① 對於淘寶店鋪客戶說自己是老客戶要求優惠的問題的回答
同行啊
這個我們遇到這種情況一般都是先查看是不是真的老客戶版
老客戶的話
當然權可以優惠的
如果不是老客戶
我們會回答他們說
抱歉了
親
我們產品現在正在做XX促銷
已經是最低價了
並且公司規定的全國統一專櫃售價
這個真的不能再優惠了
而且商城不支持修改價格
並且我只是個小客服
公司規定
客服沒有修改價格的權利和許可權啊
請您諒解哦
親
對不起了
如果感覺價格可以
有錢賺
可以加點東西
就說
親
我給主管申請了下
由於沒法修改價格
等您確認收貨五分好評截圖
我們給您直接打錢X元到您的支付寶
經過分析
這個主要讓買家有歉意感
特別是
請您諒解和對不起了
這兩個詞語
一定要同時回答
不能少
少一個就不能達到讓客戶有歉意感的感覺
感覺有用
請採納我的答案為正確答案
謝謝
② 淘寶客服自動回復語錄
店鋪是天貓店鋪，客戶咨詢是否可以開發票以及一些普通問題，客服混淆回復不版可以，客戶看到回復後馬權上下單付款便申請退款，店方退款完畢後，客戶投訴商家拒絕開發票，以及要求線下賠償1600元才可以協商撤銷投訴!
③ 買家砍價，淘寶客服怎麼回答
1.該怎麼回答就怎麼回答
2.有自己的底線的
3.如果實在不能降價就直接說
4.其實也沒什麼的
④ 淘寶客服客服話術和自動回復語大全
看到這里相信不少賣家都覺得無力回天，心顫抖也肉疼，那該怎麼辦呢?
⑤ 天貓打9折優惠，客服怎麼設置自動回復
可以在旺旺的系統設置 自動回復設置。也可以設置團隊默認回復。
用主賬號到工作台的 團隊管理設置
⑥ 我是做淘寶客服，有些客戶總是愛說買兩件優惠一點吧，我該怎麼回答
就說小店剛起步，利潤微薄，給您的已經是最低價了，麻煩您諒解一下，如果客戶堅持要優惠，可以搭配送小禮品或者電子優惠券之類的，這些你可以找你的老闆協商一下
⑦ 淘寶客戶問能不能優惠我怎麼回答
跟客戶講 已經是最低的價格了 本店利潤已經是最低了 再優惠的話要虧本了
其實客戶也大多是隨便問問 如果還是一定要優惠的話 可以送點小禮物就OK
⑧ 淘寶客服如何回復買家砍價
可以優惠就給他優惠 沒有的話就直接說不二價 要是要買很多的話可以協商
⑨ 淘寶客服,如果碰到老顧客議價怎麼回復
首先，作為店鋪負責人應該制定有老客戶優惠方案如折扣、送禮品等。其次，內作為一個容客服人員，要對自已的寶貝有充份的了解（寶貝的價值與市面相比，寶貝自身的性價比等），還有要做好客服，需要去培養自己的應變能力（這款寶貝目前正在做促銷活動，已經是最優價了，活動期過了馬上恢復原價**）。