『壹』 商業銀行信息披露辦法的辦法
商業銀行信息披露辦法 第一條為加強商業銀行的市場約束，規范商業銀行的信息披露行為，有效維護存款人和其他客戶的合法權益，促進商業銀行安全、穩健、高效運行，依據《中華人民共和國銀行業監督管理法》、《中華人民共和國商業銀行法》等法律法規，制定本辦法。
第二條本辦法適用於在中華人民共和國境內依法設立的商業銀行，包括中資商業銀行、外資獨資銀行、中外合資銀行、外國銀行分行。
本辦法對商業銀行的規定適用於農村合作銀行、農村信用社、村鎮銀行、貸款公司、城市信用社，本辦法或銀監會另有規定的除外。
本辦法所稱農村信用社包括農村信用合作社、縣（市、區）農村信用合作聯社、縣（市、區）農村信用合作社聯合社、地（市）農村信用合作聯社、地（市）農村信用合作社聯合社和省（自治區、直轄市）農村信用社聯合社。
第三條商業銀行應按照本辦法規定披露信息。本辦法規定為商業銀行信息披露的最低要求。商業銀行可在遵守本辦法規定基礎上自行決定披露更多信息。
第四條商業銀行披露信息應當遵守法律法規、國家統一的會計制度和中國銀行業監督管理委員會的有關規定。
第五條商業銀行應遵循真實性、准確性、完整性和可比性的原則，規范地披露信息。
第六條商業銀行披露的年度財務會計報告須經具有相應資質的會計師事務所審計。
資產規模少於10億元人民幣的農村信用社可不經會計師事務所審計。
第七條中國銀行業監督管理委員會根據有關法律法規對商業銀行的信息披露進行監督。 第八條商業銀行應按照本辦法規定披露財務會計報告、各類風險管理狀況、公司治理、年度重大事項等信息。
第九條商業銀行財務會計報告由會計報表、會計報表附註和財務情況說明書組成。
第十條商業銀行披露的會計報表應包括資產負債表、利潤表（損益表）、現金流量表、所有者權益變動表及其他有關附表。
第十一條商業銀行應在會計報表附註中說明會計報表編制基礎不符合會計核算基本前提的情況。
第十二條商業銀行應在會計報表附註中說明本行的重要會計政策和會計估計，包括：會計報表編制所依據的會計准則、會計年度、記賬本位幣、記賬基礎和計價原則；貸款的種類和范圍；投資核算方法；計提各項資產減值准備的范圍和方法；收入確認原則和方法；衍生金融工具的計價方法；外幣業務和報表折算方法；合並會計報表的編制方法；固定資產計價和折舊方法；無形資產計價及攤銷政策；長期待攤費用的攤銷政策；所得稅的會計處理方法等。
第十三條商業銀行應在會計報表附註中說明重要會計政策和會計估計的變更；或有事項和資產負債表日後事項；重要資產轉讓及其出售。
第十四條商業銀行應在會計報表附註中披露關聯方交易的總量及重大關聯方交易的情況。
第十五條商業銀行應在會計報表附註中說明會計報表中重要項目的明細資料，包括：
（一）按存放境內、境外同業披露存放同業款項。
（二）按拆放境內、境外同業披露拆放同業款項。
（三）按信用貸款、保證貸款、抵押貸款、質押貸款分別披露貸款的期初數、期末數。
（四）按貸款風險分類的結果披露不良貸款的期初數、期末數。
（五）貸款損失准備的期初數、本期計提數、本期轉回數、本期核銷數、期末數；一般准備、專項准備和特種准備應分別披露。
（六）應收利息余額及變動情況。
（七）按種類披露投資的期初數、期末數。
（八）按境內、境外同業披露同業拆入款項。
（九）應付利息計提方法、余額及變動情況。
（十）銀行承兌匯票、對外擔保、融資保函、非融資保函、貸款承諾、開出即期信用證、開出遠期信用證、金融期貨、金融期權等表外項目，包括上述項目的年末余額及其他具體情況。
（十一）其他重要項目。
第十六條商業銀行應在會計報表附註中披露資本充足狀況，包括風險資產總額、資本凈額的數量和結構、核心資本充足率、資本充足率。
第十七條商業銀行應披露會計師事務所出具的審計報告。
商業銀行在會計師事務所出具審計報告前，應與會計師事務所、銀行業監督管理機構進行三方會談。
第十八條財務情況說明書應當對本行經營的基本情況、利潤實現和分配情況以及對本行財務狀況、經營成果有重大影響的其他事項進行說明。
第十九條商業銀行應披露下列各類風險和風險管理情況：
（一）信用風險狀況。商業銀行應披露信用風險管理、信用風險暴露、信貸質量和收益的情況，包括產生信用風險的業務活動、信用風險管理和控制政策、信用風險管理的組織結構和職責劃分、資產風險分類的程序和方法、信用風險分布情況、信用風險集中程度、逾期貸款的賬齡分析、貸款重組、資產收益率等情況。
（二）流動性風險狀況。商業銀行應披露能反映其流動性狀況的有關指標，分析影響流動性的因素，說明本行流動性管理策略。
（三）市場風險狀況。商業銀行應披露其市場風險狀況的定量和定性信息，包括所承擔市場風險的類別、總體市場風險水平及不同類別市場風險的風險頭寸和風險水平；有關市場價格的敏感性分析；市場風險管理的政策和程序；市場風險資本狀況等。
（四）操作風險狀況。商業銀行應披露由於內部程序、人員、系統的不完善或失誤，或外部事件造成的風險，並對本行內部控制制度的完整性、合理性和有效性作出說明。
（五）其他風險狀況。其他可能對本行造成嚴重不利影響的風險因素。
第二十條商業銀行應從下列四個方面對各類風險進行說明：
（一）董事會、高級管理層對風險的監控能力。
（二）風險管理的政策和程序。
（三）風險計量、檢測和管理信息系統。
（四）內部控制和全面審計情況。
第二十一條商業銀行應披露下列公司治理信息：
（一）年度內召開股東大會情況。
（二）董事會的構成及其工作情況。
（三）監事會的構成及其工作情況。
（四）高級管理層成員構成及其基本情況。
（五）銀行部門與分支機構設置情況。
商業銀行應對獨立董事的工作情況單獨披露。
第二十二條商業銀行披露的本行年度重要事項，至少應包括下列內容：
（一）最大10名股東名稱及報告期內變動情況。
（二）增加或減少注冊資本、分立合並事項。
（三）其他有必要讓公眾了解的重要信息。
第二十三條外國銀行分行的信息由主報告行匯總後披露。
外國銀行分行無須披露本辦法規定的僅適用於法人機構的信息。
外國銀行分行應將其總行所披露信息摘要譯成中文後披露。
第二十四條商業銀行應按本辦法規定的內容進行信息披露。本辦法沒有規定的，但若遺漏或誤報某個項目或信息會改變或影響信息使用者的評估或判斷時，商業銀行應將該項目視為關鍵性項目予以披露。 第二十五條商業銀行應將信息披露的內容以中文編製成年度報告，於每個會計年度終了後的4個月內披露。因特殊原因不能按時披露的，應至少提前15日向中國銀行業監督管理委員會申請延遲。
第二十六條商業銀行應將年度報告在公布之日5日以前報送中國銀行業監督管理委員會。
第二十七條商業銀行應確保股東及相關利益人能及時獲取年度報告。
商業銀行應將年度報告置放在商業銀行的主要營業場所，並按銀監會相關規定及時登載於互聯網網路，確保公眾能方便地查閱。中國銀行業監督管理委員會鼓勵商業銀行通過媒體向公眾披露年度報告的主要信息。
第二十八條商業銀行董事會負責本行的信息披露。未設立董事會的，由行長（單位主要負責人）負責。
商業銀行的董事會、行長（單位主要負責人）應當保證所披露的信息真實、准確、完整，並就其保證承擔相應的法律責任。
第二十九條對在信息披露中提供虛假的或者隱瞞重要事實的財務會計報告的商業銀行，由中國銀行業監督管理委員會按照《中華人民共和國商業銀行法》第七十五條給予行政處罰，對有關責任人按照《中華人民共和國銀行業監督管理法》第四十八條採取相應措施。
對出具虛假審計報告的會計師事務所及有關責任人員，按照有關法律、法規採取相應措施。 第三十條資產總額低於10億元人民幣或存款余額低於5億元人民幣的商業銀行，按照本辦法規定進行信息披露確有困難的，經說明原因並制定未來信息披露計劃，報中國銀監會批准後，可免於信息披露。
第三十一條本辦法由中國銀行業監督管理委員會負責解釋。
第三十二條本辦法自公布之日起施行。本辦法公布之前有關規定與本辦法相抵觸的，以本辦法為准。
『貳』 跨行轉賬要多少手續費
跨行取款一般每筆收取2~50元不等的手續費，有的銀行每月前2~3筆跨行取款不收手續費。繼國有大行全部實施同城跨行手續費4元的標准後，部分股份制銀行也從2010年7月開始正式上調這一手續費。
為降低居民轉賬成本，2016年9月30日央行發布的261號文件規定，銀行對本銀行行內異地存取現、轉賬等業務，收取異地手續費的，應當自本通知發布之日起三個月內實現免費。也就是說，最遲到2017年1月1日左右，市民在同一銀行辦理轉賬業務，異地取現、轉賬都將免費。
(2)商業銀行披露服務價格優惠擴展閱讀：
手續費在銀行系統分為兩種：
一、除貸款以外的利息統稱為手續費。如：信用卡分期還款產生的利息，信用卡逾期產生的利息；
二、在銀行辦理業務時產生的工本費。
1、中國工商銀行：辦卡費5元，年費10元/年，低於300元收小額賬戶管理費3元/季度，同城本行借記卡取現免手續費，同城跨行取款4元/筆；信用卡異地存款免手續費，取現收取金額的1%，最低人民幣1元/筆，最高50元/筆
2、中國農業銀行：辦卡費5元，年費10元/年，低於300元收小額賬戶管理費3元/季度，同城跨行取款2元/筆(廣東省4元)；信用卡取現收取金額的1%，最低人民幣1元/筆，它行加2元跨行費。
3、中國建設銀行：辦卡費5元，年費10元/年，低於400元收小額賬戶管理費3元/季度，同城跨行取款4元/筆+取款額的1%
4、中國銀行：辦卡費5元，年費10元/年，不收小額賬戶管理費，同城跨行取款4元/筆
5、交通銀行：辦卡費5元，年費10元/年，低於500元收小額賬戶管理費3元/季度，同城跨行取款2元/筆。
『叄』 商業銀行服務價格管理辦法的介紹
2014年2月14日，中國銀監會、國家發展改革委令2014年第1號公布《商業銀行服務價格管理辦法》回。該《辦答法》分總則，政府指導價、政府定價的制定和調整，市場調節價的制定和調整，服務價格信息披露，內部管理，服務價格監督管理，附則7章38條，自2014年8月1日起施行。《商業銀行服務價格管理暫行辦法》（中國銀行業監督管理委員會國家發展和改革委員會令2003年第3號）予以廢止。本辦法生效後，此前有關商業銀行服務價格或收費的規定與本辦法規定不一致的，按照本辦法執行。
『肆』 商業銀行服務價格管理辦法的管理辦法
2014年2月14日，中國銀監會、國家發展改革委令2014年第1號公布《商業銀行服務價格管理辦回法答》。該《辦法》分
總則；
政府指導價；
政府定價的制定和調整；
市場調節價的制定和調整；
服務價格信息披露；
內部管理；
服務價格監督管理；
附則7章38條。
『伍』 商業銀行信息披露辦法的解讀
為加強商業銀行的市場約束，規范商業銀行的信息披露行為，有效維護存款人和其他客戶的合法權益，促進商業銀行安全、穩健、高效運行，2007年7月3日，中國銀行業監督管理委員會令2007年第7號公布《商業銀行信息披露辦法》。《辦法》要求，商業銀行應在主要營業場所、互聯網上刊登年度報告，中國銀監會還將鼓勵商業銀行通過媒體向公眾披露年度報告的主要信息。
《辦法》適用於在中華人民共和國境內依法設立的商業銀行，包括中資商業銀行、外資獨資銀行、中外合資銀行、外國銀行分行。此外，農村合作銀行、農村信用社、村鎮銀行、貸款公司、城市信用社也適用於本《辦法》。
在信息披露的內容方面，《辦法》要求，商業銀行應按規定披露財務會計報告、各類風險管理狀況、公司治理、年度重大事項等信息。其中，財務會計報告由會計報表、會計報表附註和財務情況說明書組成。會計報表應包括資產負債表、利潤表（損益表）、現金流量表、所有者權益變動表及其他有關附表。
《辦法》強調，商業銀行應在會計報表附註中披露資本充足狀況，包括風險資產總額、資本凈額的數量和結構、核心資本充足率、資本充足率。此外，銀行的各類風險和風險管理情況也被要求披露。
對於外資銀行的披露要求，《辦法》明確，外國銀行分行的信息由主報告行匯總後披露。外國銀行分行無須披露本辦法規定的僅適用於法人機構的信息。外國銀行分行應將其總行所披露信息摘要譯成中文後披露。
《辦法》同時要求，商業銀行應將信息披露的內容以中文編製成年度報告，於每個會計年度終了後的四個月內披露。因特殊原因不能按時披露的，應至少提前十五日向中國銀行業監督管理委員會申請延遲。披露的年度財務會計報告須經具有相應資質的會計師事務所審計。商業銀行應披露會計師事務所出具的審計報告。資產規模少於10億元人民幣的農村信用社可不經會計師事務所審計。
『陸』 商業銀行內部應建立怎樣的服務價格管理架構
商業銀行應披復露服務價格信制息，並通過多種渠道和方式保障客戶的知情權和選擇權。明確了對銀行服務價格的內部管理要求，規定銀行應明確價格管理的牽頭部門，制定和嚴格執行管理制度，完善投訴處理等，要求銀行兼顧業務發展和履行社會責任。細化了銀行服務價格違法、違規行為的處罰規定。鼓勵社會監督和行業自律。通過內部管理、監管部門監督和社會監督，共同促進銀行規范服務價格行為。
『柒』 本行在制定和調整實行市場調節價時應按照什麼的原則
商業銀行服務價格管理辦法
第一章 總 則
第一條 為規范商業銀行服務價格管理活動，保護客戶合法權益，促進商業銀行健康發展，根據《中華人民共和國銀行業監督管理法》、《中華人民共和國商業銀行法》、《中華人民共和國價格法》等法律法規，制定本辦法。
第二條 依據《中華人民共和國商業銀行法》和《中華人民共和國外資銀行管理條例》設立的商業銀行，適用本辦法有關規定。
經中國銀行業監督管理委員會依法批准設立的其他銀行業金融機構，適用本辦法有關規定。
第三條 本辦法所稱商業銀行服務，是指商業銀行向客戶提供的各類服務。本辦法所稱客戶，是指商業銀行的服務對象，包括自然人、法人和其他組織。
本辦法所稱服務價格，是指商業銀行提供服務時收取的費用。
第四條 商業銀行服務價格行為應當嚴格遵守國家法律、法規、規章和有關監管規定，遵循公開、公平、誠實、信用的原則，接受社會監督。
第五條 商業銀行應當建立科學有效的服務價格管理體系，加強內部控制，充分披露服務價格信息，保障客戶獲得服務價格信息和自主選擇服務的權利。
第六條 根據服務的性質、特點和市場競爭狀況，商業銀行服務價格分別實行政府指導價、政府定價和市場調節價。
第七條 中國銀行業監督管理委員會和國務院價格主管部門依照有關法律、法規及本辦法的規定對商業銀行服務價格管理活動進行監督管理。 [1-2]
第二章 政府指導價、政府定價的制定和調整
第八條 對客戶普遍使用、與國民經濟發展和人民生活關系重大的銀行基礎服務，實行政府指導價或政府定價。
第九條 國務院價格主管部門會同中國銀行業監督管理委員會，根據商業銀行服務成本、服務價格對個人或企事業單位的影響程度、市場競爭狀況，制定和調整商業銀行政府指導價、政府定價項目及標准。
第十條 制定和調整政府指導價、政府定價，按照以下程序執行：
（一）組織商業銀行等相關機構進行成本調查；
（二）徵求相關客戶、商業銀行和有關方面的意見；
（三）做出制定或調整相關服務價格的決定，向社會公布。 [1-2]
第三章 市場調節價的制定和調整
第十一條 除實行政府指導價、政府定價的服務價格以外，商業銀行服務價格實行市場調節價。
第十二條 實行市場調節價的商業銀行服務價格，應當由商業銀行總行制定和調整。分支機構不得自行制定和調整服務價格。
商業銀行分支機構因地區性明顯差異需要實行差別化服務價格的，應當由總行統一制定服務價格，並由總行按照本辦法規定統一進行公示。
外國銀行分行根據其總行（或地區總部）的授權制定和調整服務價格，按照本辦法規定進行公示。
第十三條 商業銀行制定和調整市場調節價，按照以下程序執行：
（一）制定相關服務價格的定價策略和定價原則；
（二）綜合測算相關服務項目的成本和收入情況；
（三）進行價格決策；
（四）形成統一的業務說明和宣傳材料；
（五）在各類相關營業場所的醒目位置公示；
（六）設有商業銀行網站的，應當在網站主頁醒目位置公示。
第十四條 商業銀行制定和調整實行市場調節價的服務價格，應當合理測算各項服務支出，充分考慮市場因素進行綜合決策。
第十五條 商業銀行總行向有關部門報送的本機構服務價格工作報告，包括以下內容：
（一）服務價格管理的組織架構和服務價格管理總體情況；
（二）服務收費項目設置、調整情況和相應的收入變化情況；
（三）免費服務項目設置情況、調整情況、相應的收入變化情況，在服務價格方面承擔社會責任的情況；
（四）服務項目的收入結構和評估情況；
（五）服務價格的信息披露情況，包括信息公示的方式和渠道；
（六）與服務價格相關的投訴數量、分類和處理情況；
（七）對客戶反饋意見的解釋說明情況和意見採納情況；
（八）附表：本行服務的分類、具體項目、價格水平等情況；
（九）與服務價格相關的其他情況。
第十六條 商業銀行按照市場化原則接受相關單位的委託，辦理代收水、電、燃氣、通訊、有線電視、交通違章罰款等費用以及代付工資、社會保險金、住房公積金等代收代付業務，應當按照「誰委託、誰付費」的原則收取委託業務相關手續費，不得向委託方以外的其他單位和個人收取費用。
第十七條 客戶因商業銀行調整服務價格或變更服務合同，要求終止或變更銀行服務的，商業銀行應當根據客戶要求、相關服務合同或其他已簽署的法律文件採取合理有效的措施，依法及時終止或變更相關銀行服務和對應的服務合同。
第十八條 商業銀行向客戶收取的服務費用，應當對應明確的服務內容。[1-2]
第四章 服務價格信息披露
第十九條 商業銀行應當按規定進行服務價格信息披露。
商業銀行應當在其營業場所醒目位置，設有網站的應當在其網站主頁醒目位置，及時、准確公示實行政府指導價、政府定價和市場調節價的服務項目、服務內容、服務價格、適用對象、政府指導價或政府定價的文件文號、生效日期、咨詢（投訴）的聯系方式等。公示的各類服務價格項目應當統一編號。
第二十條 商業銀行應當採取以下措施保護客戶相關權益：
（一）在營業場所的醒目位置提供相關服務價格目錄或說明手冊等，供客戶免費查閱，有條件的商業銀行可採用電子顯示屏、多媒體終端、電腦查詢等方式披露服務價格信息；
（二）設有商業銀行網站的，應當在網站主頁醒目位置公示服務價格目錄或說明手冊等，供客戶免費查閱；
（三）使用電子銀行等自助渠道提供服務的，應當在收取服務費用之前，提示客戶相關服務價格，並保證客戶對相關服務的選擇權；
（四）明確界定各分支機構同城業務覆蓋的區域范圍，通過營業場所公示、宣傳手冊、網站公示等方式告知客戶，並提供24小時查詢渠道。同城業務覆蓋的區域范圍應當不小於地級市行政區劃，同一直轄市、省會城市、計劃單列市應當列入同城范疇。
第二十一條 商業銀行應當提醒客戶提供真實有效的聯系信息並在相關信息變更後及時通知銀行，以便商業銀行調整服務價格時按照合同約定方式及時告知客戶。
第二十二條 商業銀行關於服務價格信息的公示涉及優惠措施的，應當明確標注優惠措施的生效和終止日期。
第二十三條 商業銀行提高實行市場調節價的服務價格，應當至少於實行前3個月按照本辦法規定進行公示，必要時應當採用書面、電話、簡訊、電子郵件、合同約定的其他形式等多種方式通知相關客戶。
商業銀行設立新的實行市場調節價的服務收費項目，應當至少於實行前3個月按照本辦法規定進行公示。
第二十四條 商業銀行接受其他單位委託開展代理業務收費時，應當將委託方名稱、服務項目、收費金額、咨詢（投訴）的聯系方式等信息告知客戶，並在提供給客戶的確認單據中明確標註上述信息。
第二十五條 商業銀行應當嚴格執行服務價格信息披露的有關規定，在為客戶提供服務之前，應當告知相關服務項目、服務價格、優惠措施（含生效和終止日期），客戶確認接受該服務價格後，方可提供相關服務；客戶在使用服務前明確表示不接受相關服務價格的，不得強制或變相強制客戶接受服務。
第二十六條 對於需要簽署服務章程、協議等合同文件的銀行服務項目，商業銀行應當在相應的合同文件中以通俗易懂、清晰醒目的方式明示服務項目或服務內容、服務價格、優惠措施及其生效和終止日期、與價格相關的例外條款和限制性條款、咨詢（投訴）的聯系方式等信息。[1-2]
第五章 內部管理
第二十七條 商業銀行應當按照審慎經營原則，建立健全服務價格管理制度和內部控制機制，建立清晰的服務價格制定、調整和信息披露流程，嚴格執行內部授權管理。
第二十八條 商業銀行服務價格管理制度應當嚴格遵守國家法律法規，明確價格行為違規的問責機制和內部處罰措施。
第二十九條 商業銀行應當指定一個部門牽頭負責服務價格管理工作，建立服務價格內部審批制度，適時對服務價格管理進行評估和檢查，及時糾正相關問題，並組織開展服務價格相關宣傳、解釋、投訴處理等工作。
第三十條 商業銀行應當建立服務價格投訴管理制度，明確客戶投訴登記、調查、處理、報告等事項的管理流程、負責部門和處理期限，確保對客戶投訴及時進行調查處理。
第三十一條 商業銀行應當設立統一的投訴電話、書面投訴聯系方式等渠道，並在營業場所和網站醒目位置進行公示，以便及時受理客戶對服務價格的相關投訴。
第三十二條 商業銀行應當認真處理和及時答復客戶投訴。
商業銀行應當建立相應的投訴自查機制，對投訴管理制度的落實情況、投訴處理情況進行定期或不定期自查。
第三十三條 除國家法律、法規、委託代理合同有相關規定和要求的情況以外，商業銀行應當拒絕任何單位和個人利用銀行渠道直接向客戶收取任何費用。 [1-2]
第六章 服務價格監督管理
第三十四條 商業銀行違反本辦法規定，有下列行為之一的，由中國銀行業監督管理委員會、國務院價格主管部門按照各自法定職責，依據《中華人民共和國銀行業監督管理法》、《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規定》等法律法規處理：
（一）擅自製定屬於政府指導價、政府定價范圍的服務價格的；
（二）超出政府指導價浮動幅度的；
（三）提前或推遲執行政府指導價、政府定價的；
（四）擅自對明令禁止收費的服務項目繼續收費的；
（五）未按照規定程序制定和調整市場調節價的；
（六）商業銀行分支機構擅自製定或調整市場調節價的；
（七）未按照規定進行服務價格信息披露的；
（八）未按照規定開展服務價格相關內部管理工作的；
（九）其他違反本辦法規定的行為。
第三十五條 鼓勵有關單位和個人對商業銀行服務價格違法行為進行監督。有關單位和個人發現商業銀行服務價格行為存在侵害其合法權益問題的，可依照法律、法規規定採取相關法律措施或投訴。
第三十六條 行業協會等自律組織應當在規范商業銀行服務價格行為方面充分發揮自律協調作用。 [1-2]
第七章 附 則
第三十七條 本辦法自2014年8月1日起施行。《商業銀行服務價格管理暫行辦法》（中國銀行業監督管理委員會國家發展和改革委員會令2003年第3號）同時廢止。
第三十八條 本辦法生效後，此前有關商業銀行服務價格或收費的規定與本辦法規定不一致的，按照本辦法執行。[1-2]
2管理新規
編輯
8月1日是銀行執行新收費標準的第一天，但據媒體報道，部分銀行未能落實13項收費新規。[3]
表現最為突出的幾個問題是：新規強調，商業銀行要公開服務價格，要在醒目位置提供服務價格目錄或說明手冊，供客戶查閱。而一些銀行用的還是過去舊規定，新的收費標准手冊更新較慢。新規規定，客戶可以在銀行申請一個免收賬戶管理費和年費的賬戶，而且需要到銀行櫃台辦理。但是一些銀行網點卻不會操作。櫃台營業人員說，剛剛接到通知，操作代碼等都不知道。由於沒有系統培訓，一些服務還難以滿足客戶需求。更加令人不解的是，一些銀行網點櫃員竟然不知道8月1日起執行新的銀行收費標准。[3]
銀行新的收費標准，是國家發改委、銀監會等部門於2014年2月14日發布的。也就是說，給商業銀行長達5個半月的更改系統、人員培訓等准備時間。然而，8月1日執行時還是存在如此之多的問題，甚至有銀行網點櫃員不知道有這回事。這著實讓民眾不解和大跌眼鏡。[3]
山東臨沂部分銀行按兵不動
2014年8月1日，記者陸續走訪了工、農、中、建以及招商、浦發、臨商等銀行後了解到，與原有的收費標准相比，新規對於包括個人櫃台轉賬匯款、個人現金匯款、支票手續費、本票手續費、銀行匯票手續費等13項業務由市場調節價變為政府指導價或政府定價，並設立最高收費。[4]
以個人跨行轉賬為例，新規的具體定價標准為：每筆0.2萬元以下(含0.2萬元)，收費不超過2元；0.2萬-0.5萬元(含0.5萬元)，不超過5元；0.5萬-1萬元(含1萬元)，不超過10元；1萬-5萬元(含5萬元)，不超過15元；5萬元以上，不超過0.03%，最高收費為50元。[4]
那麼，新規究竟可以節約多少錢？據了解，此前部分銀行的百萬元以上的個人跨行大額轉賬手續費收費最高達200元，按照新規手續費5萬元以上，最高只需50元。與此同時，以某大型銀行為例，同樣進行一筆5000元的跨行轉賬，按照此前的規定需要50元，而新規僅為5元，差價達到45元，顯然「指導價」更加優惠。[4]
『捌』 銀行卡里沒錢 還會被扣取每個月的簡訊服務費和年費么
銀行卡里沒錢了
1、「簡訊服務」這項服務會自動取消。
2、「年費」根據2014年8月1日正式實施的《商業銀行服務價格管理辦法》，商業銀行應根據客戶申請，為其提供一個免收賬戶管理費(含小額賬戶管理費)和年費的賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)。
這個減免需要客戶提出申請，即對於持有相關銀行借記卡的用戶，可以到相應的銀行提出申請，才可以免除其中一張卡的年費和賬戶管理費等。在這種背景下，如果是新辦卡且辦理該行唯一借記卡，原則上是在辦卡階段直接免除年費和賬戶管理費的，但各銀行執行情況有差異。
(8)商業銀行披露服務價格優惠擴展閱讀：
銀行的服務價格應該透明
1、 商業銀行應當按規定進行服務價格信息披露。
商業銀行應當在其營業場所醒目位置，設有網站的應當在其網站主頁醒目位置，及時、准確公示實行政府指導價、政府定價和市場調節價的服務項目、服務內容、服務價格、適用對象、政府指導價或政府定價的文件文號、生效日期、咨詢（投訴）的聯系方式等。公示的各類服務價格項目應當統一編號。
2、商業銀行應當採取以下措施保護客戶相關權益：
（一）在營業場所的醒目位置提供相關服務價格目錄或說明手冊等，供客戶免費查閱，有條件的商業銀行可採用電子顯示屏、多媒體終端、電腦查詢等方式披露服務價格信息；
（二）設有商業銀行網站的，應當在網站主頁醒目位置公示服務價格目錄或說明手冊等，供客戶免費查閱；
（三）使用電子銀行等自助渠道提供服務的，應當在收取服務費用之前，提示客戶相關服務價格，並保證客戶對相關服務的選擇權；
（四）明確界定各分支機構同城業務覆蓋的區域范圍，通過營業場所公示、宣傳手冊、網站公示等方式告知客戶，並提供24小時查詢渠道。同城業務覆蓋的區域范圍應當不小於地級市行政區劃，同一直轄市、省會城市、計劃單列市應當列入同城范疇。
3、商業銀行應當提醒客戶提供真實有效的聯系信息並在相關信息變更後及時通知銀行，以便商業銀行調整服務價格時按照合同約定方式及時告知客戶。
4、商業銀行關於服務價格信息的公示涉及優惠措施的，應當明確標注優惠措施的生效和終止日期。
5、商業銀行提高實行市場調節價的服務價格，應當至少於實行前3個月按照本辦法規定進行公示，必要時應當採用書面、電話、簡訊、電子郵件、合同約定的其他形式等多種方式通知相關客戶。
商業銀行設立新的實行市場調節價的服務收費項目，應當至少於實行前3個月按照本辦法規定進行公示。
6、商業銀行接受其他單位委託開展代理業務收費時，應當將委託方名稱、服務項目、收費金額、咨詢（投訴）的聯系方式等信息告知客戶，並在提供給客戶的確認單據中明確標註上述信息。
7、商業銀行應當嚴格執行服務價格信息披露的有關規定，在為客戶提供服務之前，應當告知相關服務項目、服務價格、優惠措施（含生效和終止日期），客戶確認接受該服務價格後，方可提供相關服務；客戶在使用服務前明確表示不接受相關服務價格的，不得強制或變相強制客戶接受服務。
8、對於需要簽署服務章程、協議等合同文件的銀行服務項目，商業銀行應當在相應的合同文件中以通俗易懂、清晰醒目的方式明示服務項目或服務內容、服務價格、優惠措施及其生效和終止日期、與價格相關的例外條款和限制性條款、咨詢（投訴）的聯系方式等信息。