❶ 當客戶說在便宜點你們的太貴了的時候,怎麼辦
做業務員的肯定都會遇到這個問題,和客戶價錢上意見不統一的時候,即使你有再往專下降得權力那麼屬也不要那麼爽快的答應...你可以說我們的已經是市場同類功能的最低價真的不可以再降了,假如客戶還一直要求的話,你一定要表現的恨為難的說,你和上級溝通下盡量爭取一下...當面打電話爭取差價,不要表現出來好像自己可以做決定一樣即使以可以也不要那樣,一定要讓客戶覺得你是在為他省錢..這樣可以成交說不定還可以交到一個朋友...希望可以幫到你哦!...(*^__^*)
❷ 有客戶提出我買這么多東西你們在優惠點行嗎怎麼回答比較合適
先生/女士抄,這個真的是最優惠的價格了,真的沒辦法再優惠了。您買這么多,這么照顧我,如果還有什麼優惠,不用您說,我肯定主動就給您了。
具體怎麼說可以根據彼此聊天的情況和用於習慣適當修正。比如稱呼,如果聊的不錯,可以直接說「大姐」「大哥」啥的。還有要注意表達的時候不要表現的那麼僵硬死板,要表達出你的關心和無奈——關心顧客購買東西優惠力度,無奈這已經是最優惠的了,不能再幫他省錢了。
也可以折中一下,如果有優惠券之類的,或者放權給到的折扣許可權——跟這次的優惠力度相差不能太大,在表達完關心和無奈之後,可以直接許諾顧客下次上門找自己,不用講,直接給到這個優惠的力度。
注意,不是很糾結的客戶千萬不要說什麼:許可權有限、需要向領導申請等等之類的話語,徒增麻煩。
❸ 顧客買東西說便宜點,怎麼說
要記住一定不能直接回答「不能」,因為這樣會引起顧客的反感;如果想要拉住內這一單,可以先繞容開價格方面的問題,讓商品吸引住顧客;如果商品的價格到了底線,顧客還是不能與你進行價格的協商,就委婉拒絕顧客。一定記住「顧客就是上帝」
❹ 如果我是賣東西的,顧客一直在說:「你們的價格可以再優惠一點嗎我覺得有點貴。」我該怎麼回答,急求
如果我是賣東西的,顧客一直在說:「你們的價格可以再優惠一點嗎?我覺得有點貴。」專有幾種回答方式:屬
1,我的產品是優質(品牌),價格不能隨意改動,請諒解!
2,如果親購買三件以上或價格300元以上,可以打9折(或者8折)。
3,很抱歉,優惠時段已過,只能是這個價格了。
4,價格不能改變,這是老闆制定的,如果親購買的產品超過若干,可以給您免郵費。
❺ 顧客說打折要怎麼說 史上最全話術
很多時候,客人糾結於商品的「價格」,是因為銷售人員對於產品不夠了解,專版業性不強,而造成客人權只能在「價格」上糾結,適當的改變問話方式,會有意想不到的效果。
案例:
客人帶著寵物來店裡做美容洗護,你發現狗狗出現了耳蟎症狀,就直接說:「你家狗狗患上了耳蟎,需要買一些葯物回去治療」。客人看著活蹦亂跳的狗狗,一心認定你只是想賣除耳蟎的葯物,想坑他的錢。這樣子推銷產品就會讓客人糾結點停留在「價格」上。
換種說法和客人說「你家狗狗最近是不是一直在撓耳朵、甩耳啊」如果客人說,「是啊,你是怎麼知道的」。客人講到這,然後你再和他講這是狗狗患耳蟎的症狀,需要一些葯物治療。這時候你再推銷除耳蟎的葯,基本上你的東西十有八九是會賣出去的。
❻ 顧客說便宜點應對技巧
1、可以用質量作對比
如果客戶說商品的價格高,可以通過用商品的質量應對客戶,不同的質量價格也就不同,質量好的用的材料也比較好,成本比較高,所以價格自然比那些劣質的要高很多。這樣客戶就沒有辦法去刁難自己了。
2、可以通過材料作對比
一件商品可以用多種材料去製作,有好的,也有差的材料,可以向客戶介紹自己的商品是用哪種材料製作的,加工材料用了多少成本是多少,這樣客戶就會為商家考慮,接受自己的價格。
3、可以通過做工進行對比
價格高的商品,用的材料比較好,做工方面都會比較精細,如果價格低的商品,手工會比較劣質,容易損壞,可以通過做工的比較,讓客戶了解到自己商品的優勢,自然就覺得自己的商品值這個價錢。
4、通過自己公司的誠信對比
想要客戶從內心裡接受自己的價格,就要拿出讓人信服的誠信,售前和售後的服務都要做到第一,只要客戶回饋的信息都要及時的回復,並幫客戶解決問題,用信譽來證明自己的價格高是值的。
5、通過公司的售後來對比
客戶買東西最擔心的問題就是產品的售後服務,出現問題該找誰,能不能及時的幫忙解決,價格都是次要,所以當客戶說價格高的時候,就和說明自己的公司的優勢,客戶也就不再討價還價。