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淘寶購物哪裡投訴

發布時間: 2021-03-01 11:16:19

『壹』 淘寶網購物怎麼投訴

我的淘寶--買到的寶貝--下面有投訴窗口
如果過了投訴時間可以選擇人工投訴,或者電話投專訴
如果這樣還不滿屬意可以聯系12315 消費者協會投訴,吧買到什麼產品 淘寶訂單編號告訴消費者協會就可以,剩下的就是消費者協會會聯系淘寶小二處理,您就等待小二聯系您

『貳』 淘寶買東西在哪裡投訴舉報

1、淘寶規則是你買到描述不符的會支持你退貨退款。不會支持索賠要求的。除非你因為商品造成傷害,因為此事浪費時間和精力不會有賠償的。
2、退了貨再投訴,可以投訴描述不符,你購買時的頁面有快照保留,並且你要出具你的物品確實與描述頁面描述不符的證明才行,否則基本會敗訴,淘寶小二一般會採用息事寧人的作法,勸你退了就算了。
3、如果買家收到的商品跟您的描述不一致的話,淘寶支持退貨退款,來回運費由您承擔;如果交易中買賣雙方沒有對商品的描述約定清楚,比如雙方約定均碼,但未約定具體尺寸;您與買家已經達成了退款協議,但是未對運費進行約定的,則需要您承擔發貨運費以及與您發貨相同貨運方式的退貨運費;
4、您與買家未達成退款協議的,淘寶在介入後也無法確定是誰的責任,此時交易將做退貨退款處理,發貨運費由您承擔,退貨運費由賣家承擔;
5、如果您出售的商品為閑置商品的話,閑置商品描述不符的問題請查看閑置商品的爭議處理;商品描述不符問題的淘寶舉證:如果買家表示收到的商品跟您的描述不一致的話,且通過照片可以直接看出,淘寶有權根據商品圖片直接認定;
6、如果您的買家表示收到的商品跟您的描述不一致,並且此問題通過肉眼無法做出判斷的,比如材質不符,您應當按照淘寶的要求提供相關的證明文件,比如廠家的經銷憑證、產品合格證、商業發票、檢測憑證,以便淘寶合適處理。
如果各位淘寶用戶遇到淘寶收到的商品與實際不符的情況,是可以參考上面的方法去進行投訴的哦,畢竟商品是可以申請退款退貨的。以後即使遇到了這樣的情況也要積極的維權哦!

『叄』 在淘寶買東西要投訴商家,在哪裡投訴

淘寶直接找到這個訂單,一般訂單裡面會有一個投訴的地方,但是有時候某些訂單可能看不到,看不到的話就電腦登錄淘寶。

『肆』 淘寶購物投訴電話怎麼查詢淘寶購物應該怎樣投訴

淘寶抄投訴的流程是,先跟襲商家協商,所有的協商過程都必須使用手淘的聊天,這些截圖也都是將來維權的證據。
然後,發起退貨或是退款流程,如果商家同意,維權處理結束。如果多次發起退款或退貨,商家都是拒絕,維權的頁面會出現小二介入的入口,點擊讓小二介入。
如果對小二處理不滿意,或者維權的要求比較特殊,頁面上有一個淘寶的杭州電話,可以進行人工投訴。