① 美國亞馬遜突然購物車沒了是什麼原因
你的產品被跟賣了，價格低於你的賣價。
② 美國亞馬遜下了訂單想追蹤訂單，怎麼查看
你可以通過電話查詢或者是網站查詢。直接輸入你的訂單號就可以查詢到信息。
③ 亞馬遜listing的購物車不見了，怎麼回事
1.如果是全店購物車消失，應該是店鋪某項指標表現不好；
2.如果是某項產品沒了購物車版，眾說紛紜權，講不清楚，不過極大可能是亞馬遜為了旺季來臨前臨時調整了購物車的演算法，以前遇到過這種情況，但通常過幾天購物車又回來了；
而亞馬遜客服也給出了具體的處理辦法
已經在亞馬遜上銷售一段時間的賣家，你可能已經發現一件事情，那就是大家辛辛苦苦做出來的流量，爭取到的轉化，好不容易把買家引導到了產品頁面，門前一腳的選擇上往往是點了黃金購物車的賣家進行購買，也就是Buy Box！
④ 亞馬遜購物車刪除的商品可以找回嗎
購物車中刪除的商品是不能找回的，
如果你沒有刪除瀏覽器記錄的話，
你可以去查查瀏覽器歷史記錄看看你瀏覽過什麼商品，
你可以去查查瀏覽器歷史記錄看看你瀏覽過什麼商品。
⑤ 亞馬遜怎樣把購物車搶回來
1、確認產品是否被跟賣
賣家遇到購物車突然消失不見，第一步要做的是對自發回貨或其他產品更買自己listing的賣家答進行排查，如果存在，可能會導致互相搶購物車的情況，賣家要先處理被跟賣的情況;如果不存在，賣家可以等幾天觀察下，也有恢復購物車的機率，但是不建議等太長時間，還是要嘗試其他方式找回購物車。
2、開case咨詢客服
在賣家不知道什麼原因的情況下，最好先聯系賣家支持，有賣家聯系客服得到的回答是：建議賣家主動降價，等待系統重新分配購物車。
3、調整合理的價格
賣家一定要做好產品價格優化，可以嘗試調低下價格。亞馬遜會檢查你的價格，保證產品價格不要高於同類產品價格，確保價格合理。
有賣家表示，通過降價的方式找回購物車。
4、合理優化listing
賣家一定要做好客戶反饋，對於買家的留評，特別是差評，進行針對性的聯系買家溝通，詢問哪方面存在問題，並加以改進，消除買家對於產品不好的印象，從而避免出現差評的情況，保證listing的良好狀態。
5、確保FBA庫存足夠
庫存不夠直接影響賣家的訂單缺失率、退貨率、遲發率等，會導致賣家賬號表現差的情況出現，所以賣家要保證有足夠的庫存，才能有效避免購物車消失。
⑥ 亞馬遜上，這是被跟賣了嗎我該怎麼辦，購物車都被搶走了
首先，產品被跟賣後最好能及時收到提醒。
接下來才能採取措施趕走跟賣，降低損失，酷鳥亞馬遜賣家助手的跟賣監控能夠有效的幫助賣家對某個產品或者某個跟賣者進行實時監控，及時了解自己店鋪中產品的被跟賣信息，以便於賣家能夠及時對跟賣者進行處理。
其次，聯絡賣家
咱們中國人講究以和為貴，遇到跟賣者，首先要分析情況聯系跟賣者，發郵件警告對方下架。在郵件中注意態度誠懇、語氣強烈，對方興許會考慮到自己的賬號安全問題放棄跟賣，不過也有些猖狂的賣家會不以為然，甚至反過來指控你。關於郵件警告只能看運氣了。
然後，降低商品價格
寧可降低價格，但是不要失去購物車!應該不用說明都清楚，最重要第一步驟，降低價格搶回購物車。對手也有可能使用相同方式，要留意自己的商品價格可別調降太低連利潤都沒了，即使日出千單也會欲哭無淚。這時候，你可以使用酷鳥亞馬遜賣家助手進行自動調價，每15分鍾同步一次亞馬遜官網最新價格數據，並通過調價規則自動調整價格，幫助賣家在確保利潤的情況下更好的搶占購物車。
最好做Test Buy
在警告信無效的情況下，最好做test buy 。購買對方產品(記錄細節)申述時更有效的溝通，這方式前陣子還挺流行的。如果對方跟賣的產品不是真實的或有質量問題的產品，就很容易投訴成功；如果對方的產品跟你的產品一樣且無質量問題那麼就很難投訴成功。
嘗試聯系亞馬遜
如果前幾個步驟小夥伴們都嘗試過了，甚至發電郵對方也沒有回應？此時還可以嘗試聯系亞馬遜。
在你收到產品後，請你的好友協助舉報此賣家的商品是假的，點擊「Report A Problem」，接著針對該商品請選擇「not being materially the same」。
針對賣家開啟A-to-Z Claim，在舉報的同時用到「fake」、 「not authentic」這些假貨的字眼，並且信息越詳細越好。
Trensparency Program「透明計劃」
亞馬遜剛推出不久的「透明計劃」相信大家都有所耳聞。
簡單來說就是參加了亞馬遜的透明計劃後，品牌方可以從亞馬遜購買一定數量的溯源標識，每一個標識符會生成唯一的二維碼，而這些二維碼會對應到你參加亞馬遜透明計劃的sku上，當你發FBA到亞馬遜倉庫的時候，亞馬遜會對這些二維碼進行掃描，只有確定貼有該二維碼並且驗證是正品的前提下，才能讓你入倉；如果查出是假冒產品，亞馬遜會進行銷毀並且移除你的購物車。
當其他賣家FBA跟賣你的時候，他就必須獲取你的溯源標識，並且在產品包裝上貼上防偽二維碼，否則不能入倉；如果是自發貨跟賣，他在創listing的時候，亞馬遜會要求跟賣者提供正確二維碼進行驗證，否則不能創建該listing。
⑦ 亞馬遜賣家發現跟賣如何搶回購物車
如何避免跟賣？
如果你的產品是自有品牌的話，建議在亞馬遜申請品牌備案，不過這並不代表完全預防跟賣，但可防止你的listing被其他人編輯。在備案期間，可以在Listing圖片中貼上獨有的產品標簽、Logo。
通過贈送小禮物的方式來防止其他人的跟賣，例如你賣的產品是手機殼，可以附贈一些裝飾手機的小貼紙，有跟賣意向的賣家看到以後會覺得操作很麻煩，這樣就能避免一部分跟賣了。
不定期修改Listing標題、更換產品圖片、修改數量等，或者每周修改贈品，並且都在描述和圖片中同時註明，因為如果買家通過同一個listing向跟賣者購買產品，到貨的產品跟圖片不一致，很可能就會投訴跟賣的賣家，跟賣者自然無法繼續跟賣。
被跟賣了怎麼辦？
首先降低商品價格，因為跟賣者主要是通過價格優勢來搶奪客戶，降價是為了避免失去購物車，降價時要計算商品的利潤，降價太多毫無利潤就得不償失了，即使日出千單也沒什麼作用。
然後聯絡跟賣賣家，發送郵件警告信，如果警告信無效，可採用買家黑號或者自注冊買家小號，通過虛擬信用卡checking或pending的方式鎖定跟賣者庫存，但對於設置了購買數量限制的賣家，此方法比較費勁，而且多次使用pending或checking買家號也會很快掛掉。
做了品牌備案的賣家可以進行Test Buy，你通過買家賬號去購買你准備投訴的那個店鋪的產品，證明他的產品有問題或者侵權了，然後以賣家身份跟亞馬遜的Seller Performance Team聯系，提供亞馬遜test buy步驟 的 Order ID和跟賣者Seller ID， 賣家需要提供跟賣者所銷售的產品與Listing描述不符合地方，拍照為證，並詳細描述跟賣者所售產品與你正版產品的差異。
如果跟賣者十分猖獗，使用各種方法都無效，可以採用郵件轟炸的方式，因為亞馬遜買家在沒有買任何東西的情況下，也可以直接給賣家發郵件，所以你可以通過不同的買家賬號瘋狂發郵件給這個跟賣賣家，每天發送兩三百封郵件，並在郵件里可以插入一些敏感詞彙：例如conterfeit、fake proct、broken等詞彙，這樣很容易被亞馬遜系統抓取，一般賬戶輕則警告，重則封號。
⑧ 亞馬遜黃金購物車消失了怎麼辦，如何再獲取黃金購物車
最近一段時間購物車丟失的事件時有發生，上周有人出面聲稱是由於北美受颶風影響，一些賣家哄抬物價，於是乎亞馬遜就關閉了這些產品的購物車。
使用酷鳥賣家助手的自動調價，可以幫助亞馬遜賣家適時的優化價格，快速搶占黃金購物車，保持黃金購物車的持久性；
⑨ 亞馬遜FBA購物車被搶走如何再次快速獲得
賣家遇到購物車來突然消失不見自，要對自發貨或其他產品更買自己listing的賣家進行排查。
如果存在，可能會導致互相搶購物車的情況，賣家要先處理被跟賣的情況;如果不存在，賣家可以等幾天觀察下，也有恢復購物車的機率，但是不建議等太長時間，還是要嘗試其他方式找回購物車。
另外在賣家不知道什麼原因的情況下，最好先聯系賣家支持，賣家一定要做好產品價格優化，可以嘗試調低下價格。亞馬遜會檢查你的價格，保證產品價格不要高於同類產品價格，確保價格合理。
(9)亞馬遜美國站購物車怎麼找回擴展閱讀：
亞馬遜的listing隨意更改，會直接影響整個listing的排名和權重，比如，合並listing或拆分變體，變更listing類目，都是導致購物車消失不見，被其他賣家搶走的重要因素。
另外收到差評，影響到listing的評分，導致listing表現差，都有可能使得購物車丟失。若賣家被亞馬遜賣家投訴或舉報產品問題，導致退換貨率高，差評增多，這些也會成為亞馬遜重點調查的對象。
除此之外若FBA斷貨或者說庫存不夠，也會影響排名，使得產品銷量開始下降，從而也導致購物車消失不見。賣家要確認產品是否被跟賣，要注意妥善經營。
⑩ 亞馬遜美國怎麼追蹤訂單
你走的都來是直郵吧。 訂單頁面自不都有發貨狀態么，如果顯示SHIPPED，邊上就會有個追蹤運單的按鍵，可以直接查看承運公司和運單號。一般發貨後，也會發郵件里告訴你運單號的。 如果這些信息都沒有，你就直接發郵件問他們吧。亞馬遜直郵好像都是DHL，一般上飛機後5天就能送到家裡。除非清關出了問題被扣或退回了。不過如果你的貨在美國某個角落的倉庫里，本土運輸都可能6-10天的。 好像亞馬遜有承諾，答允期內不到，可以免郵費。如果再延長到多少天不到，就按丟單算，給補發的。