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什麼是購物學

發布時間: 2021-01-02 12:01:31

A. 網上購物學到了什麼

至少你學會了在社會進步過程的中的適應能力,方便快捷,而且還很實惠,你想要什麼有什麼,不受地域限制

B. 淘寶學的是什麼

一、定位
1、開店前首先需要考慮清楚3個問題:你有什麼產品?你要賣給誰?你有什麼優勢?

2、開店說到底就是競爭,你有實力跟同行競爭就可以成功。例如你是一個知名品牌所有者,你有成本很低的優質貨源,你有很多忠實粉絲,你有同行無法復制的獨家資源,你有非常雄厚的實力跟同行打價格戰,等等,這些都可能幫助你更快速的成功運營一個店鋪。如果沒有,請看下一條。

3、如果上面的優勢你都沒有,你也可以老老實實的開一家不好不壞的店鋪。此時最重要是:選擇相對優質的產品、以相對較低的價格出售、提供相對獨特的服務、經常跟顧客互動。

4、到底要開一個什麼類型的店鋪?旗艦店?專賣店?還是C店?可以說每個類型的店鋪都有自己的優勢,都有可以成功,主要是看你的產品更適合哪種類型。
1)擁有知名品牌資源的最適合開天貓旗艦店;
2)有獨特優勢的非知名品牌適合開淘寶企業店或者淘寶C店,等成為知名品牌後天貓會邀請你開旗艦店的;
3)線下批發市場適合開專賣店或者專營店;
4)如果沒有任何優勢,勸你不要開店。

5、你要了解你的類目。剛開始最好選擇自己熟悉的類目,選擇熟悉的消費者,選擇熟悉的產品,這樣你才能夠比較容易的把產品賣出去。如果這些你都不了解,請先對這些做深入了解。

6、你需要成為自己店鋪的第一位消費者。設想一下,如果你店裡銷售的產品不能吸引你自己購買,你又有什麼理由吸引其他顧客購買呢?所以,在開店之前,先找出一些吸引自己購買的理由。這樣,你就可以吸引其他顧客購買你的產品了。

7、你的店鋪要有故事。現在的店鋪同質化嚴重,一個顧客在面對同樣的產品和同樣的價格的幾個店鋪,你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個有故事的店鋪,那麼可以一下拉近顧客跟你的距離,再顧客不好做決定的時候你的故事會幫助顧客覺得再哪裡購買。什麼是有故事的店鋪?
1)例如我是電商圈子的創始人,我分享電商運營經驗和圈子成員的故事,開個店鋪賣紙箱膠帶等電商周邊產品會不會火爆?
2)例如你是一個愛旅遊的人,可以經常把自己的游記分享給顧客,銷售戶外運動裝備會不會火爆?
3)又例如你是一個喜歡化妝,可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客,來銷售各大品牌化妝品會不會火爆?實際上,每個人都是獨一無二的,都有自己的優勢,你一定可以分享出獨特的故事給你的顧客。

二、顧客
1、剛開店的時候不要把所有消費者都當成你的顧客,沒有一家店鋪可以把產品賣給所有人。
1)開店的時候盡可能把顧客細分、再細分,研究好你最了解的一群細分顧客最大的需求是什麼,把最適合他們的產品賣出去,服務好他們。
2)等你有了一定的客戶群,你會發現這些顧客會有更多的需求,然後根據他們的需求找到或研發新的產品。如此循序漸進,你的店鋪規模會越來越大。

2、經常跟顧客互動可以幫你大忙,最簡單的方式是建立一個老顧客QQ群。
1)當你上新品的時候不妨在群里調查一下老顧客最喜歡哪個產品,這樣將會幫你迅速判斷哪個產品可能賣出去。
2)當你的一個暢銷產品突然變得不暢銷的時候,你可以在群里調查一下老顧客近期不購買的原因,方便讓你做成正確的調整。其實,跟顧客互動還有更多的好處,期待你的發現。

3、做任何事情的時候首先把自己當成第一位顧客。
1)如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運營,你會避免很多低級的失誤。
2)當你在做一個頁面的時候,你會想到顧客最想看到什麼圖片和文字,你也會想到最能夠吸引顧客購買的因素是什麼。

4、做任何事情的時候又要忘掉自己是一位顧客。在你按照上面這條做了一些事情之後,接下來就不要把自己當成顧客了,而要看顧客會有什麼反應。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖,可以觀察一下實際顧客的點擊率是高了還是低了;你更換了寶貝介紹的內容,實際顧客的轉化率是高了還是低了。

三、產品
1、產品要考慮利潤率。
1)不要輕易銷售利潤率低的產品,不然你會被其他的成本所壓垮,有利潤才能生存和發展。
2)利潤率高的產品不一定不暢銷,幾乎任何一個知名高端品牌都是利潤率很高的,同時又是非常暢銷的。

2、決定利潤率第一個因素是價值,而不是成本。例如蘋果手機的成本跟小米手機的成本差不了多少,但是蘋果手機的利潤率是小米手機的數倍。那麼蘋果手機的價值體現在什麼地方?
1)質量好。無論是硬體還是做工,質量都比大部分手機品牌好很多。
2)用戶體驗好。無論是操作界面,還是靈敏度,還是拍照效果,都是非常好的。
3)有面子。用蘋果手機看起來比用其他手機有面子。因為對大部分人來說,面子也是一種價值。

3、決定利潤率的第二個因素是吸引力。吸引力越高的產品越容易賣高價,吸引力越低的產品越難賣高價。如何提高吸引力?
1)提高質量;
2)增加功能;
3)提高服務;
4)提供贈品;
5)提高品牌知名度。

4、決定利潤率的第三個因素是成本。成本越高利潤率越低,成本越低利潤率越高。降低成本的方法有:
1)尋找更上游的貨源;
2)大批量進貨;
3)部分工作使用兼職員工,例如設計;
4)入駐孵化園可以節省房租。

5、決定利潤率的第四個因素是競爭。競爭越大的產品越容易出現價格戰導致利潤率低,競爭越小的產品越容易出現高利潤率。電商行業很難避免競爭,如何應對競爭請看下面的章節。

6、運營一個店鋪一定要有多個爆款,爆款是產品競爭力的表現,也是店鋪運營能力的表現。如何打造爆款:
1)了解顧客群的需求;
2)提高產品的價值;
3)提高頁面的吸引力;
4)優化好寶貝標題;
5)適量刷單並優化好評價;
6)通過CRM系統或者鑽展通知老顧客購買;
7)通過直通車、鑽展等方式帶來一定的精準流量;
8)通過店內關聯推薦給爆款更多銷量;
9)提高關鍵詞排名增加更多自然流量;
10)報名聚劃算等高質量的活動帶來更多銷量;
11)分析流量來源並提高轉化率較高的流量來源;
12)長期維持比同行稍高的流量和銷量以便做成長期爆款。
13)同樣的方式打造更多的爆款,並進行關聯銷售。

7、店鋪規模做大的時候要擴充商品品類,這樣可以快速提高客單價和復購率。例如:店鋪剛開始沒有多少流量,通過很長時間的努力把一款褲子做成了爆款,這個時候每天可能有幾千人甚至幾萬人進店;人多了需求自然增加,這個時候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣,有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子;商品越來越多,一個爆款帶動了很多其他商品的銷量;銷量越多,需求就越多,可以擴充的品類就越多;時間長了,可能你的店裡還賣化妝品,還賣零食等等。但是切記,流量少的時候不要盲目擴充品類,因為此時的人力、物力、財力都很難達到,反而會適得其反。

四、運營
1、運營的第一個核心是轉化率。提高轉化率的方法有:
1)提高產品的吸引力,可以從產品定價、頁面描述、贈品、附加價值等方面考慮;
2)提高頁面的美觀度;
3)提高產品的銷量,不要出現0銷量的產品;
4)提高好評的數量和質量,降低中差評;
5)吸引精準流量;
6)多跟顧客互動;
7)提高客服的聊天技巧。

2、有個小技巧可以讓顧客養成訪問店鋪的習慣:固定每周一天為會員日,當天某款寶貝買X送X。這樣做的好處有:
1)讓忠實顧客養成經常訪問店鋪的習慣;
2)可以比較輕松的打造爆款,並且帶動全店流量;
3)處理滯銷品或者清庫存。

3、店鋪吸引的流量越精準越好。可以使流量更精準的方法有:
1)確定店鋪和產品定位,重點針對精準潛在顧客做宣傳,例如你賣的是高端產品,盡可能在推廣的時候針對消費層級高的人群宣傳。
2)分析生意參謀的流量地圖,找出哪些流量來源的轉化率高,並且提高轉化率高的流量同時降低轉化率低的流量。

4、運營節奏 店鋪活動和推廣聯系越緊密越好。例如:先通過老顧客或者鑽展測款,測出一款點擊率和轉化率比較高的寶貝;然後通過刷單產生一些基礎銷量和優質評價;接下來對老顧客進行促銷,隨著銷量的提升參加聚劃算、天天特價、淘搶購等活動,同時進行付費推廣;再然後佔領自然排名和銷量排序比較好的位置,引入更多的免費流量;最後通過付費推廣、活動等多種方式維持銷量持續佔領自然排名和銷量排序比較好的位置,成為長期爆款。

5、運營的第二個核心是流量。提高流量的方法有:
1)付費推廣是最直接的流量來源,在ROI可控的范圍內盡可能提高付費推廣的力度,正常情況下付費推廣帶來多少流量自然搜索就會帶來多少流量;
2)參加活動可以給店鋪帶來更多的免費流量,不過需要注意多參加優質的活動少參加劣質的活動以避免為店鋪帶來劣質流量而引發的差評和低DSR評分。
3)提高自然搜索流量最關鍵的是關鍵詞競爭度,影響關鍵詞競爭度主要因素是產品銷量、DSR動態評分、好評率,這三點做好了自然流量就不會差。

6、提高店鋪DSR動態評分和好評率的核心是提高客戶滿意度。提高的方法有:
1)產品質量過關;
2)發貨速度過關;
3)購物體驗好;
4)客服回復及時且態度好;
5)售後問題處理得當;
6)贈品多或好到讓客戶驚喜;

7、顧客的評價要經常留意,因為從顧客的平均中可以看出很多問題,例如產品的問題、物流的問題、客服的問題等等。針對這些問題作出合理的調整,可以提高顧客的滿意度。
五、推廣
1、推廣的核心是點擊率。為什麼要提高付費推廣的點擊率?
1)點擊率越高的人群意味著需求度越高,最終購買的可能性越大;
2)直通車的點擊率越高,質量得分會越高,從而降低點擊單價;
3)鑽展的點擊率越高,點擊單價越低。

2、如何提高點擊率呢?
1)把自己作為一個真實顧客,設想一下最吸引顧客的是哪些元素?是質量、價格、品牌還是其他的?
2)把吸引顧客的元素提煉成圖片和文案,做橫向測試,最終選出點擊率高的推廣素材。
3)在銷售的過程中,通過客服聊天及顧客購物後的評語提煉出現更多吸引顧客的元素,同樣的方法做橫向測試,選出點擊率高的推廣素材。
4)在推廣的過程中觀察不同計劃的點擊率,然後提高點擊率較高計劃的出價和預算,同時降低點擊率較低計劃的出價和預算,從而可以從整體上提高點擊率。

3、店鋪訪客價值越高越好。如何提高訪客價值?
1)提高客單價;
2)提高轉化率;
3)提高回購率。

4、店鋪訪客成本越低越好。如何降低訪客成本?
1)增加免費流量;
2)提高付費推廣的點擊率;
3)降低付費推廣的點擊單價。

5、流量成本越來越貴怎麼辦?答案是:
1)在現有產品的基礎上擴充商品品類,增加客單價;
2)通過增加禮盒、贈品或附加價值等,提高轉化率;
3)通過老顧客維護,提高復購率。

六、客服
1、客服的響應速度、打字速度、對產品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能,如果這些技能沒有掌握請先花點功夫做好功課,這樣可以避免出現一些基本的問題。
2、客服的最核心職責是引導顧客下單、跟進售後問題、處理中差評等等。有條件的店鋪可以安排專人跟進售後問題和處理中差評。售後客服需要注意的幾點:
1)從顧客拍下的那一刻就要開始工作了,觀察一下顧客有沒有留言,對發貨有沒有特殊要求,合理的要求盡可能滿足,這是提高客戶滿意度的第一步,如果出現問題之後再想挽回就晚了;
2)提醒庫房盡快發貨,並且及時跟進物流異常訂單,出現的問題盡快聯系物流公司解決,並且及時通知顧客留意並致歉;
3)顧客收貨後如果有問題跟客服反饋,一定要及時跟進並盡快幫助顧客解決,如果是因為產品或者物流的原因讓顧客出現的損失應盡快給顧客滿意的解決補償方案,此時唯一的目的就是讓顧客滿意。做到這幾點,基本上店鋪的DSR評分會高出同行,中差評也會比較少。

3、做到以上幾點仍然肯能會出現一些中差評,因為中差評是很難避免的,所以建議訂購一個中差評提醒的軟體,這樣可以在第一時間得到提醒,此時聯系顧客的溝通效率是最高的。跟顧客溝通時,應該了解清楚顧客為什麼會給中差評,並且盡可能給予補償以令其滿意,然後再請求顧客修改中差評就會容易很多。根據我的經驗,直接返現金是最有效的解決方法,開始可以給顧客合理的補償金額,如果顧客仍不滿意,可以提高補償金額。對於大部分顧客來說,給予合理的補償後基本都會幫忙修改中差評的。

4、可是可能仍然有個別的買家,無論你怎麼解釋和補償都不願意修改評價。這個時候怎麼辦呢?這個時候只能給顧客回評了,但是一定要注意回評的技巧,回評中不必跟顧客爭吵、也沒必要過分解釋,而應該思考一下別的顧客看了這個評價會怎麼想?別的顧客看到什麼樣的回評反而會增加對店鋪的好印象?圍繞這樣的思路去回評甚至會得到意想不到的效果。例如這樣回評:看到了您上面的評價我們感到非常震驚,因為我們一直致力於讓每一位顧客都能買到稱心如意的商品,哪怕有一點不滿意我們都感覺對不起這么多信任我們的朋友們。如果您在這次購物中感到有一點點不滿意的話,麻煩您寄回商品,我們承諾當您寄回的那一刻起我們就會立刻給您補發,並且給您贈送一些小禮品作為補償,同時來回郵費都由我們承擔,不會讓您有任何的損失,因為讓所有的顧客滿意是我們一直的追求。給您造成的不便還請多多包涵!

七、競爭
1、店鋪如何應對同行的競爭?答案是:提高自己店鋪的利潤率、點擊率、轉化率。原因如下:
1)提高利潤率可以讓你的店鋪每成交一筆訂單都比同行多賺一點。
2)提高點擊率可以讓你的店鋪以更低的成本獲得更多的訪客。
3)提高轉化率可以讓你的店鋪的訪客更多的成為顧客。

2、提高店鋪的訪客價值也可以提高你的競爭力。因為競爭越大訪客的獲取成本就會越高,這個是你無法改變的,但是對於所有的店鋪來說,獲得訪客的成本相差不會太大,但是如果一個訪客來到你的店鋪可以產生比其他店鋪更多的銷售額,那麼在同樣的流量成本下你的店鋪的銷售額就會更高,利潤也會更高。如何提高店鋪的訪客價值呢?
1)提高產品的吸引力,從而提高轉化率,可以讓更多的訪客成為你的顧客;
2)圍繞顧客的需求擴充商品品類,並且做好關聯銷售,提高客單價;
3)把握好顧客的購物頻率和活動節奏,並適時通過CRM系統、鑽展、微信等渠道聯絡消費者,提高復購率。這幾點做好,你的訪客價值就會提高很多,競爭力自然更強。

3、任何一個行業,大部分的利潤都是屬於行業第一名的,後面的只能喝點湯。那麼如何成為行業第一名?答案是:顛覆現有行業或者培育一個細分行業。
1)顛覆一個行業是比較困難的,但是每個行業又都在不斷的被顛覆。例如當年的諾基亞是多麼的強大,但是被蘋果手機顛覆了,因此蘋果手機成為了行業第一名。顛覆一個行業需要對這個行業的顧客需求充分了解,然後給予更好的解決方案。
2)如果短期內無法直接顛覆一個行業,那麼可以對顧客進行細分,只圍繞著某一類細分的人群提供更好的解決方案,成為這個細分行業的第一名。當這個細分行業的顧客非常滿意後,可以向更廣闊的人群進行拓展。

八、數據分析
1、店鋪的一切問題都可以從數據中分析出來,從數據出發可以讓你找到問題的關鍵,並且及時作出調整。
2、「支付轉化率」是店鋪最核心的數據,沒有轉化率其他的一切都無從談起。1)「支付轉化率」要大於「同行同層平均」,「支付轉化率」說明你的產品越受歡迎,訪客價值也越高;
2)店鋪的「支付轉化率」是由具體商品的「支付轉化率」決定的,想提高店鋪的「支付轉化率」應該先提高具體商品的「支付轉化率」。
3)當一個商品的「支付轉化率」升高時,說明這個商品的吸引力增加,此時要給予更多的流量以便產生更多銷售額,並且分析一下「支付轉化率」升高的原因是否可以應用到其他商品上;
4)當一個商品的「支付轉化率」下降時,要分析下降的原因,並且做出相應的調整觀察是否可以提高這個商品的「支付轉化率」,如果經過很多努力仍然無法提高則可以降低這個商品的流量並把流量引導至「支付轉化率」更高的商品上。

3、先提高「支付轉化率」再提高「訪客數」,會得到事半功倍的效果。分析「訪客數」最重要的是分析「流量來源」,分析不同流量來源的「數量」和「支付轉化率」,找出「支付轉化率」比較高的流量來源並想辦法提高,不僅可以提高「訪客數」還可以提高整體的「支付轉化率」。

4、「客單價」的提升主要靠商品單價和關聯銷售。
1)在同樣的流量下,盡可能把流量引導至「單價高」且「轉化率高」的商品,並降低「單價低」且「轉化率低」商品的流量,這樣可以直接提高銷售額和客單價。
2)優化寶貝介紹、營銷活動、滿贈規則、客服話術等,盡可能從顧客的需求出發吸引顧客買更多的寶貝,買得越多客單價越高。

5、「DSR動態評分」是反饋商品滿意度、物流滿意度、客服滿意度的指標,這是反饋顧客滿意度的數據。
1)雖然是3個評分指標,但卻不是獨立的。提高任意一個指標,都可以促進3個評分的提升,因為在顧客對某一個方面不滿意時其他的分數也不會給高。
2)商品質量、物流速度、客服付是最基本的要求,做好這三點「DSR動態評分」一般不會太差。
3)給顧客額外的贈品和驚喜可以提高顧客的滿意度,從而提高「DSR動態評分」。
4)對於大型店鋪,如果在雙11等大促期間有大量的預售訂單,可以在付尾款前預發貨,具體方法就是篩選出訂單量較多的城市,在顧客付尾款前就提前送貨至所在城市,當顧客付尾款後快遞員馬上送貨上門,這樣的物流速度,顧客不滿意都不可能。

6、涉及到店鋪的數據非常多,限於篇幅不在一一解釋。當你在遇到一個數據的時候思考一下數據的本質是什麼,然後再思考如何優化這些數據。

7、最後要留意,有時候的數據是錯的。例如預售商品的「支付轉化率」為0,此時如何判斷商品的真實轉化率呢?答案是參考「下單轉化率」或者直接人工統計預售訂單量再除以訪客數。其他類似情況可以根據具體情況具體分析,店鋪後台看到的數據只有處在合理的場景才是有效的。

C. 想網上購物學要申請什麼東西支付寶么

1、為了後期交易方面可以去櫃台辦理網銀,網銀直接支付給陌生人是不太安全的,內這個你考慮的比較周到;
2、支容付寶是阿里巴巴旗下的第三方支付平台,直接在網上申請賬戶就可以了,直接到支付寶官網申請(可以用手機號申請,或者郵箱申請賬戶);
3、網銀辦理了之後,可以直接綁定到你到支付寶上,後期你購物的時候,使用支付寶擔保交易就可以了,這樣相對比較的安全點;
4、等你網銀和支付寶都弄好之後,直接登錄你的支付寶賬戶,裡面有賬戶管理,在裡面添加你的 網銀,來進行實名認證,認證都有流程,在你申請的時候,後面文字會告訴你的。

D. 我想做購物網站,需要學習什麼

呵呵,我也想做個購物網站,~不知樓主基礎怎麼樣,如果剛開始接觸網頁,建義一切從基礎開始,有目標就好,先學CSS+XHTML,在學一些語言,如Jsp Asp Php .net java給樓主一些學習網頁的建義,希望能對你有所幫住: 1、字體,網頁設計不同於單張,彩冊,等等的平面印刷設計,網頁設計在字體上有嚴格的要求,正文文字必須為12pt 或者14pt的宋體(在PS中,DW中為9pt或者12px),沒必要去研究為什麼,這就是基本。當你的設計不局限於PS中的時候,你適當的去嘗試一下HTML,CSS,你也許會發現,自己以前犯下的是最低級的錯誤。 2、布局,網頁設計的布局目前業內設計中我個人認為優秀的作品大可分為兩種「一種純互動式的」「一種是純排版式的」互動式的以FLASH全站居多,設計上追求大膽,整個設計圍繞一個中心展開,例如眾多的房地產形象網站;排版式的網站以門戶站,企業站居多,這類站點把設計分散,以內容為主,設計風格大多比較柔和,賞心悅目,例如眾多的大牌企業ADOBE Microsoft IBM 國內優秀的如 QQ 68DESIGN等。可多多瀏覽此類網站,不斷揣摩,取其精華! 3、版權,一定不要忘記了你的版權,書寫規范的版權讓你的設計看上去更專業。 4、英文,適當的用好機器自帶的幾種英文字體,會讓你的網頁看上去更加國際化 Arial 字體推薦用11px Verdana 最小可支持到 9px 這兩種字體是常用的英文字體,不要讓你的設計頁面中的英文再用「宋體」了。 5、思路,明確你的設計思路,到底你要做一個什麼樣的站,千萬不要看一下這里,拿一下那裡,那樣也許你的站發上來別人都不知從哪裡去評你的站了。 6、風格,但凡優秀的設計,都有一個共同點,風格統一,千萬不要讓你的站這里看似好像一塊,那裡又看似好像一塊,丟失網站整體的特色,統一風格至關重要。 7、元素,我所說的元素是指有些設計師為了增添網頁效果,這里放個東東,那裡放個東東,結果放滿了整個網頁,回過頭來一看,亂七八糟,適當的元素適當的出現,切記不可多放,亂放。 還有就是,成為一個真正網頁設計師是一個痛苦的過程,因為你需要在 PS DW FL CSS XXX XXX ... ...中不斷的摸索,前進,記住以下幾點 不要以為你是美工,你就只動PS,那樣你將永遠不會理解「網頁」; 不要以為你會切圖了,就不去磨練PS了,那樣你的網頁將越來越難看; 網頁設計師一個眾多人都在扮演著的雜交的職業;需要雜的東西很多很多。

E. 勞動、購物、學習是什麼權利

《中華人民共和國勞動法》規定了勞動者在勞動關系中的各項權利,主要有以下幾個方面:
1、 勞動者有平等就業的權利。是指具有勞動能力的公民,有獲得職業的權利。勞動是人們生活的第一個基本條件,是創造物質財富和精神財富的源泉。勞動就業權是有勞動能力的公民獲得叄加社會勞動和切實保證按勞取酬的權利。公民的勞動就業權是公民享有其他各項權利的基礎。如果公民的勞動就業權不能實現,其他一切權利也就失去了基礎。
2、 勞動者有選擇職業的權利。是指勞動者根據自己的意願選擇適合自己才能、愛好的職業。勞動者擁有自由選擇職業的權利,有利於勞動者充分發揮自己的特長,促進社會生產力的發展。勞動者在勞動力市場上作為就業的主體,具有支配自身勞動力的權利,可根據自身的素質、能力、志趣和愛好,以及市場資訊,選擇用人單位和工作崗位。選擇職業的權利是勞動者勞動權利的體現,是社會進步的一個標志。
3、 勞動者有取得勞動報酬的權利。隨著勞動制度的改革,勞動報酬成為勞動者與用人單位所簽訂的勞動合同的必備條款。勞動者付出勞動,依照合同及國家有關法律取得報酬,是勞動者的權利。而及時定額的向勞動者支付工資,則是用人單位的義務。用人單位違法這些應盡的義務,勞動者有權依法要求有關部門追究其責任。獲取勞動報酬是勞動者持續的形式勞動權不可少的物質保證。
4、 勞動者有權獲得勞動安全衛生保護的權利。這是保證勞動者在勞動中生命安全和身體健康,是對享受勞動權利的主體切身利益最直接的保護。這 麵包括防止工傷事故和職業病。如果企業單位勞動保護工作欠缺,其後果不僅是某些權益的喪失,而且是勞動者健康和生命直接受到傷害。
5、 勞動者享有休息的權利。我國憲法規定,勞動者有休息的權利,國家發展勞動者休息和休養的設施,規定職工的工作時間和休假制度。
6、 勞動者享有社會保險和福利的權利。疾病和年老是每一個勞動者都不可避免的。社會保險是勞動力再生產的一種客觀需要。我國《勞動法》規定勞動保險包括:養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險等。但目前我國的社會保險還存在一些問題,社會保險基金制度不健全,國家負擔過重,社會保險的實施范圍不廣泛,發展不平衡,社會化程度低,影響勞動力合理流動。
7、 勞動者有接受職業技能培訓的權利。我國憲法規定,公民有受教育的權利和義務。所謂受教育既包括受普通教育,也包括受職業教育。公民要實現自己的勞動權,必須擁有一定的職業技能,而要獲得這些職業技能,越來越依賴於專門的職業培訓。因此,勞動者若沒有職業培訓權利,那麽勞動就業權利也就成為一句空話。
8、 勞動者有提請勞動爭議處理的權利。勞動爭議是指勞動關系當事人,因執行《勞動法》或履行集體合同和勞動合同的規定引起的爭議。勞動關系當事人,作為勞動關系的主體,各自存在著不同的利益,雙方不可避免的會產生分歧。用人單位與勞動者發生勞動爭議,勞動者可以依法申請調解、仲裁、提起訴訟。勞動爭議調解委員會由用人單位、工會和職工代表組成。勞動仲裁委員會由勞動行政部門的代表、同級工會、用人單位代表組成。解決勞動爭議應該貫徹合法、公正、及時處理的原則。

F. 我是網上購物初學者,我想請教幾個問題

1.選擇了支付卡通付款,不插U盾也可以。能用支付卡通付款說明你在網銀中開通了此項版功能,默認為你接受了招商權銀行和支付寶之間的協議,不用U盾照樣可以付錢。
2.這樣的顯示證明賣家沒有發貨,你要抓緊時間和賣家溝通,要他暫時不要發貨,然後你點擊「退款」,按照提示操作就可以了。如果賣家發貨了,你就得等著你收到後和他達成協議,他同意退貨後,你再把東西寄回給他,在網上點擊「退貨」,根據提示操作。不過運費你承擔。
3.點擊網銀支付必須用U盾。你要是不想用支付卡通,可以登錄招行網銀,關閉該項服務就可以了。

G. 網上購物初學者注意什麼

1、最好使用自己的電腦網購,盡量避免使用公用電腦或他人的電腦回,以防賬號信息泄露;
2、不要答貪圖小便宜,對於價格低得不正常的商品或商家要提高警惕;
3、不要接收和打開賣家發給你的任何文件,那很可能是病毒;

4、多多參考已購買該商品的買家的評價。

H. 什麼是經濟學

經濟學是研究人類經濟活動的規律即價值的創造、轉化、實現的規律。經濟發展規律的版理論,分權為政治經濟學與科學經濟學兩大類型。

為了突出一個階級在經濟活動中的地位和作用,政治經濟學從一個方面自發地研究價值規律或經濟規律,科學經濟學根據它所代表的階級的利益,自覺地研究價值規律或經濟規律的整體。

經濟學的核心是經濟規律,在對稱經濟學中,資源的優化配置和再生只是經濟規律的擴展和具體表現,經濟學的對象應該是經過優化配置和再生後的經濟規律和經濟本質。

(8)什麼是購物學擴展閱讀

經濟學的對象反映了人類經濟活動的本質和規律。社會經濟發展主要通過主體來創造價值,主體和客體由不對稱向對稱轉化的動態平衡過程,主體創造價值,主體和客體由不對稱向對稱轉化是社會經濟發展的根本動力。

經濟學出發點反映了經濟主體和經濟客體的對稱關系。經濟客體和經濟主體的對稱關系展開為經濟主體和經濟客體從不對稱到對稱的轉化運動,經濟主體和經濟客體從不對稱到對稱的轉化運動形成經濟發展的客觀規律,展開為經濟學的邏輯體系。

I. 電子商務是指什麼.一般都是學些什麼東西.

什麼是電子商務呢,說白了就是電子是手段,商務是目的。電子商務,英文是Electronic Commerce,簡稱EC。電子商務涵蓋的范圍很廣,一般可分為企業對企業(Business-to-Business),或企業對消費者(Business-to-Customer)兩種。另外還有消費者對消費者(Customer-to-Customer)這種大步增長的模式。隨著國內Internet使用人數的增加,利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行,市場份額也在迅速增長,電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL(安全套接層協議)及SET(安全電子交易協議)兩種。
定義:
廣義上指使用各種電子工具從事商務或活動。這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到計算機、計算機網路,到NII(國家信息基礎結構-信息高速公路)、GII(全球信息基礎結構)和Internet等現代系統。而商務活動是從泛商品(實物與非實物,商品與非商品化的生產要素等等)的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產過程後的所有活動。狹義上指利用Internet從事商務或活動。

課程除了公共課之外,專業課包括但不限於以下:
高等數學、大學英語、經濟學、統計學、現代企業管理、市場營銷、計算機應用基礎、計算機語言、計算機網路基礎、電子商務概論、國際貿易理論與實務、互聯網軟體應用與開發、互聯網資料庫與實踐、電子商務案例分析與實踐、網上支付與結算、電子商務安全等。
不同的學校課程也不完全一致。