㈠ 使用打折的商品時出現質量問題！該怎麼辦
像這種人再怎樣來投訴都沒源有用，也不指望他處理了，只要出口氣就好。
如果他說「一分錢一分貨，便宜的東西就這樣」，那你就用手指著他，臉面向另外一邊，譏諷的說「為什麼有些東西連一分錢都不值，但還是可以使用這么久呀，哎，這個東西質量就是好呀，也不知道是用什麼材料來做的，完全是打不死的蟑螂小強。」
㈡ 網上購物信得過嗎先不說價格，就說質量，質量有保證嗎
就看你的方式了。一些價格太低的當然不行，就不說了。除了這些，你在淘寶買，版就要注意下信權用度。我買過三個手機，都在淘寶商城買的，雖然也不能保證百分百好，甚至不能保證是不是翻新機，但是他的總體信譽還是在那裡的。我買過的三個都還不錯，就是G13後蓋有點不平，不過我還價便宜了五十。另外的就比如像京東之類的可信度可能更加高，到時可選擇度就和價格優惠就小很多了，同時，這些店都不能保證你買的都是好的，起碼有退還機制在的～
㈢ 當顧客問到產品質量問題時怎樣回答
對於客戶重視的問題無非就是產品的質量以及價格，作為廠家或銷售人員對於這兩個問題是絕對不可以迴避的因為他關繫到業務的是否成功，我經驗也不是很豐富稍微說下我處理質量問題的辦法。
第一：這個問題不能迴避.
第二：這個問題不能直接面對。
把握住這兩點以後就需要你對客戶進行適當的引導了。
但當客戶問你的時候你必須要做到的是要以一種比較強勢的態度告訴客戶，我不能保證我的產品沒有質量問題，但是相對同類產品它的穩定性卻是最高的
然後在給他舉個例子，比方說，在以前的客戶使用過程中說一點質量問題不出那是不可能，但是在我銷售的客戶中，從2005年至今，出現質量問題的也就一列，就是前段時間一個客戶板子漏水原因還是他出差在外地半月之久，而板子卻一直處於潮濕狀態，為了更快的促成銷售你完全還可以明確的告訴他，如果你不像他那樣使用的話我能保證肯定不會出現板子漏水等現象。
當然其中一些具體的原因你就可以自己去找了。
最後在說一句，在跟客戶溝通的過程中，一定不可以給客戶一個兩可的答案，客戶本身在采購的過程中就是一個選擇的過程，需要的就是銷售人員的正確引導，而在引導過程中銷售人員對客戶的心態以及情緒的引導就相當重要。
期待你的50分喲，O(∩_∩)O，不要浪費這些兄弟的感情
㈣ 當顧客說到網上的價格比你們更的優惠 並截圖給你們看,你們應該怎樣回答呢
你可以告訴顧客，您可以選擇從網上購買，但你相信你們的價格是最公正版公道的，同樣的東西，產權地不一樣價格也不一樣，如果品質不同價格也會不同的。你覺得合適可以從網上買，如果買了不滿意，歡迎你回來！我們的東西都是有質量保障從正規渠道進貨的。有品質證書和檢測報的。
㈤ 客戶不在乎品質，在乎的是價格怎麼辦呢
和老闆溝通，一起去參加品質的培訓，讓老闆認識到問題學習到方法，然版後從機制上解決。或權者把負責生產的負責人換成一個非常固執的狂人，誰的面子都不給，還和老闆關系好的那種。我們公司就有一個這樣的人負責一家分公司，那個分公司品質就很好。
㈥ 網上的傢具價格要比實體店便宜，怎麼購買才能保證質量
首先在分析之前，我都去實體店和網上看過一些價格，例如上面的這一張實體店的真皮客廳沙發，四人座加貴妃躺椅的組合，價格大概在12000元左右，而網上宣稱同樣是真牛皮的沙發，同樣四人座加貴妃躺椅的組合，價格只要在6000元左右，估計碰上什麼雙十一等促銷活動，價格還會更優惠一些。
那麼為什麼會形成這些價格上的差異呢？我們就來分析一下吧：
2、 經營路線的不同
網上傢具之所以便宜，走的是跟實體店完全不一樣的經營路線，由於電商的展示量大，因此電商的銷量也會更多一些，價格比較透明，價格不可能定得太高，因此以沙發為例，可能每件沙發的利潤只有在300-800元之間，床的話利潤在200元左右，雖然利潤偏低，但是憑著量大仍然獲得不錯的收益。
而實體店的話，由於銷量並沒有網上銷售那麼高，同時他還要支出龐大的場地費、配送人員和配車費，因此利潤不可能太低。一般實體店的售價，大概是進貨價的2-4倍左右，例如一張進貨價2000元的沙發，售價至少要在6000元以上。
㈦ 有客戶提出我買這么多東西你們在優惠點行嗎怎麼回答比較合適
先生/女士抄，這個真的是最優惠的價格了，真的沒辦法再優惠了。您買這么多，這么照顧我，如果還有什麼優惠，不用您說，我肯定主動就給您了。
具體怎麼說可以根據彼此聊天的情況和用於習慣適當修正。比如稱呼，如果聊的不錯，可以直接說「大姐」「大哥」啥的。還有要注意表達的時候不要表現的那麼僵硬死板，要表達出你的關心和無奈——關心顧客購買東西優惠力度，無奈這已經是最優惠的了，不能再幫他省錢了。
也可以折中一下，如果有優惠券之類的，或者放權給到的折扣許可權——跟這次的優惠力度相差不能太大，在表達完關心和無奈之後，可以直接許諾顧客下次上門找自己，不用講，直接給到這個優惠的力度。
注意，不是很糾結的客戶千萬不要說什麼：許可權有限、需要向領導申請等等之類的話語，徒增麻煩。
㈧ 網購使用大折扣優惠券買的商品，質量為什麼往往不太好
這是非常正常的一種現象，因為網購使用大折扣優惠券的這種銷售方式是商家為了引流而設計的一種銷售方案，那麼經歷過大折扣的商品，肯定會在利潤上特別微薄，有些商家甚至在賠著錢做買賣，所以很多商家在堅持不住的情況下，只能在產品的質量上做文章，比如說在商品的原料上采購一些廉價的東西，那麼這樣製造出來的商品，在質量上肯定是不太好的，所以我們碰到類似的情況的時候一定要謹慎的購物，牢記一分錢一分貨，天上沒有掉下來的餡餅。當然如果想要相對來講花最少的錢買質量好的產品，可以通過以下幾個方法做到：
3、先看評價後購買
另外我給大家分享一個經驗也是比較有用的，那就是在想要購買一件產品的時候先翻一翻評價，不過我們想要翻評價的時候，千萬不要只看前幾個評價，而要盡量的多往後翻一翻看看，因為我們不能確定前幾頁的評價是不是商家在搗鬼，只有把大部分評價看一遍之後，才能確定這是不是一個好的產品。
㈨ 價格優惠，質量保證
什麼東西價格優惠，質量保證？