障鑒定單，自購買之日7天內可退貨，15天內可換貨；
② 合約用戶在合約期內享受中國電信相關補貼，自用戶收到產品之日起15日內由於產品自身質量問題【到廠家手機售後點開鑒定報告】可申請換貨，不可進行退貨。
③ 號卡（UIM卡）在簽收後不可以退貨；號卡（UIM卡）不能正常使用，將為用戶進行更換、補卡，直至可以正常使用；購買號卡時選定的號碼不能進行更換。因用戶下單時選擇的卡類型與所選手機不匹配導致卡無法使用的，可自行去當地電信營業廳換卡，需支付換卡費用。
④ 以下情況天翼賣場不予辦理退換貨：
> 任何非天翼賣場出售的產品（序列號不符）；
> 對於過保產品（超過《行動電話機產品修理更換退貨責任規定》中所列的三包有效期的產品）；
> 未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的產品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記；
> 產品的外包裝、附件、贈品（券）（需要和主產品一起退換）、說明書及保修卡不完整，（券）發票缺失或塗改。
> 退換產品及配件不得有人為損壞，不得影響二次銷售。
> 手機已插卡激活無質量問題不支持七天無理由退換貨。請您確認後再激活使用。了解更多服務優惠請關注「安徽電信」公眾號。
⑧ 電信商城退貨需要花錢么
您好，沒有的，用戶通過電信商城購買商品退款後是沒有手續費的。