『壹』 建材商場招商的技巧
一、招商資料的選擇
1、客戶咨詢登記表:
客戶姓名/聯系電話/經營品種/客戶性質/日期/意向/備注
客戶性質:廠商、代理商、經銷商或個體
備註:是用於基本信息之外的其他有用信息,如客戶是通過什麼渠道知道我們的,客戶是否在其他同類市場有窗口,客戶的一些基本信息等,這些信息對於我們了解其他同類市場(競爭對手),對於我們的宣傳推廣有很強的參考價值。
2、招商的宣傳資料
3、商場的鋪櫃平面圖
4、商場鋪櫃租金、管理費價格表
5、租賃合同書
6、商戶基本優惠政策
7、商場營業執照、登記證(復印件)
二、招商文件的裝訂順序及要求
按照招商程序安排資料排列的先後,一般選擇分頁文件夾裝訂資料,它的好處在於:
1、條理清晰,招商員便於掌握,特別是缺乏招商經驗的人員從這種程序化的工作中去逐漸體會和領悟。
2、省卻了招商員不斷抽裝資料的繁瑣,特別是資料很多的時候很容易將資料搞亂和丟失。
3、給客戶一種做事有條有理的良好印象,加強客戶的信任感。
三、名片的使用
1、外出與客戶洽談的人員要配備名片夾,與客戶交談時主動出示交換名片。
2、現場咨詢服務台一定要擺放宣傳資料和名片盒,方便客戶隨時取用。
3、外出宣傳,如派發資料、參加展會等要求在宣傳資料上釘好名片。
四、客戶接待的程序
1、接待中心接待:在客戶進門的一刻,招商人員主動上前打呼,並請其坐好,倒水等
2、洽談:主動介紹自己,如:我是XXX建材廣場工作人員XXX同時主動交換名片,簡要介紹基本情況。
3、看現場:在了解客戶基本信息和意向後,主動請客戶到現場實地考察,不管客戶提不提,招商人員都應主動提出,通過帶客戶到實地介紹:
可以增加客戶的感性認同,身臨其境,看法更加客觀。
可以提高招商人員對市場硬體基礎的了解和熟悉程度。
通過這種服務,向客戶展現敬業、誠懇的外部形象,感動客戶,增加他的信任感。
4、意向確認:通過接待、洽談、看現場基本掌握客戶的意向,在客戶咨詢登記表上作好登記,日後及時聯系確認。
5、簽約:這是招商的最後一個環節,也是最重要一個環節,在客戶意向明確的一刻迅速完成下定、簽約主動帶客戶到相關窗口交款簽約。(招商人員全程跟蹤服務)
註:交款簽約的環節要與銷售、咨詢、洽談等環節分開辦理,不要集中在一起,以免影響客戶最後決心,但也不要離得太遠,一定要讓客戶感覺到熱鬧的氣氛,同時又無法清楚了解各崗位工作狀況。
五、招商人員必須要了解掌握的基本信息
1、地理位置
2、經營面積
3、經營布局
4、各樓層鋪櫃數
5、公司性質
6、招商基本政策
7、已有合作意向的商家經營品種及其布局的掌控
8、對外宣傳(報紙、廣播、電視、廣告牌、路牌)等
9、建材廣場相關配套設施
10、周邊同類市場的基本情況(這些內容可以幫助你對比分析)
六、與客戶洽談的基本技巧
1、與其他同類市場相比我們的優勢:
舒適的經營環境
完善的配套設施
強大的物流配送
專業的管理團隊
強大的公司實力
優越的地理位置
2、招商政策的運用:保證金、倉庫、場內柱體廣告、戶外廣告、停車位等,總之一個原則,由高點往低點談,讓商戶感到得到很大實惠,來之不易。
3、營造一個鋪櫃的緊張氣氛,告之很多人有意向租賃,督促其下決心下定簽約。
4、配合的運用:每一個成熟招商員都有自己的工作特點,對某一類型的客戶把握的駕輕就熟,在實際工作中,經常會有一些客戶單個招商員是很難適應的,這時,另一個招商員的特點可能會適應,此時,就需要整體的配合,招商員之間的配合,招商員和上級負責人之間的配合,通過整體的配合來促進招商的成功率。總之,個人能力+整體配合=高招商成功率
七、注意事項
1、客戶的一些要求,辦不到或爭取不到的不要隨意口頭或書面承諾,以免誤導客戶,任何對客戶的承諾只有經過總經理或招商負責人的簽字同意後,才能生效。
2、隨時記錄客戶洽談過程,成功的經驗注意總結,沒談成想一想原因和方法,積少成多,不斷積累。
§ 專業市場招商的幾個問題
問題一:如何處理老市場與新市場的關系
² 老市場是新市場的定位依據
² 老市場是新市場的招商來源
² 老市場會阻礙商戶進駐新市場的信心和熱情
² 不要期望政府強制措施
² 以市場本身的力量來吸引客戶
² 以專業細分來避免直接競爭
² 引狼入室,行業大戶+外地狼帶動
問題二:專業市場招商的主要方式
² 到底是直銷招商為主,還是大面積廣告推廣?
² 直銷招商,是我們了解市場,深入商戶的重要手段,但是就實際招商效果看,並不十分理想。
如商戶直銷約有500個左右,佔比例不超過30%;電子城,900個鋪位當中,直銷約有200個左右,佔比例不超過20%,但是直銷招商又不可少,行業大戶,需要定向招商;商戶真實想法需要了解;公開廣告與直銷派單結合,更容易誘發客戶的興趣;目前遭遇到很多市場監控、保安的限制,直銷以隱蔽的客戶拜訪、集中的招商推介會等方式進行比較多(4.18我公司的推介會)。
問題三:專業市場招商的時機
先招商,還是先銷售,也是困擾很多策劃人的一個問題。招商好了,肯定好銷售,是一個朴實的想法,大多數情況下,的確對銷售有促進作用,但是考慮到營銷進度、發展商回款要求、公司收益等,這個想法又是天真的。不招商,先銷售,一樣可以做到很成功;但是對於比較弱勢或著操作失誤的項目,招商先行是必須的,關鍵是先招實力或品牌商家或者所謂的主力商家。招商很容易的項目,先招商,後銷售是上佳選擇。
案例:小商品城營銷要素
² 切合實際的市場定位
² 准確的客戶對象把握
² 成功的蓄勢營銷策略
² 適時而發的營銷活動
² 齊心協力的團隊合作
² 切合實際的市場定位
不做概念,將市場機會落到實處
准確的客戶對象把握
招商范圍的限定:華亭/庄浪/涇川/靈台/崇信 寶雞 西峰
定向認籌,蓄勢營銷:定向認籌方式的確定,贏得真正的客戶
在項目正式入市前,發展商有著巨大的資金壓力,一直希望我們趕快銷售盡快回款,發展商的心情我們理解,但是商鋪銷售講求造勢和氛圍,如果一舉不中對項目後期銷售影響就大了。經過項目組幾論審慎的討論,最終確定了認籌銷售的策略,將項目銷售分為認籌蓄勢和集中解籌兩個階段。但是我們這個認籌蓄勢又不同於通常意義的認籌,而是有意向鋪位的認籌,由於已經計算非常清楚了,客戶認籌具有了很大的確定性,使項目組可以准確估價到實際解籌的成功率。分次集中解籌、簽約,持續保證現場火爆氛圍,1000個客戶,分批通知解籌,現場人氣鼎沸,即保證了解籌成功率,有促使新客戶快速成交
適時的營銷活動推廣
營銷活動,在項目營銷過程當中,往往起著推波助瀾的作用,策劃組織良好的營銷活動,可以為項目創造持續的興奮點、現場人氣和炒作題材。
『貳』 商場招商宣傳單頁的問題
哦,你這個問題很難有人回答哦,基本屬於正規的廣告策劃文案哦,good luck
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『叄』 商家進駐商場要什麼條件
一、具體每個商場的招商標准不一樣,這與商場的目標消費群、商品定位、賣場硬體設施、自身招商實力、所在商圈等因素都相關,所以也不一定都需要樓主所說的國際國內一二流品牌。就樓主提到的這幾個商場來說,我給你按進店難度排名是:東方、雙安、中友、君太、新世界、大悅城、金源燕莎。(由於我不知道你的品牌的具體情況我只能做個主觀排名)。東方完全定位於國際國內一線品牌,雙安中友君太等由於上述因素不可能完全定位在一線,所以在賣場中也有一些不知名的品牌來填補,金源雖然當初定位很高調,由於招商難度也只能放低門檻,大悅城屬於新項目經營面積又大,在某些樓層也不可能都做一線品牌。
二、三流品牌和或自創品牌定義比較模糊,我暫且理解為現階段知名度低的品牌吧,由於上面提到的原因,也並非沒有機會,和公司規模有關但並不是決定因素,只是在樓層、位置、面積、以及合作條件的選擇上自主權會比較低一點。
材料
三、五證一書:營業執照、稅務登記證、組織機構代碼、商標注冊證、企業法人身份證復印件,如果是代理或託管還要出事相關授權書。另外還要商品的質檢報告。如有進口商品要出具報關單。
四、其他資料還包括產品圖冊,比如現在你去談合作應該拿著秋冬裝的產品圖冊,如果還有明年春夏裝的圖冊更好。還要有你的市場分布明細,比如說你在國內其他哪些城市的哪些商場有專櫃(最好是上海深圳廣州沈陽程度等零售行業發達城市的大商場,樓層、面積、月營業額等情況,另外最好還有你品牌的企劃書或市場定位分析報告。
方式
五、所列舉商場中東方、大悅城、金源是租金形式。中友、君太、新世界、雙安是聯營(流水倒扣)形式,也就是你說的給商場提點,流水倒扣的形式還分為有保底和沒保底。(比如說你保底簽10萬/月,抽成簽25%,那麼你每月固定交商場的就是10萬X25%=2.5萬,就算你沒賣夠10萬也得給商場2.5萬。但如果你沒簽保底,哪就比較合適了,不管賣多少錢都是銷售額的25%。)
六、不同的商場費用不一樣,這個你得自己去談,而且就算同一家商場針對不同的品牌也是不一樣的,比如象ESPRIT這樣的品牌在哪個商場抽成都是20%左右,衣戀那一堆牌子也都是二十多一點不會超過25%。但基本費用包括:質保金(押金),廣告促銷費,周年慶贊助費,管理費,水電費,電話占號費......還有其他苛捐雜稅等等。有些商場還有進場保證金。租金店我只知道大悅城是每平米每天20多,其他那幾家抱歉不知道。(上述帶有保證金字眼的都是可退的)
七、以上還沒包括你的裝修費,辦公用品購置,人員招聘等等,如果你是做代理或加盟,還會有從其公司購買商品的費用
八、很多商場尤其是生意好的商場,品牌都是爭著想進駐的,所以這些商場的招商人員你還得給回扣,回扣的性質有一次性給的,也有每月提點的,樓主所列舉的商場按黑暗程度排名如下:中友、雙安、東方、新世界、君太、金源燕莎、大悅城、(本排名進攻參考)
流程
1前期接洽,洽談合作條件。
2確定合作條件,交費用(一般商場要求進店前繳納質保金)。
3確定進店裝修日期和開店日期,出裝修圖紙交商場審核(一般審圖就得折騰你兩禮拜,你的圖紙不可能一次合格,中間要修改N次)。
4圖紙審核合格後進場裝修(找靠譜的裝修公司,別因為這個給商場找麻煩,影響了今後你與商場的合作)。
5裝修完畢,開幕。
『肆』 急求大型商場招租策劃方案
【貴陽金陽購物廣場】
系列報告之——
項目招商及營銷推廣方案
暨財務分析報告
---------地產運營機構
二零零五年十二月二十二日
目 錄
第一部分 前言 3
第二部分 招商推廣方案 4
一、招商節點與時機規劃 4
二、招商對象特徵分析 6
三、招商總體思路 9
四、招商核心策略 14
五、招商價格策略 18
六、招商優惠條件 21
七、招商實施計劃 24
八、招商推廣策略 29
九、宣傳推廣體系 32
十、招商推廣步驟 36
十一、招商管理 40
十二、招商費用預算 46
第三部分 營銷推廣方案 47
一、產品策略 47
二、銷售價格策略 49
三、銷售目標客戶定位 57
四、營銷推廣策略 59
五、銷售收入分析 88
六、項目整體包裝策略 101
七、項目整合傳播策略 106
八、銷售管理 123
附件一:銷售人員守則 130
附件二:銷售人員儀表及禮儀 136
第四部分 項目B區財務效益概算分析 141
一、項目成本分析 141
二、項目開發建設期設定 141
三、項目各項成本計算標准 142
1、土地成本與土地成本的支付方式 142
2、項目建安成本 142
3、基礎配套設施建設費用 143
4、前期費用 143
5、開發期稅費 143
6、銀行成本 143
7、企業管理費用 144
8、不可預見費用 144
四、總成本分析 144
1、項目計算經濟技術指標參數 144
2、項目成本匯總分析 145
3、成本綜述 145
五、財務效益分析 146
1、財務效益前提設定 146
2、財務指標選取 146
3、銷售價格預測 146
4、銷售收入預測 147
5、項目租金收入計算 147
6、廣告費用預算 154
7、項目總體財務效益靜態分析 155
第五部分 結束語
100多頁發你qq郵箱去了哈,記得給我加分
『伍』 如何做好商場招商工作
一、全面了解情況
二、科學定位
三、確定招商策略
四、解決終端問題
終端存在嚴重問題,終端工作抓不好,所有的努力都將化為烏有,因此首先從終端問題入手。終端的問題主要有:
(1)招商人員工作沒有積極性。大家都沒有任務量,干多干少一個樣,都在吃大鍋飯。
(2)終端力量不足。只有三個招商員,時間這么緊,任務這么重,這幾個人是難以勝任招商工作的。
(3)終端說詞不力,對客戶提出的問題不能做出回答,招商員不但不能說服客戶,反倒被客戶給說服了,這導致了大量客戶的流失。
(4)終端氣氛太冷清。來訪客戶少,又沒有能襯托現場氣氛的宣傳物料,現場空空盪盪,愈加冷清。
(5)終端布置很零亂,桌子擺放很零亂,東一張,西一張,不利於招商經理對現場進行控制。桌子全是方桌,感覺很生硬,不利於拉近與客戶的距離,進門處的氣球懸掛太低,顧客進門後感覺很壓抑。
基於這些問題,擬定的對策是:
(1)制訂合理的激勵制度,收入直接與工作業績、工作表現和團隊協作掛鉤。每月對表現出色這給予物質獎勵,對不能勝任工作的人員進行淘汰。
(2)充實招商員隊伍,挑選優秀人才加盟,招商員由以前的三個增加到十個。
(3)針對客戶提出的常見問題制定了統一的說詞,同時加強了招商員的專業技能培訓,派經驗豐富的人員做現場指導,並為其當場解決問題。
(4)製作各種物料布置現場。步行街內,製作大型噴繪懸掛在天橋上,街道中間懸掛弔旗;在招商終端,製作了四塊吊牌,在大門口擺放六個易拉寶。所有這些物料,都以大紅色為底色,這樣一來,步行街內和招商現場一片紅色。同時播放富有動感的音樂,整個現場營造出十分熱烈的氣氛,為促成交易打下了良好的基礎。
(5)對終端進行重新布置,並將方桌更換為圓桌,撤掉了以前懸掛的氣球,給人感覺耳目一新。
五、解決委招費
六、強力廣告支持
既要吸引商戶入駐,又要吸引投資者購買商鋪。
在廣告投放上除了狠抓終端廣告外,同時還加大了其它媒體的宣傳力度,在市區的各主要街道上及周邊郊縣,進行重點宣傳。整合大眾媒體和小眾媒體,包括報紙、電視廣告、公交車車體廣告、宣傳車和宣傳單,力求進行全方位覆蓋。
七、終端促銷強力配合
『陸』 商場里那種手機宣傳單頁是多大尺寸
(大16開,成品:210×285mm,加出血216×288mm
(大8開,成品:420×285mm,加出血內426×288mm)容
(正16開,成品:185×260mm,加出血191×263mm)
(正8開,成品:260×370mm,加出血263×376mm)
『柒』 商場里的宣傳單一般是用什麼紙張和印刷工藝
一 個宣傳印刷品的檔次不能僅僅看紙張的材質,最主要的是你要設計的有檔次。不然你在宣傳單上燙金燙銀只能體現「土老闆」風格。
1.高檔:要高檔又想省錢的話,建議雙膠紙;
2.更實惠:高檔不考慮錢的話,選擇啞粉紙,也就比銅版紙貴些;
具體的實用不實用要看單頁整體的設計和紙張的搭配,搭配的得當,即使很普通的紙張也會有不普通的效果。
『捌』 本頁主題: 如何選擇購物中心次主力店
所謂次主力店,是相對主力店而言的,一般是指對於整個購物中心或者商業物業而言,單店承租面積為中等的店鋪。涉及的業種也十分廣泛,可以是零售類、餐飲類、娛樂類,也可以是運動類、休閑類。因此對於不同的項目,它可能是快餐店、個人用品店、數碼城、運動城、書店、服裝店、電游中心、家電等。次主力店在購物中心和MALL中的地位越來越高,一方面是因為次主力店自身的迅速發展,另一方面也在於它們給開發商帶來的實實在在的利益。目前次主力在開發商眼裡比主力店更重要,在聚客能力、租金貢獻、經營活力等方面優勢尤其突出。次主力店的作用首先表現在聚客能力上,具有成為購物中心和MALL的人氣中心的潛質,特別是如麥當勞、肯德基等快餐店往往人潮如織,給購物中心和MALL帶來人氣的同時帶來大量的生意機會。在租金貢獻方面,在目前主力店租金相對較低甚至長時間免租的情況下,次主力店能給購物中心和MALL帶來不低的租金收入,租金回報遠高於主力店。有經營者就表示,「通常情況下,主力店拿到了購物中心70%的面積,而交30%的租金;其他次主力店拿購物中心30%的面積,卻交70%的租金。」在經營能力上,次主力店各有特色,不完全依賴主力店的帶動就可表現得不比主力店遜色,加上次主力店的利潤率一般比主力店高出很多,所以在營業額遠遠低於主力店的情況下,純利潤不一定比主力店低。加上在營業時間、管理成本、經營靈活性等方面比主力店佔有優勢,而且在自己經營的專業領域,佔有與主力店同等的品牌優勢。因此在購物中心中,某些次主力店的經營能力已經超過主力店。而且,次主力店對物業的適應性相比主力店也要強許多。由於物業條件、經營面積、區位、競爭、人流等的影響,主力店在選址要求相對較高,加上停車和交通的要求,以及佔用面積過大不利於分割銷售等,一般物業很難滿足主力店的要求。但次主力店的情況恰恰相反,由於對物業的要求相對較低,只要有適合的位置和面積加上適當的昭示面和人流就可以了。因此也有人甚至認為,次主力店更適合在購物中心、MALL和繁華的步行街上生存。根據中國購物中心產業資訊中心的統計,在Mall China會員單位的主力店商家組合中,以單一的超市或百貨或家居或電器形式為主,專賣店為輔的結構佔有1/3比例。而在主力店品牌構成方面,18個百貨品牌、23個超市品牌的佔有率都達到50%左右,從而使得絕大多數購物中心之間難以產生實質性的差別。
『玖』 怎樣做好購物中心的招商工作
吸引人的招商廣告
根據行業不同,招商廣告所選擇的投放媒體也應有所不同。
您首先應該知道您屬於什麼行業,了解這個行業的主流媒體有哪些,然後根據您的廣告預算來選擇合適的合作媒體。
利用展會招商
行業的展會越來越多,越來越大,這是好現象。通過參展進行招商,也成為了越來越多的太陽能企業進行招商的一個重要途徑,甚至有些企業,大大小小的行業展會都參加了,因為市場的壓力非常大,成功招商越來越不容易;企業可以選擇幾個有影響的展會或者適合自己公司發展的展會,進行有效地展示與招商,就足夠了。
建好公司網站
公司網站也是成功招商的一個有力的「助手」,應該予以重視。但是,目前很多企業都沒有自己的公司網站,或者是其網站簡單、粗糙得「歷害」,結果不能有助於招商,反而起到「負面作用」;如花幾千塊錢,幾個頁面,內容非常的簡單,加上粗糙的設計,讓上其網站的人一眼就覺得,此公司沒有什麼實力,不值得經銷商其產品。這真是罪過!明明公司的產品還不錯,卻在招商和銷售方面毀於「傳播」上,實在很「冤枉」。但這又只能怪自己。
利用好商機類網站平台
目前國內有幾家非常不錯的商機平台,可充分利用其輔助招商,比如28,3158,地緯商機網,目前出去全國前三甲的商機平台對投資者的吸引能力還是非常強大的。