1. 商場寫字樓的物業管理的工程部主管主要做些什麼工作（新建的商業大廈）
工程部主管崗位職責
- 直接對管理處經理負責，在管理處經理的直接領導下負責商業專大廈有關工程屬的各項工作具體管理。
- 熟悉和遵守國家有關商業大廈的裝修、整改的法律、法規，嚴格審核。
- 負責制訂部門所有設備、設施管理規定、崗位職責及規章制度，並對部門員工進行全面管理和考核。
- 負責商業大廈所有設備、設施的接管驗收和正常運行，對技術改造，節約成本提出合理化建議。
- 積極配合國家有關部門對商業大廈特種設備、設施的檢查工作。
- 負責制定本部門年度、月度工作計劃，並組織實施。
- 負責部門人員的培訓工作，提高部門人員的綜合素質和技術水平。
- 每月向上級領導匯報當月完成的主要工作和下月工作計劃，完成部門年度工作總結。
- 負責商業大廈所有有關工程維修投訴的解釋及處理。
- 負責商業大廈所有維修報價審核及監督實施。
- 完成上級領導和公司交辦的其他工作。
2. 怎樣管理商場物業工程和工程部上班和下班制度
商場物業和住宅不一樣，
特別是對於用電要求，而用電其主要就在於物業工程部。
所以版在商場經營期權間，必須保證有工程部各班組值班。
一般大的公司，都會進行三班倒，保證24小時正常運轉。
如果沒實力，也要保證經營期間，有人值班。
下班就沒有制度了，上班就是要經常巡邏，發現問題及時通知，及時整改。
3. 商場工程部管理制度
工程部工作職責
工程部具有各項工程建設與管理、日常用電用水管理、維護版保養設備設權施、保障公司營運正常進行等重要職能。主要工作職責如下：
1. 負責本部門管理規范及流程標準的完善、修訂並推動實施。
2. 負責新開門店工程圖，線路圖設計工作；負責新開門店的工程建設和管理，包括裝修管理、水電安裝、設備安裝、線路規劃等工作。
3. 負責公司水電安裝、維護維修、改造工作。
4. 負責監控配電室、空調房各類電器設施及電梯、凍庫、島櫃、立風櫃等冷凍冷藏設施的運行情況。
5. 負責做好公司電、水、空調、電梯及冷凍設施的巡查工作，及時發現、排除故障和隱患。
6. 負責公司及各部門設備、設施的日常維護保養，建立維護保養規章制度，並認真實施，配合維保單位對電梯、空調等設施進行維修並建立設備設施維保檔案。
7. 負責指導各部門計劃用電、安全用電、節約用水工作；按時抄錄電、水表交財務核算。
8. 負責安全用電、電器設備使用的培訓工作；負責編制電器設備的簡易使用流程並培訓、指導各部門員工使用。
9. 負責公司電話、傳真機的維護、維修工作。
10. 完成總經理、分管副總交辦的其它工作。
4. 商場物業部經理的職責,要具體做什麼重點
1、在總經理的領導下，全面負責商場環衛管理、保安管理,水電管理、維專修和回收水電屬氣費及設備維修。
2、組織公司員工認真學習和貫徹黨和國家各項方針、政策，樹立好企業形象，努力,提業務素質。
3、按照公司部署，有計劃地搞好商場的各項工作。
4、保證商場清潔衛生，搞好環衛工作。
5、負責商場的停車管理。
6、建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執行安全操作規程，搞好安全工作。
7、負責水、電氣日常維修工作安排（包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等），及時處理好各項日常維修工作。
8、編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃。
9、建立設備台帳，定期核對，做到帳實相符，防止公司資產流失。
10、加強監督檢查，建立監管考核辦法和獎懲機制，經常對公司員工的工作態度、勞動紀律和服務質量進行考核評估，實施獎懲。
11、定期檢查安全措施，消除安全隱患。
12、加強信息管理。主動向公司匯報敏感、異常情況，重大、緊急的問題立即向總經理報告。
13、完成總經理交辦的其他事務。
5. 物業工程部主管職責
1在項目經理的領導下，全面主持本部門的工作，領導部門員工完成部門的工作任務。
2貫徹執行上級下達的各項工作指標與任務，根據項目經理的授權，對本部門的管理活動進行監督、協調和檢查，發現問題及時解決處理。
3參加管理處的日常例會，貫徹上級指示，溝通信息，建立良好的部際團結協作關系。
4制定部門的年度預算方案，審閱部門內的各類報表，進行業務分析，做出管理決定和成本控制方案。
5組織和參與部門的會議，協調內部關系，增強部門團隊協作精神，群策群力的做好各項工作。
6負責部門培訓工作，對部門員工進行督導培訓，不斷地提高其管理水平、服務意識、專業技能的工作能力。
7負責對部門員工的考核、評估，並根據工作業績進行評析，提高員工的工作效率。
8制定部門的各項管理規程、操作程序、崗位職責和人員的評估方案，組織落實和督導檢查。
9組織編制物業小區公共區域的各種設備的保養、檢修計劃，、運行管理，維修實務和技術指導及管理工作。
10負責組織收集各種工程設備技術資料、圖紙的收存管理工作，做好設備技術檔案管理工作。
11負責房屋及公共設備設施的驗收交接工作。
12房屋二次裝修方案的審批及裝修的監管工作，為業主提供並創造優良的生活環境。
13與業主保持溝通，建立良好關系，及時處理業主的報修申請。
14審閱、編制工程設備的更新、維修、改造、報廢的計劃方案，建立良好的外協工作關系。
15做好設備運行、維保節能工作，制定能源（水、電、氣等）消耗計劃，開展節能技術革新和技術改造，使能源消耗和環保投入降低到最低水平。
6. 物業工程部的職責是什麼
物業工程部有以下一些職責：
1、負責小區設施設備的接管驗收工作。接收設施設備技術資料，分系統按照圖紙和質量標准逐一進行檢驗驗證和接管，並向開發建設單位及時提出整改意見、建議。
2、負責配合業主（住戶）驗房及向業主（住戶）交房工作，對發現的問題及時督促開發建設單位進行整改。
3、負責對業主（住戶）室內裝修的審批、監管：
（1）對業主（住戶）裝修方案和裝修申請進行審批。
（2）對裝修現場進行巡視檢查，及時發現違反裝修施工管理規定和裝修申請內容的情況，對違章裝修提出整改措施。
（3）負責裝修驗收工作。
4、負責小區土建、電力、通訊、電梯、暖氣、生活熱水、給排水、保安、消防系統的運行管理和維修、維護保養。
（1）負責提出各系統的設備設施維修保養計劃，並按月組織落實實施。
（2）負責公共區域設備設施的巡視檢查和日常維護保養，以及接受公司其他部門和客戶的報修，及時發現、處理和解決公共設備設施存在的問題，排除故障、消除隱患。
（3）負責高低壓配電室、熱力站、空調機房、水泵房的運行管理工作。
（4）負責對電梯維保單位的維修保養質量及服務質量進行跟蹤和監督管理，每月對電梯進行巡視檢查。
（5）負責對業主（住戶）室內共用設施進行巡視檢查和維修保養。
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物業管理公司特點
物業管理作為一個勞動密集和技術勞務型的服務性行業是住房制度改革深化的產物，是房屋掛了與社區綜合服務合二為一的一種新模式提供各種，它主要以提供各種服務獲取經濟效益。經過二十多年的發展，我國物業管理行業不斷發展壯大，其管理的物業類型越來越復雜，業務經營的范圍越來越廣泛，物業管理從產生初期的感性、無序，到迅速發展狂熱的中期，再到平穩和理性的後期，中國的物業管理市場日趨成熟。
參考資料網路-物業工程管理作業手冊
7. 物業工程部職責是什麼
工程部是實施工程管理，保障設備、設施正常運行的職能部門。工程部的管理具有嚴密的科學性和較高的技術性，它是為業主（住戶）創造安全、文明、舒適、方便的居住環境的基本保證和堅強後盾，是反映物業服務水準、良好形象和聲譽的重要標志。
1、負責小區設施設備的接管驗收工作。接收設施設備技術資料，分系統按照圖紙和質量標准逐一進行檢驗驗證和接管，並向開發建設單位及時提出整改意見、建議。
2、負責配合業主（住戶）驗房及向業主（住戶）交房工作，對發現的問題及時督促開發建設單位進行整改。
3、負責對業主（住戶）室內裝修的審批、監管：
（1）對業主（住戶）裝修方案和裝修申請進行審批。
（2）對裝修現場進行巡視檢查，及時發現違反裝修施工管理規定和裝修申請內容的情況，對違章裝修提出整改措施。
（3）負責裝修驗收工作。
4、負責小區土建、電力、通訊、電梯、暖氣、生活熱水、給排水、保安、消防系統的運行管理和維修、維護保養。
（1）負責提出各系統的設備設施維修保養計劃，並按月組織落實實施。
（2）負責公共區域設備設施的巡視檢查和日常維護保養，以及接受公司其他部門和客戶的報修，及時發現、處理和解決公共設備設施存在的問題，排除故障、消除隱患。
（3）負責高低壓配電室、熱力站、空調機房、水泵房的運行管理工作。
（4）負責對電梯維保單位的維修保養質量及服務質量進行跟蹤和監督管理，每月對電梯進行巡視檢查。
（5）負責對業主（住戶）室內共用設施進行巡視檢查和維修保養。
5、負責為業主（住戶）室內設施、設備提供有償維修服務。
6、外部委託工程的監管工作。
（1）在保修期內，及時聯系和督促維保單位對設備設施進行維修和維護。
（2）對委託維修、改造等工程項目進行監督和驗收，以保證工程質量。
7、負責物業設施設備的節能降耗工作。提出各種節能降耗方案及措施，經服務中心經理批准後，組織落實實施。在保證服務質量的同時，力圖節約能源消耗。
8、對物業設施設備提出完善、整改方案。