⑴ 購物中心的新零售表現在哪些方面
原創構築體驗場景
場景化消費時代的到來,IP營銷持續深化,很多購物中心通過引入IP產生話題,吸引消費者,實現商業變現,但是借勢IP與購物中心的定位匹配度低、市場同質化高、費用高昂、時效短等問題日益凸顯,基於此越來越多的購物中心開始打造自己的專屬IP。
購物中心原創IP把文化、場景、故事、主題、互動、體驗、娛樂等元素作為基礎,在此之上進行豐富和拓展,打造多元業態,將原創IP進行差異化和人格化,深度挖掘社群價值,使其深入人心,自帶流量,構築全方位的體驗商業,長時間吸引消費者。
線上KOL線下化
KOL每天占據用戶大部分上網時間,且通過不同方式影響用戶,具有強大的營銷裂變能力,已成重要營銷傳播渠道。購物中心與KOL進行合作,重構購物中心空間。一方面幫助已有業態品牌進行營銷傳播,同時通過KOL捕捉消費者最新需求,指導線下業態布局;另一方面將KOL線上流量引到線下,彌補線上消費痛點,同時提升線下客流量,帶動商場各個業態的銷售轉化。
運動消費多元發展
購物中心+Sports的商業模式將運動元素與商業綜合體其他功能相結合,既滿足人們對運動健康設施環境的高標准需求,同時也能滿足人們吃穿行,兼具運動、購物與社交多重屬性。運動用品零售業每年以30%-50%的增速進行發展,室內小型球類運動場、滑冰場、體檢培訓、康復中心、休閑餐飲等設施構造立體服務模式,以零售為入口鏈接各資源,滿足多樣化需求。
社交+跨界融合
購物中心體驗文化的核心是社交,未來購物中心將圍繞社交開展O2O策略,消費者不僅體驗購物,還體驗社交,其中購物社交的一個差異化利器就是跨界融合。將商業、文化和藝術以有趣的方式彼此融合,創造充滿活力和舞台般的購物體驗。連接時尚、潮流和靈感,鼓勵公眾在購物和消閑時間來欣賞藝術,引領購物中心和商場品牌走出一條跨界融合之道。
⑵ 萬達廣場經營什麼好
不外乎吃的,玩的。小吃方面肯定是榜首,我建議開個佳必得進口食品
⑶ 萬達的成功商業營運模式與實踐的商業模式有什麼特點從哪裡可以更多的了解到萬達的商業模式
《商業地產學萬達》序言
商業地產學萬達,做人要學王健林!
王健林先生是行伍出身,萬達集團是王健林先生一手締造的中國著名房地產企業。研究萬達商業地產的發展路徑,我們就會明白——
什麼是戰略?什麼是戰術?
什麼是靜如處子?什麼是動如脫兔?
什麼是組織執行力?什麼是企業文化?
……
一直以來,萬達商業地產的發展都被蒙上了一層神秘的面紗。一方面,在全國它不斷地攻城掠地,一條條城市主幹道上的「一座萬達廣場,一座城市中心」廣告提示著這家企業的全國性存在。另一方面,人們又一直無法想像這是一家怎樣的企業,為什麼能夠在18個月的時間里建造一座當地開發商8年都無法建成的大型購物中心,並且能夠保證這座購物中心能從拿地開始的18個月內建成開業,實現商場的可持續運營並走向成功。
這是一家怎樣的企業,它們在運作著一種怎樣的、可怕的商業模式?
對此,我卻在更大程度上把它理解成一場戰爭。
一位孤獨的將軍,帶領著一群並不特別的士兵。在群雄割據、諸候混戰的中國房地產市場里,指著一條並不寬廣的道路。將軍說:「往這個方向走,我們會走到天堂」,但是,將軍的話在當時並沒有激起很大的反響,諸候們表情漠然,不為所動。然後,將軍帶領著他的士兵們開始了孤獨的長征,一路披荊斬棘,開路搭橋,克服了常人難以想像的困難。此間,很多原來的諸候們早已功成名就,加官晉爵,但將軍仍在征途,身心疲憊。誰也沒有想到的是,將軍的這一個決定,卻是一個被16年的時間證明的正確的決定。因為當中國房地產從最初的混沌狀態發展到今日競爭白熱化、利益邊緣化的時候,將軍的一路征伐卻享受到了中國城市化發展的最大成果,而一條原本並不寬廣的道路,卻隨著時勢的發展被證明是中國房地產真正的黃金大道!
這個將軍就是王健林先生。
他所帶的團隊就是萬達集團。
他所指著的道路就是商業地產。
所以,我們要——商業地產學萬達,做人要學王健林!
何以打造百年企業?
在中國,無數多的企業提出了打造百年企業的口號,但我認為,絕大多數的企業都是在痴人說夢話。他們既沒有能力,也沒有文化去實現這樣的願景。他們唯一有的,就是看上去有很多錢。錢多就代表著能打造百年企業嗎?我的答案是否定的。在短時間里巨量的財富聚集同樣可以在短時間里灰飛煙滅,因為在短時間里巨量的財富聚集證明你是機會主義者,機會主義者是帶有偶然性的,沒有人可以成為永遠的機會主義贏家,永遠的贏家只能依靠企業的實力和文化。
萬達和萬科可以進行一番對比,因為萬達是中國商業地產的領頭羊,而萬科是中國住宅地產的領頭羊。萬達的創始人是王健林,萬科的創始人是王石。
王石是中國房地產業曝光度最高的名人,這與萬科住宅地產銷售量多年排名中國第一有關。但是,在性格上分析,我卻認為王石像一位行吟的詩人。他睿智機敏,開明豁達,知人善用,但是最終他卻只是今天萬科的一個符號,一個形象代言人。如果從中國古代人物性格分析,王石具有的是中國古代的士大夫情懷,以「窮則獨善其身,達則兼濟天下」作為座右銘,時而指點江山,時而縱情山野,在中國房地產發展歷程中留下了他的個性印記。
但是,王健林卻是一位軍人,他沒有王石灑脫,他執行的是目標、任務和達成勝利的使命。因此,從性格上分析,王健林富有遠見、個性堅忍,並且始終保持著隊伍的控制力和領導力,直至獲得勝利。王健林就是一位將軍,從容淡定,以「但使龍城飛將在,不教胡馬度陰山」的使命和襟懷開創了中國房地產的全新格局,讓人欽佩!
對比王健林和王石,站在企業家的角度上,我認為王健林更值得學習。
萬達集團也提出了「百年企業」的口號,相對於國內眾多提出「百年企業」口號的企業來說,我覺得萬達集團的「百年企業」目標更加可信,或者更有實現的可能,原因就在於:
萬達集團是一個有夢想和有使命感的企業。歷史以來,金錢的多少並不可以造就基業長青的企業,但是夢想和使命感可以造就基業長青的企業;
萬達集團是一個具有戰略目標和良好執行能力的企業。大多數的企業一直過於追求短期的經營目標,而忽視了長遠的企業發展規劃,萬達集團過往的發展歷程告訴我們,他們能夠在戰略目標和執行能力之間取得良好的平衡;
所謂百年企業,並不是一句口號而已,「古之成大事者,不唯有超世之才,亦必有堅忍不拔之志。若志不強毅,徒碌碌滯於俗,默默束於情,永竄伏於凡庸,不免於下流矣!」——對於現實當中的中國企業,太多的企業把短期的逐利視為唯一的目標,而我認為,評價一個百年企業,評價一個優秀企業家,其最高標准應當是使命達成——企業價值實現和社會價值實現,目標的實現比賺到了多少錢其實更為重要。
工業學大慶,農業學大寨,商業地產學萬達!
中國人民一直是一個善於學習的民族,從孔子的「學而時習之,不亦樂乎」,到近代的「師夷長技以制夷」,到現代中國出現的「工業學大慶,農業學大寨」,我們一直在不停地學習,學習先進經驗,學以致用。
那麼,我們學習萬達的經驗是為了什麼?
雖然本書是一相深入地分析萬達的發展路徑、商業模式的書,但是從另一個層面分析,我認為本書並不完全是一本專業書藉,也是一本勵志書藉,它所激勵的對象是當代企業家或想成為企業家的群體。萬達的商業地產發展歷程告訴我們,如果你想要達到一個目標,你應當有一個長遠的規劃,然後要堅定地去做。不管這條路上有多少崎嶇坎坷,你也不要放棄自己的信念,即使在這條路上只有你一個人,你也不要感到孤單,不要感到害怕,因為只要你的選擇是對的,即使你無人陪伴,也可以抵達勝利的彼岸。
國外的勵志書藉太多了,但它們的成長方式離我們很遙遠,但是萬達就在你身邊,王健林就是一個活生生的偶像。他不僅是一位商人,一位企業家,同時是全國政協常委,全國工商聯副主席,他真正是一個勵志型的偶像。
學習萬達,學習王健林——這樣一種現象的產生同時能讓我們從華麗、短視的企業發展方式中產生反思,認識到何謂企業發展之本?
江南春、喻穎正……他們是企業家嗎?不可否認,他們從企業的上市、套現中賺到了不少錢,但是他們的企業呢,他們的企業文化呢,他們的心中還有夢想么,他們的腦海中還有火花么?如果心中已無火花、激情和夢想,那我認為他們的企業家角色事實上已經「死了」,在這種層面上來理解,我不認為他們是企業家,我認為他們只是生意人。
所謂生意人,就是以賺錢為唯一目的。就像賣菜的,2元一斤批發來的菜,4元一斤賣出去,賣完了,賺到錢,交易完成,然後就可以回家了。回到家以後,他們還是菜農。
但企業家應當是有夢想、責任感和使命感的,就像是萬達的發展軌跡對中國城市發展所做的貢獻,過往已經成功,並且仍將持續發展下去。王健林不僅要賺錢,而且要讓夢想延續,讓這家企業的發展能散發出更大的光芒,在中國經濟發展和社會進步的過程中留下他們的印記和貢獻。
而這,就是我認為生意人和企業家的區別。
學習萬達,學習王健林,事實上是本書想完成的一種勵志導向,這也許是我個人的一種想法,並不被很多人所認可,但是,我認為接受我的這種觀點的人會越來越多的。
以上觀點,與朋友們共勉。
作者:段宏斌
⑷ 如何開好企業運營分析會:運營經營分析培訓課件
不論企業是否建立目標管理制度,都無法否認任何企業都是圍繞著版一個「目標」開展權各項工作的,任何背離目標的事情,都是要摒棄的,只有高度集中的服務唯一的大目標,企業才能生存和快速發展。因此,給你的建議就是,指定這個制度的根本目的,就是為了更好的服務企業經營目標,年度總目標制定之後,需要各個部門事業部分公司統一協調合作去完成,月度工作任何例會,包括經營分析會,都是為了監督和修正目標實施過程。只是指定這個會議制度的思路,具體的內容就要自己組織寫了。
更多的還是需要你自己多參考一些同類企業的相關制度,只要堅持圍繞中心思想來做的話,我想一定會很不錯的。
⑸ 萬達主要經營哪些東西
萬達廣場是綜合性的購物娛樂廣場,有商場可以購物,有美食廣場可以吃飯休息,有KTV、電影院等休閑的地方
⑹ 商場商戶管理的主要內容包括哪些
(一)、利益管理——商場必須讓經營者賺到錢。利益是聯系商場與經營者的紐帶,如果商戶在本商場不能賺到錢或賺錢太少,客商就會離我們而去,精心構造的運營策略就會土崩瓦解。商場要管理好商戶,首先就要確保經營者賺到錢。
(二)、支援和輔導經營者——商場不僅要給商戶以魚,更要讓商戶掌握釣魚的方法。我們不僅要讓商戶賺錢,而且要教會商戶賺錢的方法。商場要支持和輔導經營者發展,商戶的經營管理水平提高了,銷售能力提高了,商場的對消費者、對社會的感召力也就會隨之而上升。
1.輔導培訓經營者,提高經營者的經營素質,強化其銷售能力。
2.支援商戶。
(1)提供同業動向、行業動態等信息;對市場調查與分析的指導與協助;
(2)以商場的名義發布各項促銷舉措,製作廣告宣傳單及DM;支援經營者所舉辦的活動;並在媒體廣告上提及經營者
(3)與廣告、公關有關的指導、支援。如支援允許經營者使用商場製作的廣告;支援、協助經營者召開消費者座談會;分擔經營者的廣告費等。
(4)指導客經營者鋪裝修、商品陳列設計。如支援製作店鋪招牌;支援開設展示窗、陳列室;提供商品展示、陳列技術;指導製作POP廣告;協助提供展示台、陳列台;協助提供或選擇各種陳列工具;對店內裝修或布置提供技術指導等。
(5)擬定並推動與促銷活動有關的活動。
(6)指導由各種刊物或大眾傳媒獲取信息的做法。如發行供經營者參考的內部信息刊物;傳遞有關同行業的信息等。
(三)、感情關系 ——感情關系是經營者管理的重要手段。感情關系可以彌補利益的不足之處。可口可樂公司在其一份銷售手冊中提出業務員的三大職責,第一就是與客商建立良好的感情關系。
(四)合同管理
1.建立規章制度
要求所有的入駐經營者都簽署進場合同,沒有制度的約束,就很難落實到實際工作中去。同時規定合同的簽署、流程,確保合同的嚴肅性、
科學
性,堵塞漏洞。
2.建立標准、規范的合同文本
3.專人管理
⑺ 萬達的四個經營戰略是什麼
第一、確定整體的戰略。
每一個萬達廣場的關鍵時間節點要全部確定,比如開業的時間與節奏、重大的調整方案、大型營銷企劃活動等。比如每年的8月-12月份,各地廣場都會做周年慶、年終慶等活動。還有每年兩次營業期間的消防演習,也要先把時間規劃好,這個期間內不能做重大的市場推廣活動。
第二,認識項目的優劣勢。
對項目的認識就是從優劣勢開始,如何去分析優勢和劣勢呢?先要看優勢,包括項目自身的優勢、交通位置的優勢、硬體環境的優勢、主力店和主力業態的優勢。劣勢看哪裡呢?內部的劣勢通常包括主力店面積太大、業態結構不完整、人才流動不合理等;外部的劣勢主要是市場競爭、商業氛圍、住宅環境的劣勢。
第三,尋找項目定位。
分析完項目的優劣勢後,就要開始對此項目進行定位。首先要確定項目的江湖地位,它到底是一個怎樣的萬達廣場。比如呼和浩特萬達廣場,就是要做都市型的購物中心,它是整個呼和浩特的標桿型購物中心,在呼和浩特數一數二;而寧波的江北萬達,定位是做江北區域購物中心。定位解決的,不光是開業之前,項目要怎麼去做到滿鋪開場;經營多年後,商業環境發生轉變,消費特點也和最初預想的不一樣,應該及時根據變化來調整定位。未來萬達廣場主力店面積要減少,引進更多國際精品品牌,把萬達廣場整體品牌升級。
第四,招商調整方向。
每個經營策略只管一年,招商調整主要是確定調整方向和整體思路,再分步驟實施。例如,在天津時我們確定的調整方向是,第一步,先把品質不佳的品牌剔除,第二步,將剩下來的品牌定位再做出調整,第三步,再添加生活精品類的業態,等等。