❶ 京東訂單未支付,但優惠券顯示已使用,如果取消訂單,優惠券能退回嗎
使用全品類京券、限品類京券、店鋪京券、平台專享京券提交的訂單,若訂單未拆分,則訂單取消後,系統自動返還相應的京券;若訂單被拆分,取消全部子單,系統自動返還限品類京券、店鋪類京券,平台專享類京券不返還,全品類京券則由系統判斷,返還等值京豆;
使用全品類東券、限品類東券、店鋪東券、平台專享類東券提交的訂單,若訂單未拆分,則訂單取消後,系統自動返還相應的東券;若訂單被拆分,取消全部子單,系統自動返還相應的東券;
註:如果是促銷活動領取的優惠券,訂單取消後優惠券是否退回,請以具體活動規則為准;或聯系客服處理。
(1)京東退款優惠卷會返還嗎擴展閱讀:
優惠券同時使用規則:
1、任何一種京券和東券都不能疊加使用。運費券可與京券和東券疊加使用。
2、京券使用規則:
2.1 同一訂單下可以同時使用多張全品類京券,並可與限品類京券、店鋪京券、運費券同時使用,但不能與東券疊加使用。
2.2 使用限品類京券提交訂單時,訂單中的商品必須滿足品類限制,當限品類京券使用的商品范圍完全一致,或使用的商品范圍完全不一致的情況下,則可以在同一訂單下同時使用多張限品類京券。
例如:
(1)同一訂單購買商品A、B、C,有10元限品類京券和15元限品類京券均適用於商品A,則兩券可疊加使用;
(2)同一訂單購買商品A、B、C,有10元限品類京券適用於商品A,5元限品類京券適用於商品B,則兩券可疊加使用;
(3)同一訂單購買商品A、B、C,有10元限品類京券適用於商品A及商品B,5元限品類京券適用於商品B及商品C,則兩券不可疊加使用。
2.3 使用店鋪京券提交訂單時,訂單中的商品必須在使用范圍限制內;當店鋪京券使用的商品范圍完全一致,或使用的商品范圍完全不一致的情況下,則店鋪京券可疊加使用,也能與全品類京券、限品類京券疊加使用。
❷ 京東用優惠券支付退款了還有優惠卷退還嗎
你實付款多少就退多少,然後如果你優惠券還在使用期內的話也會退回給你的。
❸ 京東白條買東西退款了(已經支付),有一個優惠券會不會退
朋友在京東商城買商品使用白條支付的優惠券,如果發貨退款白條優惠券都回退到你賬戶中,不過白條優惠券有使用期限,以免過期浪費了
❹ 申請了退款,白條優惠券會退回來嗎
整單退款後使用過的優惠(有券)會實時退還到用戶京東白條賬戶中;
訂單發生部分退款,優惠券不退回。
溫馨提示:具體以京東白條活動規則為准。
❺ 京東買東西用了優惠券,退款的話,優惠券退嗎
優惠券其他使用規則
1. 京東發放的商品優惠券(如京券、東券等)僅能在京東提交訂單時抵減應支付商品金額(不能抵減運費),不能進行兌現或其他用途;運費劵僅可用於抵減京東自營商品訂單運費;
2. 使用全品類東券、限品類東券、店鋪東券提交的訂單,若訂單未拆分,則訂單取消後,系統自動返還相應的東券;若訂單被拆分,-取消全部子單,東券返還;
3. 使用全品類京券、限品類京券、店鋪京券提交的訂單,若訂單未拆分,則訂單取消後,系統自動返還相應的京券;若訂單被拆分,取消全部子單,系統自動返還限品類京券與店鋪類京券,全品類京券則由系統判斷,返還等值京豆;
4. 使用全品類京券、限品類京券的訂單,若發生售後退貨,系統將按商品售價所佔訂單金額比例拆分各支付金額,已使用優惠券可能化整為零,以京豆形式等同返還;限店鋪京券若發生售後退貨時,不予返還;
5. 使用全品類東券的訂單,若發生售後退貨:
5.1在訂單不拆單的情況下, 當訂單中全部商品均退貨時,在所有商品退款完成後系統會自動返還相應的東劵;當訂單中部分商品退貨時,東券不予返還;
5.2在訂單拆單的情況下,某一子訂單或全部子訂單商品發生退貨時,東券不予返還。
6. 使用限品類東劵、限店鋪東券的訂單,若發生售後退貨時,東券不予返還。
7. 使用平台專享全品類京券提交的訂單,若訂單未拆分,則訂單取消後,系統自動返還相應的平台專享全品類京券;若訂單被拆分,取消全部子單,平台專享全品類京券不返還;
8. 使用平台專享全品類京券的訂單,若發生售後退貨時,不予返還;
9. 使用運費券後,若售前用戶正常取消未拆分訂單,取消成功後,原券返回用戶賬戶;拆分訂單情況下,子單全部取消,則返回運費券;若因京東原因造成父單下所有子單拒收,則返回運費券;需退貨的,不返回運費劵。
10. 全球購商品只支持使用全球購店鋪東券,其它優惠券暫不支持
❻ 京東退貨,還用是優惠券能退回嗎
使用京券支付的訂單,發生退貨由用戶自行承擔運費,退款結算按照實際結算金額退款,禮券不予兌現;
❼ 京東plus申請退款後,優惠券會收回嗎
會呀,重新領唄
❽ 在京東上購物,如果取消訂單,優惠券還返還嗎
建議上他們的官網查詢優惠券的使用說明,畢竟他們的信息准確些。
❾ 京東退貨優惠券退還回來嗎有什麼規定
每個人在京東購物時,也會因產品問題而產生退貨,那麼用過之前用過的優惠券是否也會退還呢?這許多用戶也想知道,所以,下面,我們就來談一談京東退貨券的內容,小夥伴們關注的內容,想了解大可來看看下。
京東退貨
是怎樣規定的?
使用品券後,若單店未拆分,則單店取消,自動返還相應券,若單店已拆分,取消全部自動返還限店鋪類,則由系統判斷,返還等值的京豆。
使用以上優惠券提交訂單,若訂單未拆分,取消訂單後,自動退回相應優惠券。
注意:如果是活動領取的券,取消券後是否會被退回,請按照活動規則或聯系客服處理。
以下是關於退票相關規定的解讀,看完之後會明白:
那麼下面就來談談相應的幾個部分:
在不拆單的情況下,當單上的全部商品都退回時,當全部商品退還給買方時,該券將自動返還給買方,當訂單中的部分商品退還給買方時,券將不退還。
當單一訂單中有一個子訂單或所有子訂單被退回時,該憑證將不會被退回。
使用以上限定券的訂單,如有退換,則不能退還此券。
用券提交單若單未拆分,則單取消後自還券,若單拆分,則單取消了部分單或取消全部,券不退還。因此,訂單提交的方式也會影響到券的返還情況,如果不全退,可能部分券就不能再用了,這個大家要看好。
當然,要看消費券的種類來決定,所以,也不是所有的退換券都要退換,時間和退換券規則建議大家都要去了解一下,畢竟不同的消費券,要求也會有差異,如果不清楚,還是要咨詢客服人員確認後再下訂單。第二,也要看大家買券的方式。
下面就跟大家普及一下怎麼領券?
購買贈券,部分產品進行單品促銷,有此信息提示,下訂單完成後隨單贈送。
參加各種曬單有獎活動,發表評論有獎活動,免費領券活動等按活動規則有機會得到一張券。
大家也可以在客戶端的主頁上點擊「領券」,進入領券中心。
也可辦理兌換券。
消費券是否會在退貨後被退回?這得根據大家拿到票的情況來定,不是所有的券都要退,我們也跟大家講了幾張券的情況,大家自己對照一下,就能知道拿到的券是否能退。